“叙事疗法”如何运用在小组中？以正面管教小组为例
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 谢春华
单位 | 广州市手拉手社会工作服务中心
叙事疗法是八十年代在家庭治疗领域内兴起的一股力量，代表人物是澳洲家庭治疗员麦克·怀特。它是受到广泛关注的后现代心理治疗方式，摆脱了传统上将人看作为问题的治疗观念，透过“问题外化”、“发现独特结果”、“故事重编”、“外在见证人”等方法，使人变得更自主、更有活力。
正面管教是指不惩罚不娇纵的教育方法，以相互尊重与合作为基础，把和善与坚定并存融合为一体，并以此为基石，在孩子自我控制的基础上，培养孩子的各项人生技能。通过正面管教小组，组员不仅学习育儿知识，社工还挖掘组员的能力，让组员成为自己家庭的“育儿专家”。
本篇文章会以叙事治疗为介入理论，阐述在正面管教小组的运用。篇幅有些长，但都是笔者的实践之后的反思与总结。
（一）小组开始前期——进行需求评估
需求评估是小组必须经过的一部分。运用叙事治疗的理念，在小组开始前，社工接触潜在的组员，有助于更好筛选合适的组员，开展贴合组员需求的小组。
社工会初步了解以下几方面内容，如：1.你参加小组的目的、期望是什么？2.自从当上父母，你如何形容自己？3.自从当上父母，你觉得别人眼中的你是怎么模样？4.假如有一支神仙棒，你会希望改变什么？
（二）小组初期——了解组员的能力、知识
小组初期主要内容是组员、社工之间互相认识，制定小组契约，认识小组等。为让组员更能投入小组中，社工与组员绘画小组目标树，让组员清晰知道参加小组后个人在认知、行为、技巧、态度等方面的改变。
在小组初期，叙事治疗的运用是了解组员成为父母之后的意义及影响，让组员思考应对及战胜育儿难题所需要的能力、技巧、知识及特质。在6节小组中，社工采取画树的方式，让组员意识到“育儿就像是种一棵树”。这棵树包括树根、树干、树枝、树叶、果实5个部分。
树根代表“与孩子相处的经过”，包括：
1. 组员与孩子相处的历史（时间），小组中组员孩子平均年龄为10岁。
2. 组员与孩子相处的感觉，大部分组员认为是“爱恨交加”、“又苦又甘”等复杂的感受。
3. 组员与孩子相处的难忘的经历，主要是孩子照顾生病的组员情况。
4. 孩子对组员的影响、意义，大部分组员都认可孩子给自己生活带来正面影响，如增加组员责任感、幸福感、组员享受到陪伴带来的快乐、安宁等
5. 组员（父母）对孩子的影响。所有的组员都认可“孩子是父母的一面镜子，父母先管理好自己，才能管理孩子，父母要做好榜样”。
树干代表“应对及战胜育儿难题的能力、技巧、知识和特质”。
首先，社工让组员分享育儿难题，以及这些难题的发展情况和结果；
其次，社工让组员思考为解决这些育儿难题需要具备什么能力、技巧、知识和特质。如社工通过情景扮演让组员学习“先连接后纠正”、“和善而坚定”、“只做，不说”正面管教的重要核心理念，才能更好地解决育儿难题。
最后，让组员反思这些能力、技巧、知识及特质的来源，例如跟谁学习的、受到什么人的影响。组员A分享，因从小到大被父亲责骂，她认为责骂不利于教育孩子，现在是以平等、尊重的态度与孩子共处。当孩子做功课的时候分心，组员也在一旁看书，从而给孩子起到一个正面效果，孩子做功课会更专注。
社工制作了正面管教工具卡，借助工具卡让组员深入学习管教技巧
（三）小组中期——问题外化，丰富组员的生活故事
进入小组中期，让组员带领小组（社工提前给带领小组的组员培训），社工退出小组领导地位，正回应叙事治疗里面的“退中心化但维持影响力”的理念。社工在正面管教小组中发现，如社工在讲解如表达孩子的感受，组员的理解是“如何安慰孩子”，由组员带领小组，运用其他组员熟悉的语言，反而促使小组会更顺畅，组员之间的分享程度增加，小组凝聚力增强。
叙事治疗强调问题本身才是问题，人不是问题，问题和人分开，人的内在本质会被重新看见与认可，转而有能力与能量反身去解决自己的问题。社工让组员描述育儿问题是如何影响到她们的生活、情绪、家庭、朋辈、社交等。其中，某一位组员困扰6年级的儿子沉迷手机游戏，组员尝试劝告、打骂、说教等无效方法，组员对自我的评价较低。
组员：【我儿子真的很固执，很有问题】
社工：【听得出来你很苦恼，儿子沉迷手机游戏，对你的生活和亲子关系有什么影响？】（将问题外化）
组员：【我感觉自己不是一个好妈妈，不懂得教育好自己的儿子，我现在说什么他都不愿意听】
社工：【你有没有想过摆脱不是好妈妈的评价，让亲子关系更和谐？】
组员：【想，所以我来参加小组，学习正面管教】
社工：【有什么行动、想法的支持下，你会尝试改变这个局面？】
组员：【我亲戚家的孩子，上初中后，跟父母对着干，差点把父母气死，我担心现在不抓紧教育，以后就来不及了。我曾经在图书馆给儿子借了很多他以前爱看的书，也带他去运动，但是效果不佳，他现在只想玩王者荣耀。即使断网，他也会去同学家里玩】
社工：【你儿子除了喜欢玩游戏，有没有一些其他时候，他有自己喜欢的事情？】（例外问句）
在这个分享之后，其他组员建议，父母在解决问题之前，先修复与孩子的关系。社工相信，组员是自己家庭的育儿专家，与叙事治疗的“当事人是自己问题的专家”理念吻合 。
在小组中，社工营造一个安全信任的氛围，有助于组员分享。组员在分享自己育儿过程中遇到的问题，得到了其他组员的回应和支持，小组的动力逐渐提升。
社工与组员在学习正面管教育儿技巧
小组中期会让组员继续绘画树之树枝、树叶部分。
树枝代表“走出阴霾后的体验”。组员B分享， 在儿子5年级之前，对儿子的学习作业很紧张，儿子出现功课拖延，自己就会情绪爆发，导致身体出现问题（积郁），后来听从了中医的建议和社工的个案辅导 ，学习了【放下】，反而亲子关系更有弹性，组员B表示“父母对孩子抓得越紧，孩子越反抗”。
组员C分享，由于过于担心儿子不能适应幼儿园的生活，儿子受到其影响，更加抗拒幼儿园。后来察觉到父母的紧张情绪会无形中给孩子带来压力。
树叶代表“在过程中对你最重要及影响到你的人或事”。组员D在分享中提到，在小组中学习到另外一个组员“只做不说”的育儿方法，减少了说教、唠叨，不打不骂，反而孩子更加合作。社工运用外在见证人的方法问组员D：“如果孩子听到你这么说，孩子会怎么想呢？”。
此外，社工通过在中心公众号、家长微信群、朋友圈等传播小组的学习以及组员的变化，让更多的社区居民成为见证人，从而巩固组员的正面变化。
在小组设计上，社工采取多种形式，让组员意识到教育孩子不仅仅只通过“语言”，有时候行动会更有力量。在小组结束后，社工布置一个家庭作业，让组员想一个【特定仪式】，有的组员采取给孩子写信，有的组员参加小组后经常拥抱孩子增进亲子感情。
（四）小组后期——发现独特结果
小组进入后期，主要任务是强化组员应对育儿难题的独特结果，整合生活故事，检讨小组成效。
透过外化问题，令组员把自己与问题分开，组员更可能发现与饱和的故事互相矛盾的经验片段，从而利用这些重新发掘的片段编写新故事。这些与问题故事相矛盾的经验片段，麦克·怀特称为【独特结果】，包括事件、感觉、意图、思想、行动等，而利用独特结果编写新故事的过程被成为【重写故事】
继续接着上面的例子：
社工：【你能否找到一个例子，你做了什么事情，儿子没有继续沉迷手机】
组员：【我发现儿子对于买菜做饭很感兴趣】
社工在此时也发现，组员的神情放松，儿子并非十分“顽固”，其他组员也建议父母可以从孩子拓展孩子喜欢的事情，从而减少玩手机的时间。
小组中期会让组员继续绘画树之果实部分。
果实部分代表“我对其他人发挥到的影响力及贡献”。组员认为自己对孩子的影响是：以身作则、礼貌待人、给孩子示范友善、放大孩子优点、培养孩子好的习惯、做好孩子榜样，只有自己做好了，孩子才会学好等。社工让组员给这棵树共同起一个名字（叙事治疗理念之命名）。
组员称此树为【成长树】，意味着家长和孩子都要去学习、成长，为了让“树”更好成长，组员认为要“施肥”，如用心培养、控制好自己情绪、帮助孩子树立信心、多陪伴、拥抱孩子、学会等待、少在孩子面前诉苦、树立规则界限、家长要诚实等，这些【独特结果】是组员面对育儿挑战的人生智慧。
最后社工让组员意识到，孩子就像是【成长树】，与父母是分开的，孩子是独立存在的个体，父母的责任是监督和保护，而不是把自己的全部生活都与孩子捆绑。
通过6节小组后，组员共同完成的【成长树】
社工在小组中发现，组员倾向学习育儿的技巧，而容易忽略个人品德修养的提升。有一个组员分享，参加小组最深刻的事情就是学习到社工温和的态度，并能把这种温和的态度运用到与孩子相处上面。
正如香港吴燕卿女士所说，故事治疗其实是一种态度而非技巧。它对于社工来说，首先你要带着尊重的好奇心去进行追问，并相信当事人是自己问题的专家，社工作为局外人，只是跟当事人“拨开云雾”，让当事人的能力、潜力得到发挥，尊重【当事人作为自己问题的专家】的定位，顺当事人的方向而进行治疗问话。
社工写给其中一名组员的治疗性文件，进一步巩固组员投入新身份及喜爱生活故事的决心
叙事治疗需要治疗师保持不知道态度及好奇心，运用当事人熟悉的语言，退中心化但维持影响立场，注意工作员的临床态度——接纳及尊重当事人。社工经常问组员一句话“你是怎么做到的，可以分享吗”，将焦点放在组员曾经的努力，或他内在的知识和力量上，引导他走出困境。
叙事治疗提倡对人的尊重，将问题和人分开，问题是问题，人是人。每个人都是自己问题的专家，每个家庭都是不同，能走到今天，表明有资源在支持他们，社工需要做到的是调动他们内在的资源。
整个小组中，社工注重尊重、好奇心、勇敢提问等原则，让组员做到积极分享，让组员发掘自己的能量，从而成为自己人生故事的主角，而非被束缚在家庭中的一个不能动弹的角色，最后让组员给自己的生命缔造希望，找到自己喜欢的生活故事和身份。
叙事治疗是以后现代主义作为哲学基础，但并不否定知识。正面管教是西方传入的知识，组员文化水平不高，社工通过示范、情景扮演、家庭作业、文字记录等方式将知识变成通俗易懂，巩固组员所学。
本人在学习叙事治疗，也在用叙事治疗的模式介入到家庭教育中，叙事治疗和正面管教都是西方传入中国的，在探索过程中，本土化就显得十分重要了。以上是个人抛砖引玉，未来一段很长时间内，需要不断地深入学习和研究。
本篇文是本人在2018年3月至5月在广州参加香港吴燕卿女士的叙事治疗专题培训的基础上，将叙事治疗的理念运用在个案工作、小组工作中，在此，也特别感谢吴女士带我走进叙事治疗。
你对叙事治疗法有了解吗？欢迎在评论区交流~