折翼天使,十八年后展翅飞翔:社工如何帮助智力残障人士? 2024-07-29 21:35:16 出品 | 社工客(ID:shegongke)作者 | 何凤明 单位 | 佛山市南海区启沅社会工作服务中心2017年7月,有一个女孩独自坐在凉亭下。旁边的紫薇花已盛开,淡淡的花香随风飘散。本该是热情洋溢的盛夏,但她的气息却让人感觉到微微的清冷。她的目光彷徨地望着前方,眼神一片迷茫……这个女孩的名字叫敏敏(化名)。她是一名智力二级的残障人士,从六岁开始便在大同堡小学的特殊教育班念书,一直到十八岁。她彷徨,因为她将要从这个生活学习了十二年的学校毕业了……毕业之后她该何去何从呢?这也成为她父母心中最迫切要解决的问题。2017年8月,敏敏的父母主动联系上了西樵镇爱心工场,他们希望敏敏能到西樵镇爱心工场接受教育康复和职业康复等一系列的康复训练。学会尊重,换位思考初见敏敏,她总是躲在父母的身后,不发一语。这是很多新入站学员开始时常有的表现。她的脸圆圆的,穿戴干净、整洁,也很亲近父母,可以看出父母把她照顾得很好。但慢慢地,这位看似“胆怯”的女孩却表现出“大胆”的一面。进入工场后,敏敏会在其他学员面前大声讲话,甚至会吆喝其他学员做事情。曾经有学员跑到我面前投诉:“姐姐,我不喜欢敏敏,她讲话太大声,很没礼貌,我不想坐她旁边了!”我了解到事情的始末,也尝试着与敏敏交流:“敏敏,你喜欢别人大声对你说话,或者是大声吆喝你做事情吗?”敏敏很诚实地给出了反应,她摇头:“不喜欢!”“那你试着换过来想一下,你不喜欢别人对你这样,难道别人会喜欢吗?”敏敏其实也是一位心思细腻的女孩,她陷入了沉思。事后,我向敏敏的父母了解到,她在念书的时候,是班上的小班长,她习惯了在人前大声发号施令,在家里也会这般对家人们说话。以前,家人们总想着一味地迁就,一直不以为然。经过引导后,他们意识到这习惯可能会影响到敏敏往后的人际交往,他们表示回家也会配合工厂进行教育工作。那天下午,敏敏一脸恼悔地跟在她父母身后离开工场。第二天,敏敏回到工场便微笑着主动与社工姐姐们打招呼。自此之后,敏敏对其他学员说话的语气礼貌了很多,学员们也变得乐意与她交谈。多做力所能及的事情,增强自我效能感敏敏是一个好学的女孩。还记得她刚进来爱心工场的时候,看到学员桌面上摆放的各种手加工品,她的目光就停在那些手加工品上,从没移开过。有学员邀请她一起参与加工,可从未接受过职业技能训练的敏敏,并不能顺利地完成加工。那时的敏敏,很受挫折,并不愿离开加工的座位,手里还拿着未能完成的加工品。在场的社工见状,便鼓励敏敏试着先去做好自己力所能及的部分,例如试着完成加工的第一道工序,等熟练之后再试着挑战第二道工序,两道工序都熟练后再去挑战最后一道工序……周而复始,一个月后,敏敏终于凭着自己的努力把加工品组装完成。她手上拿着第一次完成的加工成品,眼神特别明亮。“明姐姐,你看,这是我自己做的!我会做了!”她的眼眉弯弯的,脸上挂着一抹满足的笑容,尽自己的努力把事情做好,感觉真棒!慢慢地,循序渐进,敏敏的岗位工作实践能力得到有效的提升。她现在已经是爱心工场加工质检组的一名质检员了。她还会向身边的人诉说,自己很喜欢这里(爱心工场),喜欢在这里学习、工作,今后一定会更用心地把工作做好。职业技能得到提升,敏敏现在是一名能干的质检员十八年后初尝试,安全出行敏敏的接送问题,她的父母也很头疼。一方面他们都要上班,早晚接送敏敏对他们来说确实困扰。但另一方面,敏敏是在他们的呵护下长大的,除了家里到学校那段几分钟的路程是她单独走过之外,其它地方她都没尝试过单独前往,更别提单独乘坐公交车了。经过我对敏敏一段时间的观察与评估,她具备独立乘坐公交车上下班的能力。于是,我联系敏敏的父母一起商讨。对于她将要学会自己乘坐公交车上下班的事情,他们表示很担忧,女儿具备这样的能力吗?了解到敏敏父母的忧虑,我建议他们可以先尝试一下。用两个星期的时间,每天陪伴敏敏一起坐公交车,在坐车的途中反复告诉她坐车时的礼仪以及哪个车站下车等事项。与此同时,爱心工场的社工与敏敏父母也会通过微信和面谈等方式保持密切的联系,每天关注敏敏的上下班时间以及行为情绪的变化。在往后的一段日子里,他们鼓励敏敏自己乘坐公交车,而他们则悄悄地尾随其后,观察她是否能懂得如何上下车。长此以往,敏敏便学会了独自乘公交车上下班了。“现在她能自己坐车上下班,我们真的很高兴!来爱心工场之前我们简直想都不敢想的,但现在,她真的做到了!”敏敏的父母感慨道。的确,对于残障人士,少一分替代包办,多一分放手尝试,他们便能在社会的路上迈出重要的一步。敏敏现在每天都能自己乘坐公交上下班前后蜕变,显然可见接受爱心工场一系列的综合康复服务后,敏敏的变化显而易见。她的动手能力变强,从普通的流水线加工技能培训,再到难度大一点的质检工作,她都能胜任自如。生活技能变强,从由父母接送上下班到自主乘坐公交出行,她能行。交际能力变强,从不懂如何与人相处变得能和其他学员有说有笑,身边的朋友也多了不少。助人意识变强,从受助自助到乐于助人,经常主动去帮助别人做一些力所能及的事情。她现在还是一名为长者送餐的爱心志愿者,每天中午风雨不改地为长者送上热腾腾的饭菜。她的兴趣爱好变广泛,从不会绘画唱歌变得喜欢手工技艺和器乐表演,还能大胆向社会人士展示自己多才多艺的一面……“敏敏进来爱心工场后,我们觉得她的进步真的很大,她变得多话,会和我们分享在工场里的很多事情,自己动手做家务也变得勤快多了!”敏敏的父母在社工面前感慨道。“能在这里学习、工作,我觉得很开心!”这是敏敏对父母说的一句话。就是这么简单的一句话,便能让人感觉到她对能力的培养以及社会交际的需求有着多么迫切的期盼。提高自身能力,为实现岗位就业作铺垫2018年6月,西樵镇爱心工场参与2018年南海区社会建设创新奖励创投,“企”心协力——岗位共建实践计划成功获得专项资金支持,希望通过该计划的试行和尝试,能进一步推动残障人士就业服务。项目现已完成对参与主体的走访调研、前期的岗位实践活动、岗位实习共建基地的成立、参与实习学员的康复锻炼、部分岗位培训、工作流程和管理办法的制定等内容。“企”心协力——岗位共建实践计划,并不只是把爱心工场的学员一下子推到厂企的工作岗位之上,毕竟每个学员的各项能力是参差不齐的,尤其是刚进入工场接受康复服务不久的学员,他们各项能力的体现并不明显。可他们的理解能力和工作能力却是具备的,那他们该如何实现外出工作岗位的适应性呢?在这之前爱心工场就得给学员作大量的自我管理能力及社交能力的培养。因为,学员们若是去到一些厂企或单位上班时,他们都必须要适应一定的社会规矩,这样才能更容易的融入到群体当中,才能在真正意义上实现岗位的培训与就业。故此,社工在执行这个项目的时候,其着力点可以放在学员的自身能力提升上。就像敏敏,她在进入爱心工场后短短的一年多里,从以前的不懂得自我管理,到现在能做到懂规矩守规矩。在社会交际上也懂得了如何尊重别人,礼貌地与人相处,这些蜕变是为了她能更好地实现岗位的体验,哪怕是以后真的要走出社会真正实现岗位就业,也是一个非常好的铺垫。在整个爱心工场的服务策划里,学员们自我管理能力和社会交际能力的提升,是实现“企”心协力——岗位共建实践计划中的不可或缺的一部分。残障人士的成长路上,多一分坚信,支持与鼓励,他们便更有信心和动力去突破自我,提升自身实力,努力向前,相信他们的未来会更多姿多彩。2019西樵镇社会工作案例大赛 优秀案例如何学好社工实务?“10分钟社工课”了解一下~数十位资深社工实务经验倾囊相授,快快收下每天10分钟,一起来充电。声明:本文仅代表作者观点,不代表社工客平台立场。小客说:让“残废”这种污名化的称呼消失在历史尘埃里,多多支持、鼓励残障人士,让他们在对未来生活有信心。 赞 (0) 相关推荐 掌阅盖州观天下│方盛波:让爱在阳光下绽放 方盛波:让爱在阳光下绽放 文/于学忠(辽宁盖州) "公益路上,多做善事,多结善缘.公益不在名利,而在于长久,在于坚持!"盖州博爱公益志愿者团队组织者方盛波是这样说的,也是这样做的. ... 【何言欢语】(1756)天悦庆典特邀嘉宾 到2019.8.6,天悦社工满7周岁了! 就像一个孩子,从呱呱坠地,到牙牙学语,从蹒跚学步,到迎风起舞,每一步的成长都凝聚汗水泪水,每一次的挫折挑战都有经验教训-- 这7年来,关注天悦社工发展,给予她 ... 【乐益行·永宁】迎八一、庆生日、传爱心 2021年7月30日,八一建军节前夕,乐益行社工中心驻永宁社区社工站和永宁社区居委会联合,开展了"迎八一 庆生日 传爱心"永宁社区长者生日会活动.活动邀请了永宁社区退伍老兵.社区党 ... 孩子,是你们改变了我 孩子,是你们改变了我 吴敏 乾县特殊教育学校 从事特殊教育已两年有余,说句实话,两年来心情一直郁闷,甚至一度怀疑自己是否抑郁了?虽工作勤恳,其实是用来打消烦闷.为什么烦闷呢?也许就是整天和那些特殊孩子 ... 爱.启航残障家庭教育援助项目介绍 本项目是由中国下一代教育基金会"爱自然生命力专项基金"设立的首个公益慈善项目基金,以帮助残障家庭的教育为出发点,帮助残障家庭建立更加良好的家庭教育理念为目的,对残障家庭免费开展家庭 ... 社工如何介入精神残障人士危机干预个案? 出品 | 社工客(ID:shegongke) 作者 | 刘晓平.杨翔.汪兰兰 单位 | 南京市秦淮区晓平社会工作发展中心 残障人士是社会中的特殊困难群体,应该受到社会的特殊关怀与照顾.而社会工 ... 90后武汉防疫社工的一天 出品 | 社工客(ID:shegongke) 作者 | 陈怡恒 单位 | 武汉市万帮社会服务中心 整体介绍 自我介绍:我叫陈怡恒,武汉市万帮社会服务中心的一名一线社工,是一名90后武汉人.在 ... 【乐益行·钦州】钦南区久隆镇社工站: 社工热情助力残障人士办证 引言 在自治区民政厅.广西社工协会.钦州市民政局和钦南区民政局的支持下,作为钦州市乡镇社工站的市级督导机构,钦州市乐益行社工中心的督导团队开展钦南区镇(街)社工站督导服务已有半年多了,督导们通过线上线 ... 【乐益行·钦州】灵山县陆屋镇社工站:为患精神障碍人士服务心得 引言 在自治区民政厅.广西社工协会.钦州市民政局和灵山县民政局的支持下,作为钦州市乡镇社工站的市级督导机构,钦州市乐益行社工中心的督导团队开展灵山县镇社工站督导服务已有半年多了,督导们通过线上线下督导 ... 武大博后做社工,清北硕博去街道办!是大材小用?还是内卷下的逃离? 解螺旋公众号·陪伴你科研的第2445天 大材小用?还是内卷下的逃离? 近日,41岁的童文平火了. 疫情爆发期间,他翻墙救下一名八旬老伯,引来一众媒体采访,他的学历就此曝光,原来是武汉大学的病毒学博士后 ... 90后社工登上《天天向上》,汪涵王一博频频点赞 出品 | 社工客(ID:shegongke) 作者 | 社工客de小客 漫画 | 不污的小天使不是好踩屎鹿 说起社工,很多人都是一脸懵? 什么?社工?没听过?他们是做什么的?他 ... 社工考试结束后,“三心二意”才能做好社工 出品 | 社工客(ID:shegongke) 作者 | 马沂峰 单位 | 中牟县益奉社工服务中心 近日,有幸参加了郑州市社会工作培育孵化基地暨社会创新发展基地举办的素能提升营第一期培训.主要 ... “也许社工是我注定的工作,选择后就再也无法离开”… 出品 | 社工客(ID:shegongke) 作者 | 衡佳 单位 | 德清县和家社会工作服务社 我是一名来自浙江德清的一名小社工,在机构也算是一位"老人"了.一.对于机 ... “毕业后,打死也不做社工。”…… 出品 | 社工客(ID:shegongke) 作者 | 橘子SIR 作为社工专业的学生,毕业从事本专业工作是一件小概率事件,然而这种小概率事件却也真实发生在我身上了,一位曾发誓毕业打死不做本专业的应 ...