因为你，我愿意变成一个温暖的人

出品 | 社工客（ID：shegongke）

作者 | 张微

机构 | 深圳市龙岗区春暖社工服务中心

不知不觉作为医务社工来到春暖已经两月有余，还记得第一天到机构培训的时候，督导跟我谈到医务社工的时候，自己是很懵的，因为我自己对于医务社工还是非常不了解的，所以当时不知该说些什么，导致气氛一度有些尴尬…当时决定做医务社工，只是觉得很新鲜罢了，能见识到不一样的东西。可当自己真正到这个岗位上时，我个人认为其实都是一样的"助人自助"，只是帮助不同的服务对象解决不一样的问题，具体方式不一样而已，但那颗热衷于帮助需要帮助的人的心是一样的。

两个月以来，真正的专业服务暂时还没有过多的涉及到，所以，就谈谈目前为止工作中的一些问题好了。作为一个新人我觉得遇到的最大挑战是怎样融入成熟运转的医院系统，同时维持并发挥自身的专业性。就拿统筹的第一个中秋活动来说，从前期方案撰写时的喜悦到动员医护人员参与活动时的沮丧，我觉得这是一个很难的过程。

一开始的时候终于能开展一个属于自己策划的活动时是很有成就感的，迫不及待的想去践行；得幸于主任的很多帮助，第一次跟院领导的沟通还算是比较成功的，活动也得到其大力支持。可就在跟医护人员沟通活动节目表演的过程中出现了很多问题，大家不是很配合我们的工作，一次次的拜访，一次次的拒绝，有时候甚至还有点爱答不理，甚至社工一到科室门口还没进门大家都避而远之，假装在忙。看到这些，作为缺少经验的新人，心里其实真的很崩溃，一扫之前的美好想象与喜悦的心情，无所适从，甚至一度怀疑自己，也怀疑这份工作是否是有意义的，抗压能力还不错的我第一次有了想要放弃的念头。

所幸在督导的过程中，督导给我疏导了一下问题并提出自己的建议和意见，告诉我应该怎么样去做，怎样去调试自己的心理压力，受益良多，再仔细想想其实都不是事儿。也知道了良好的沟通交流能力不是一朝一夕就能做到的，没有谁天生就具备这种能力，而是要在平时多去说去做，一点一点成长的。最重要的是，我们要迎难而上，而不是逃避问题，逃避沟通。其次就是要学会换位思考，而不是一味的抱怨别人。想想又何尝不是呢？医护人员她们每天的工作压力已经很大，时间排的满满的，我们只知道自己工作不容易，很辛苦，却没想过她们的难处，才会导致疑似互不待见的问题出现。

想到这些以后，开始以真诚，尊重，理解的态度去跟她们沟通，发现效果好很多。就比如那些新的医护人员，大家会开始对我们有一种依赖，这是一个好的开始，也是一个不好的现象，好的是她们愿意信任我们，不好的是过多的依赖会造成她们的积极主动性减弱，自己解决问题的能力降低。所以很多时候我们社工都是引导一下，再让她们自己去做，大家也都做的很好。

让我印象最深刻的是有一天，我们妇幼的几个同工因为前期准备工作比较多，再加上原本的日常工作，只能晚上进行活动节目排练，在我们刚要离开时发现多功能厅的灯还亮着，隐约伴随着一点音乐声，带着好奇心透过设备室的窗户往里瞅了一眼，发现是几个新来的医护人员在为她们的舞蹈表演进行一次又一次的排练；那时候已经快十点了，看到这一幕，我内心触动了一下，这世上，又有谁是容易的呢？大家都在不一样的地方做着不一样的努力，只是不为人知而已。

成长的过程很痛，需要不断突破自己，挑战一些不可能的事情。初来乍到时，我是一个很内向而有自卑的人，不敢轻易跟不熟的搭话，站在人多一点的地方说话，就害怕到颤抖，这样的我，却没想到自己也能站在舞蹈上参加比赛，站在舞蹈上做主持...尽管总是比别人差一些，但我很感谢这样勇敢的自己，所以，我很感激这种成长。

社工不同于其它职业，没有利益纷争，没有勾心斗角，总是能让人感受到一种纯粹，一种发自内心的爱。来到春暖，作为社工，我觉得自己是幸运的，因为，遇见的都是一群可爱而又善良的人；感恩于你，让我成为一个温暖的人。

总之这段时间以来，有苦有甜，有哭有笑，都归结于一句话：社工路上，就算前途渺茫，可我依然向往！