“预见未来”，17位中医馆人的“头脑风暴”全在这了！
第 145 期
▼
创业路途中，你可能会遇到哪些坑？
创业布局上，有没有可能一开局就决定胜局？
创业风口上，我们只是为金钱舍命狂奔吗？
创业趋势上，未来5年医馆将往何处进化？
创业格局上，如何跳出自身局限，拓展更多机会？
......
1月12日，由《医馆界》主办的“2017医馆界年会”在深圳罗湖区银湖会议中心隆重举办。
年度峰会集结了来自全国各地的中医馆创始人、管理者、中医互联网以及中药供应商。
17位嘉宾带来了多维度的思考，医馆君对精华部分进行了整理，与您共享。
■ 医馆界丨木槿
精彩采访视频抢先看！
▼
超燃年会现场
▼
本届年会以“预见未来”为主题，系由《医馆界》为中医馆人量身定制，最朴实紧凑，含金量高，直击行业痛点的年度最燃思想风暴。围绕中医馆产业链实战话题和发展趋势与“最懂医馆人”共同揭示中医馆未来的进化路径，绘制中医馆创新图谱。
▲《馆长有约》视频栏目发布
会上，主办方《医馆界》宣布《馆长有约》纪实视频栏目正式启动，记录这个时代最有梦想的医馆创业者，为医馆创业者构筑医馆创业新未来。
▲“长城医馆学院”揭牌仪式
“长城医馆学院”正式成立。我们将与志同道合的同行人，传承商业经验的创业导师，专注医药的产业资本，各种服务的商业伙伴，共同助力中医馆的经营与发展。
▲圆桌论坛
圆桌论坛上，大通中医董事长许小华、广州十三行国医馆创始人江振颐、资深中医药媒体人单友良、深圳广誉远总经理赵鹏、正安中医医馆事业部总经理刘龙涛共同探讨“中医馆的未来”。
本届年会有哪些精彩部分？
嘉宾分享了哪些干货？
往下滑
▼
▲汉古中医创始人 陈长青
中医最核心的问题还是疗效问题，疗效问题就是人才问题，它决定了获客与留客。中医馆的发展真正的瓶颈不在资本，不在管理，是在人才。缺乏能用中医手段看病的中医，才是这个行业最大的瓶颈。
中医教育的畸形现状有三：教学模式西化、中医、中药、针灸分三家、中医经典变成选修。
汉古中医2009年开始创办，成立中医学堂，针对弊端重新探索一个新的教育模式：师承教育跟院校教育相结合；经典背诵跟案例教学相结合；中医、中药和针灸学习相结合。
训练六项基本功：中医经典要背熟；中药鉴别、炮制要掌握；针灸、推拿要练熟；圆运动理论要精通；李老经验专辑要通读；中西医急症要过关。
造就六大能力：能看病；会做药；能讲课；会养生；懂科研；会管理
▲云中医创始人&CEO 何雪峰
随着政策落地，中医热持续升温，互联网的全面渗透以及资本和人才的涌入，未来一两年或将出现像BAT一样的行业巨头。面对越来越激烈的竞争，中医馆仍不创新将在行业的洗牌遭受淘汰。
通过大数据分析发现， 客户的年轻化和互联网化导致寻医、就医、消费等一系列行为都在发生变化：疗效传播放大，名衔作用降低、广告几乎无效，活动效果有限、价格因素对客户选择影响减弱。
当传统的名医、医保这两张牌开始失去效力的时候，把医馆经营的更好见效最快的就是从运营下手。互联网推广的上策是做内容导向，从传播知识，从教育的角度去影响客户，让客户了解你，了解中医行业。而互联网营销互动才是关键。
▲深圳手技王创始人 康伟付
手技王定位以高端白领为主，目前拥有4家门店和100多名理疗师。
经营标准有三：
1.运营系统化——轻松工作
能够解决中医推拿馆的需求管理和功能管理、员工管理、店务管理、网上预约、网上商城、限时秒杀、发红包等......
2.流程标准化——容易复制
一个团队的执行力取决于是否有工作流程的指导，不完善的工作流程会对工作过程产生错误的引导作用，降低了工作的效率。而完善的标准化的工作流程，对工作的进行起到指导和保驾护航的作用，提高了工作效率。
3.专业生活化——听了易懂
▲五味&九味堂创始人 项金明
五味中医馆开业四年多，目前平均日门诊量在350人次左右；九味堂三千多平方，开业一年多，门诊高峰时能达到300人左右；我个人平均日门诊量120人次左右。为什么？
我的自我发展方法：
1.感动
假如一天感动一个人，一年365天就能感动365人，感动一个人能带出来他的朋友、家人，乃至于更多更多的人。当你不带着赚钱的目的得时候，你们就已经赚到钱了。
2.领悟
我做中医会培养病人的思想，用病人听得懂的话去沟通交流，让他们自己去领悟中医，传播中医。
3.疗效
当领悟到医学的真谛是给老百姓能解决痛苦，不故弄玄虚，靠疗效就能博取到病人的信任。
▲北京当归中医&行知堂创始人 李永明
新媒体首体现在“新”字上，因为可能今天的新媒体明天就变成旧媒体了，这是传播的形式在发生变化。
我认为任何媒体的核心还是内容。在门户时代就讲内容为王，新媒体时代也不例外，一篇好文章的影响力可能带来不可估量的收益。
新媒体是一个把“生地”做成“熟地”的过程。
线下服务终端，百闻不如一见。内容本身是由线下产生出来的，如果没有线下光写一个文章，缺少身临其境的感觉，缺少对人格的认知，会很难形成品牌和情感。
▲中药材基地共建共享联盟国医堂馆专委会秘书长 严桂林
2017年，全国及各省市共计收回GMP证书128张被收回证书的128家企业，涉及中药企业99家，占总数的78%。预计2018年，对于中药的检查力度将会进一步加大。
中药风险管理包括：质量风险，价格风险，管理风险。
质量风险：1.品种基原混乱，种子种苗培育亟需解决；2.野生资源匮乏，栽培引种质量差异；3.假冒伪劣问题严重；4.炮制不到位、辅料不标准；5.二氧化硫、农残、重金属等安全性问题；6.《药典》问题品种；7.质量缺乏稳定性。
价格风险：中药材与中药饮片价格信息不对称，包括种植产量与生长周期、野生资源数量、自然灾害以及认为炒作等供给方面因素；也有制药企业生产需求、消费者直接需求等因素。
管理风险：人员管理风险（道德风险+专业风险）；规范管理风险（审方风险+调剂风险+流程风险）。
▲厦门立和中医总经理 蔡信辉
我们对小儿推拿的定位有三个：传统，实效，简便。
传统：小儿推拿归类于中医外治中的按摩，我们一直在倡导传统的育儿观。
实效和简便：“实效”是在小儿推拿的历史传统中告诉后人其疗效是真实不虚的，近两年小儿推拿在市场上比较火热是最直观的反应。小儿推拿可以做到传统中医中“未病先防”和“既病防变”。
立和中医以“传承中医，吾辈有责”为传承使命，其二以“古中医学的整体观和辩证观为理论基础”，以“师承”为主要培训模式，以三者为主线作为小儿推拿发展的基石。
▲南京本草堂创始人 单江
20年间我从开办中医诊所、中医门诊部，到选择中医养老院项目，原因有四：
1.被核心竞争力所迫：医馆的核心是医生，服务专家又比较难。
2.本草堂需要选择发展方向：有的医馆有医保，有的没有医保，病源难以满足医生的报酬。
3.如何利用20年从业经验引导企业发展：我一直考虑，在开医馆的基础上如何还能结合自身经验拓展其他方向，在调研中，我发现养老和中医馆的契合程度非常高，大有可为。
4.年龄渐长，希望这条路能给自己日后养老留些后路。
而通过数据我们也发现：2017年底，中国60岁以上老人接近300000000；三甲医院病房老人年占有病床率高居不下；慢性病、心血管疾病以及各种重症住院的老人康复问题突显；一些常见的老年病逐渐年轻化。我们希望让老人有尊严地安享晚年。
▲浙江生生堂总经理 单江
膏方相对其他剂型具有口感好、浓度高、体积小、效果显著、剂型稳定、服用方便等诸多优点。
做四季膏方要遵循“四季轮回循环，蕴藏生生不息的自然规律”。
生产四季膏方主要围绕四个方向：
1.妇科其核心重点是做不孕不育；2.儿科膏方主要护孩子脾胃；3.内科膏方以滋补与治疗全面兼顾，针对慢性病、亚健康以及偏颇体质需要长期调理的人群；4.肿瘤膏方，根据市场反馈仍在探索阶段。
▲深圳和顺堂常务副总裁 刘鑫
2011年首次在香港开设中医馆，2014年创新性采用“中央药房+地铁沿线诊点+APP预约”经营模式。
目前在香港拥有38家中医馆，成为香港地区规模最大的中医馆，2018年底预计达到50家。
精品中药饮片已布局日本市场。
和顺堂核心竞争力——名药、名医、名馆、名厂“3+1”经营模式。名厂出名药，名药配名医，名医驻名馆，名馆促名厂。环环相扣，相互依赖，相互支持。名药是核心，名医是灵魂，名馆是载体，名厂是脊梁。
和顺堂模式的载体：社区型连锁中医馆
1.大型成熟社区，面积150-250平米为主；
2.严格控制租金，租期不低于10年；
3.明亮简约型医馆装修；
4.传统中医药望闻问切，不经营西药、打针，更不配备西医检查设备；
5.社区常见病、多发病为主；
6.大夫擅长疑难杂症为辅；
7.构建医馆、大夫、患者三方之间的共赢机制；
8.“还中医药本色” 理念融入中医中药诊疗各项管理政策与机制；
9.以敬畏生命的态度服务好每一位患者。
▲河南济华中医创始人 朱霞
对于一个中医馆来讲，生存的初期，首先要考虑疗效问题；在一个中医馆发展阶段，要考虑的是理财建设问题。
疗效是中医馆存在的唯一理由，也是我们解决所有问题的一个出发点。你想解决任何问题，都要考虑到这个问题和疗效相关度是多少。疗效的问题怎么解决？就是从医和药两个方面解决，在实际工作中是两条线：道地药材体系的搭建和专家团队建设。
我们是分六个步骤完成专家团队的建设问题。
1.定位：作为一家医馆，你想在一个省、市、区建，想做全科还是专科，想做小儿推拿还是妇儿，定位决定了后续工作的开展。
2.建池：济华的目标是十家中医馆，我们至少要让济华在河南领域内有六七百个中医专家。他们得听说过我们名字，认同我们。这样在开新馆搭建专家团队的时候，脑子里其实有三条线：妇科专家应该请谁，儿科专家应该请谁，小儿推拿应该请谁，付诸实施，就OK了。
3.搭建：我们把专家打造成一个团队，只有团队才会形成合力。
4.分级和培养：通过“医术”和“沟通”两个维度对专家进行评估。每个老师缺什么，我们就可以相应的进行个性化方案的定制，馆长则是个性化方案的具体执行者。
5.考核：通过医生初复诊比例进行。
▲医馆界&长城医馆学院院长 王中华
2018年中医馆行业十大趋势：1.“泛中医”形式将越来越多元；2.中医馆+AI；3.学术型中医馆的崛起；4.市场倒逼中央药房第三方服务的诞生；5.公立中医馆数量激增；6.青年中医将成为中医馆发展的中流砥柱；7.中医理疗连锁蓄势待发；8.膏方降温；9.药企大举布局中医馆；10.小而美的专科化品牌更有市场前景。
本文原创，转载请注明来源：医馆界（yiguanjie001）