两年,不限次数上门,2799。。。

你们想到哪里去了
我今天说的是售后上门

大多数笔记本厂家的宣传亮点往往是参数配置、外形设计,最近我看到一台笔电的最大亮点是售后。
两年
不限次数
上门售后服务
这有多夸张?
我找了几个品牌的售后政策——
联想
主要部件及辅件保修24个月,服务类型:客户送修
华为
2年整机保修,服务类型:用户送修/寄修
苹果
2年主要部件保修。服务类型:送修
微软
主机2年有限硬件保修;配件1至3年保修,视配件品类而定。服务类型:送修
戴尔
第一年整机第二年主要部件保修,服务类型:送修
可以看到:时间上各家基本都是两年,没有免费上门服务,更别提无限次上门了,都得消费者自己跑腿。
这得是对自家产品有多大信心才敢这样许诺啊?
而且这还是一台活动价能低到2799元的笔电产品。
它是京东出品的J.ZAO京造JDBook。
“你用的笔记本什么牌子的?”
“京东的。”
“我问你什么牌子,不是问你在哪买的。”
“京东啊。”
从外表看,这款笔电不是那种傻大黑粗的风格,机身最薄的地方厚度为16mm,而且是铝合金材质全金属机身,整机重量仅1.3公斤。
屏幕为14英寸IPS屏,16:9长宽比,屏占比达到83%,屏幕支持180°开合。
对于3000内的笔电来说,这个外观超出预期,内在配置搭载英特尔10nm工艺制程的10代i3酷睿处理器,双核四线程,加速睿频3.4GHz。
机身内存为8GB的DDR4-3200,搭配256GGB NVMe SSD。
接口方面,看着挺多:USB 3.1Gen1接口、Type-C接口(支持最高40W输入、DP1.4视频输出)、HDMI 2.0接口以及耳机口、读卡器。
仅有1个USB接口日常使用难免不方便。
续航能力上,官方称配备53.2W电池的JDBook可以持续使用10个小时。
这么一款配置一般,售价不高的产品应该是专为那些“能用就行”的用户准备的。
“能用就行”这个要求就和“随便吃点”一样,看似简单却不易完成。
一台三万的电脑出了问题,你会冷静地分析各种可能
一台三千的电脑出了问题,“XXX,什么破电脑!”
2年不限次数上门售后像一粒定心丸:别担心出问题,随时帮你解决。
逻辑能说通,我觉得这款笔电更像一款实验性产品。
毕竟大多数消费者购买主流数码产品时很少选择小众品牌,大品牌意味着花钱买安心,小众要上位需要时间的检验。
2799元买一台笔电不算贵,但如果需求只是刷剧、上网课又有iPad供选择。
京造笔记本适合那种没有多少电脑知识,需要频繁处理相关问题的人群,而且他们还有笔电使用需求,这样的用户多吗?
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