做大促活动的5个阶段准备一,筹备期(大促...
做大促活动的5个阶段准备
一,筹备期(大促前1个月,预计7天时间)
1,拆解目标
目标拆解依据:往期大促活动业绩,店铺增速,推广预算
2,目标规划
销售目标,流量目标,收入目标,其他目标(会员增长,留存,复购)
3,节奏规划
筹备,蓄力,预热,引爆,收尾,复盘
4.人员分工
项目总负责人,商品,店铺,文案,视觉,活动,市场渠道,客服,发货,财务,行政
5,活动节奏
二,蓄力期(预计10天时间)
1,线上筹备
2,执行落地
3,商品优化
4,客服培训
5,推广优化
6,内容种草
三,预热期(预计10天时间)
1, 拉新
2,沉默激活
3,氛围营造
4,效果监测
四,引爆期(大促当天)
1,活动发量
2,数据追踪
3,尾款催付
4,客服转化
五,收尾期(大促后七天)
1,商品返场
2,物流发货
3,售后回访
4,项目复盘
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