李学山：团队管理中需要破解的几个关系

自知和他知的关系

人贵有自知之明，每个人都是有缺陷的，同时也是有特长的，所以一定要分清自己的缺陷和特长。在团队中应该及时反思，不能永远把责任归结给别人，所以我们要理解自己的缺陷，并且要知道用什么样的人弥补你的缺陷。得有自知之明，否则前进不了。还要知道他人，掌握对方的缺点和特长，管理主要是对人的管理，如果管理运营的过程中，不能采用正确的管理方法，那在将来的管理中也很容易出现混乱。所以，一是努力去探讨真理；二是留点余地，人有高低贵贱之分，有博采众长也有不同的缺陷，不要轻易给别人判死刑，这就是自知和他知之明的问题。

规范和效率的关系

企业在要求规范的同时有可能会延误工作效率，有的时候要求效率要提高，这样二者就需要平衡，除了紧急的特殊情况要履行一个特殊的标准之外，更多的还需要按规范来做事，规范是一个企业平稳发展的前提。

主动和执行的关系

工作中我们应该时时刻刻想着自己的职责是什么，端正态度，主动学习。再就是执行能力，说来道去，一切问题的解决和目标的实现都需要执行能力的驱使。马云曾讲“百分之九十九的创造力和百分之一的执行力以及百分之一的创造力和百分之九十九的执行力，那我宁愿要执行力”。当你决策定了之后，执行力就非常重要。有的人瞻前顾后，有的人遇事就说这不行那不行，这才是真正的不行。所以要进行执行，如果我们能主动，如果我们执行，练出这种积极主动地性格，很多问题在中国这种环境下，只要尝试就有可能得到解决。

运营和管理的关系

公司日常运营管理，工作态度有所改变，应当把公司当作家，每个人都应该充当好管家的角色；充当善良家妇的角色，这样才能让公司有所发展，让这个大家庭更加幸福。每个人对这个家庭所做出的行动决定着这个家庭的未来。我们提倡一站式管理，工作上既要有分工，同时个人之间又要有机的结合起来，相互合作。公司作为一个有机体，每个员工作就作为神经末梢收到信号，有责任心背负着使命感去行动。

工作行为与思维方式的关系

强调规范公司车辆使用。举例去年车辆年检，查询违章后发现很多违章，这就给公司造成损失。所以制度很重要，大家要有规则，要有制度意识；要形成大局意识；规则制度意识。

强调工作汇报制度。工作汇报必须按要求发送，其目的第一汇报工作；第二明天计划做什么；第三有据可查；第四交流思想，提供建议；第五月末工作成果；第六给领导提供个人是否真实有工作可做，工作汇报制度，也叫交流制度，非常必要。

要具有批评与自我批评精神，当别人批评时本人不应反驳，判断是非标准，是否有利工作，得益于其中。