养老机构服务合同丨案例11

入住人：刘秀清

托养人：郝菊意，系刘秀清女儿

养老服务机构：焦作市中站区颐园老年公寓，以下简称老年公寓。

养老院制度：

养老公寓公示的收费标准，介助级费务内容并不包含协助如厕，该项服务包含在介助一级的服务内容中，但该级别的收费标准明显高于刘秀清所选择的介助级的标准。

基本案情：

焦作市中站区颐园老年公寓于2017年4月14日经中站区民政局批准设立并开展养老服务业务。2018年5月18日，刘秀清与养老公寓签订了养老机构服务合同，该合同约定：

（1）养老院提供养老服务的项目及收费标准以公示为准，刘秀清选择的护理级别为介助级。

（2）介助级的服务内容有每天房间清扫、代购物；每天打开水到房间；定期更换并清洗床上用品；自己去食堂打饭、吃饭；端洗脸水、洗脚水；配药、需要时测量血压。

（3）刘秀清自伤、自残、自杀等或因自身原因摔伤、骨折、患病死亡的，养老公寓不承担责任。

（4）合同期限为一年，从2018年5月18日起至2019年5月17日止，合同签订当日入住了老年公寓。

2018年5月27日23时许，刘秀清在自行如厕时摔倒。后养老公寓电话通知家属及120急救中心，刘秀清被送至焦煤中央医院诊断治疗。2018年6月20日出院。

争议焦点：

养老公寓是否有义务协助刘秀清如厕？

法院观点：

本案是养老服务合同纠纷，涉案的养老服务合同是双方当事人真实的意思表示，合法有效，双方当事人均应按合同约定履行义务享有权利。

刘秀清在签订合同时选择的是介助级服务，不包含如厕协助服务，在合同附件1中服务需求项目中，如厕勾选为自理。

【编者有话说：养员或者托养人在确认签署合同前，合同条款本身需要明确关注，同时，如果合同中有条款明确指出需要附件再能确认服务内容的，务必确认附件所知的详细内容。附件内容，也就是养老机构公示的各类制度，及时确认好各方的权益义务，及时维护住自身权益】

本案来源：（2018）豫08民终3048号