临港 房子装修的那些事!
这些天一直思考的是临港蓝湾的事情;下午正好写了一篇《临港地产人的困惑》,想从开发商的角度谈谈临港地产营销群体的困惑;期间想起家里蓝飘尔净水设备保修一事;一通电话沟通后就写不下了,转写下这篇1年前就想吐槽装修的文字。
我家房子装修了1年,放置了半年,居住了1年;按说时间过去了快一年半了很多事情快要忘记了,当初的选择决定现在的居住体验,作为自己的亲身感受好的坏的,感触颇多。
先从今天和蓝飘尔净水设备开始聊起来;当初装的时候,对于大品牌的认识完全都是在文字上,感觉牛x的品牌总归是不差的;也是对国产品牌的不信赖,也是崇洋媚外的心作祟。选择了这款美国的知名的蓝飘尔全套净水系统;包括了净水,全屋软水和纯净水3个部分共花去了近3万元的真金白银。使用一年后我评判此品牌如下:
第一次安装后,我家厨房已经整个一层楼被水漫金山;原因是安装人员没有帮我们把接口接好,刚开始没事就走了没有检查,压强大了后导致连接处脱落;整层被水泡,此刻客厅家居,厨房橱柜已经进场;幸运的是我们有好的物业及时帮我们关掉了整楼的总闸,不然损失可想而知。另外幸运的是一楼铺设的是地砖;卫生间的下水道低洼处流走了大量的水。
从使用到现在,蓝飘尔公司的客户几乎没有什么正规的售后回访,也没有对发生此事有任何的歉意和处理结果,我不追究他们也就当没事发生如此而已。
每次保修或维修几乎都能从客服和维修人员口里听到路远的抱怨;或者要求一次性购买10包盐才上门的无理要求。
这一次保修是因为前置净水器电脑板坏了(他们这么说的);不知道是真坏还是假坏,拿走了1周多的时间没有任何和我联系,造成我们饮用水二次污染的可能。打投诉热线就是销售热线就是维修热线都是一个女人的声音;
第一句就是路远什么什么的(这家公司在金桥),然后告知要950元的价格更换。被问是否电脑板是易耗品吗?方说可以实惠到700元;但愿不是一年换一次电脑板。不然谁用得起,干脆就拆除扔了算了。记住,蓝飘尔前置净水器的电脑主板寿命只有1年也许。更换需要950元;这个部分机器的价格3989元。
我真心不知道现在的美国不靠谱还是上海蓝飘尔净水设备公司不靠谱。反正就一句话总结:作为上了当的用户,对比了那么多的各类家居品牌,蓝飘尔的服务和产品质量最差,跟特朗普一样差劲,建议不要购买。
所以第一个差评的品牌:蓝飘尔净水设备;
第二个要吐槽的是装修公司,现在的装修行业大部分都是骗子行业,整个过程充满了套路。
销售员的套路第一步是从售楼处买走购房者的数据;然后天天电话骚扰直到被他她打动那一刻的到来。套路就是今天这里在搞设计师的研讨会,那天在哪里搞装修特卖家装节日。分享同一户型的设计案例,分享团购的家装电器等等。都像传销大会一样吸引你去参加,最关键的是你家的女主人,不停的忽悠女主人,一口一个姐,夸美搞崇拜的,嘴巴甜到刷蜜汁搞定女主人搞定客户真的很好的套路。
设计师的套路;一旦搞定了客户签约,第二个粉墨登场就是所谓的设计师,一般都是2人一组;人数不能少,少了不占人数优势;不管你怎么牛逼的客户一定要牺牲在牛逼的设计师手上;套路的第一步,诱逼你签下设计合同。设计费一般都是按照500元一平方米来计算的;
套路二就是先不跟你说明他们到底会出多少张效果图给你,等你付完钱后看到了第一次效果图时候你才会被告知只有5张图可以供,加入你另要必须另外缴钱购买。此时此刻,你已经付清了所有的设计费。事后你会发现,设计稿简直扯蛋的,做出来的跟百度图片一样无法还原。
套路三:设计师是假的职业,真的职业就是家装产品的顶级销售员;自从和你签约完成后,机会难得见到尊容。直到你需要购置各类家居产品,装饰材料的时候;他们此刻会很隆重的推荐很多他们公司指定或者他们认识关系户给到你。超级采购一旦发现你不听话的时候,他们就会像导游一样各种敷衍和不配合。
项目经理才是真正的装修主体,决定你房子质量人。他们俗称包工头。一般这些人是会被装修公司管理的,但是不拿工资的包工头。据说他们上岗第一课就教如何骗取客户的信任和多算工期和材料的营销课程。然后他们承包下来你房子工程款70%;这套房子的命运就交给了众多的装修行业包工头。他签下合同装修公司给的70%钱,然后自己把水电木工找来,谈价格分包给这3个工种。其中还有很多的建材要从装修公司里采购。中间的价差就是项目经理的利润。毛估估超过50%以上的被利润化了,只有一半用到工程里。
项目经理的另外一个套路用来揽活;只要你不在签约里强调工期及惩罚机制,项目经理的套路就是先把墙敲了,一敲墙就表示开工,一开工就开始罢工,活就揽手上了。从此被动的就是主人你了。
比如施工过程中的各种建筑主材、副材使用怎一个乱字了得;前面一本施工图纸忽悠你半年,结账时候一本鬼都看不懂得计量单位各种混乱得对账单。除非你是数字控,不然你肯定要这些套路降服。瞎编乱造,细分乱分,乱瞎消费者得眼睛;看得懂得除非你是金牛座。
机电3件套公司:中央空调,地暖锅炉,全屋净水设备;
机电公司的套路是从贿赂设计师开始的,设计师第一份导购工作就是机电公司;帮助他们拿下你的豪宅3件套;据行业内帮忙披露,主要利润不会体现在中央空调上,反而是相对便宜的中央水处理和地暖锅炉上。机电公司在整个家装行业里最强现金流的服务商;早早和你签约,早早收到你预付款;半年过去了,他们终于可以进设备了,资金被活活占用了半年。送机器的人不是机电公司的,安装设备的人不是机电公司的,维修保养也没有他们的影子。机电公司就像一个影子,因为消费者第一次装修不了解长时间装修的节奏和流程时,机电公司占绝对优势。套路就是占用客户资金,厂家做事情,机电公司负责收钱和搞定设计师。
关于装修里的全包服务还是半包服务,小编以为,区别这个特别简单;看你装修的房子是给自己住还是别人住;自己住就半包吧,因为就算你全包估计最后也想小编一样做着半包的事操着半包的心❤️。还不如直接半包呢,起码省点钱。加入事出租用的,那就全包吧!省心省力,反正以后租客也不会太爱惜的。
瓷砖公司的套路;他们的套路就是先不给你按面积足量算,这样的预签合同的金额少容易骗过你的,以为他们不贵不去关注瓷砖的单价。这是一个特大的陷阱,请大家一定要详细的精准的瓷砖面积,详细得到实际面积的预算,看到总价方可下单。
地板,灯具公司的套路更深了,现在都不停组织什么参观工厂顺便旅行的活动;把大家关起门来洗脑子搞竞拍营销,和传销越来越像。有一些品牌贵的吓死人,特别是在现在都是led的时代,成本下降了,价格飞涨了,销售变成了大套路了。地板品牌的套路也是相似,看工厂买板子,安装过程中对于面积的和使用量的关系一定要清晰界定。
小编的装修里涉及的品牌和服务很多,大的包括大金空调的服务,小的建材小店里的老板年购买一枚钉子服务。总体来说还是有感动自己的一些人和事。
第一个要表扬的是“方太厨房”
讲真,所有品牌的服务都比不上方太的服务;特别是相比蓝飘尔净水设备那么差的服务,方太的服务已经是五星级的。国产品牌的骄傲,从产品到售后服务都是值得赞扬的。
第二个要表扬的是“永兴家居”;老板是浙江人,做事认真负责;那么大的老板依然开着奔驰车一家家的跑去安装和维修。可以上门定制,可以看样开工,全实木家具。美式家具,欧式家具;柚木橡木为主。
小编整屋子的家具都是他们厂购买的,在头桥有“永兴家具”的展厅,店长张小姐(185 2107 9525);因为装修时候给予太多额外的帮助,一直答应给做个广告,今日兑现诺言,有实木家具需要的可以千万咨询,小编信用担保人好、产品好、服务好👍。厂家直销。
装修是需要很多人成全的事情,所以也是成全服务品牌的事。