年终总结报告,就是给领导讲故事,讲好属于你自己的故事,推荐
年底了,一年一度的重头大戏,年终总结,又如约而至了。
对很多人来说,这就像冬天里的“寒潮来袭”,从里到外,整一个透心凉。手冻僵了,思维仿佛也被冻住了,实在无从入手。于是,又有人要“寒夜、孤灯、人憔悴”了。
好吧,几家欢喜几家愁,
对有些人来说,年终总结,意味着奖金、升职加薪;
也有些人,会这么想,今年也就这样了,明年再努力吧。
你属于哪种?
不管今年业绩如何,年终终结,都是一次展示自己的机会,更是对自己的一个交代:
①如果平时的你默默无闻,那年终总结,可能是你翻身的机会,做好总结,领导很有可能会对你刮目相看;
②如果平时的你已经是出类拔萃了,那年终总结,也能让领导更进一步地认识你,从而给自己的2020年画上一个完美的句号。
年终总结,总结的虽然是过去,但谋划的是未来。做好总结,也是为自己的2021争取一个更好的起点。
年终总结,就是给领导讲故事,讲自己的故事。
别告诉我,你没有故事。我们每个职场人,都是有故事的人。一年的时间,我们都经历了很多很多的事,或许,没有傲人的功劳,但,苦劳一定是有的。有功劳就多讲讲功劳和经验,没有功劳,就多点教训和改进措施。
此节,我分享给你讲故事的思路,希望能给冬夜里苦思冥想写总结报告的你带来一丝暖意:
一、如何梳理自己的故事情节?
二、如何讲好这个故事?
三、最后,再送你一份PPT《没有业绩如何写总结的10大绝招》
一、用结构化的方式,梳理你的故事情节
过去的一年,你一定做了很多的事情,也一定取得了不少的成绩,收获了许许多多的经验和教训。
但,这些素材,就像工地上堆放在一起的各种原材料,杂乱又无序,让你无从下手。
所以,要想高楼平地起,就要对这些材料整理归类,然后打地基、搭框架,将无序变成有序,这就是结构化。
同样的,你可以用如下步骤,来梳理你的工作总结:
①罗列素材:做了哪些工作、预期的目标是什么、取得了哪些工作成果?
②分组整理:用MECE法则(不重复、不遗漏)对这些素材进行整理归类;
③排定次序:排定各分组的次序,分清主次,使之符合一定的逻辑顺序;
④概括总结:提取出内容的要点,归纳总结出报告的中心思想;
⑤得出结论:用一句话概括出报告的标题,也就是结论。
经过这一系列的梳理,你的报告内容就呈现出一个完整的金字塔结构,这就是你的故事结构。
详细的梳理方法及具体步骤,可以参考《2020年工作总结报告怎么做?5个步骤,结构化梳理你的思路》
二、用经典的三段式,讲好你的故事
有了故事结构,那接下来,就可以用经典的三段式来讲好这个故事。
所谓三段式,就是“开篇虎头、正文猪肚、结束凤尾”。
1)开篇虎头:直奔主题、结论先行
结构化梳理思路,是自下而上,从素材到结论,整理结构;
讲故事则反之,是自上而下,结论先行,直奔主题,然后再用论点和事实来论证。
结论先行,是一种行之有效的职场沟通方式。
开场的时候,就快速地输出你的结论,比起常规的老套路,更能激发领导的兴趣,也更容易记住你的这个结论。
2)正文猪肚:逻辑清晰、条理分明
正文的内容,就是围绕着开篇的结论,按照组织好的金字塔结构,自上而下、分条列项地描述你的观点和事实依据。
当然,这还要根据具体的汇报形式、时间限制来组织你的汇报语言:
比如:
①如果时间充裕,那你可以汇报全部的金字塔结构的内容;
②如果时间有限,那你可以只描述到观点层,也就是金字塔的中间部分;
③如果时间很紧张,那你可以只描述出最重要的那几个观点;
总之,有了这个金字塔结构,你就可以灵活地应对不同的汇报场景,做到临危不乱,这也是一种能力的体现。
3)结束凤尾:从点到面、提升层次
总结的虽然是个人过去的1年,但在报告的结尾部分,你还需要对报告进行延伸,从点到面,提升报告的层次:
①人无完人,总有遗憾,未来的你还能做得更好,并制定提升策略;
②你也是团队的一份子,你的经验和教训,都可以分享出来,影响更多人,体现出你的价值所在;
③最后,总结与规划密不可分,就像PDCA总是一环套一环一样,为你的2021明确一个目标,制定一套可行的规划。
三、福利:《没有业绩如何写好总结》PPT
技巧①:没有功劳,也有苦劳;没有质量,数量来凑;
技巧②:越是没有内容,越要注重形式,起码还有态度;
技巧③:领导关心的,才是你的重点,向领导说明,你还是有可取之处的;
技巧④:拔高视野,用全局视野俯瞰你的小事,也是一种能力;
技巧⑤:业绩好多用图,业绩不好则多用表,换个角度而已;
技巧⑥:同样的数据,不同解读角度,也是亮点;
技巧⑦:多用正能量词语,多报报喜;
技巧⑧:多利用色彩的心理暗示,免得过于显眼;
技巧⑨:看不见业绩,就让老板看到潜力;
技巧⑩:错误自己背,成绩归功于领导。