武汉一小区欠费60万遭停水 业主:我们正常交给物业了凤凰网湖北

原标题:盘龙城一小区欠费60万遭停水,业主:我们正常交给物业了

7月26日,武汉市黄陂区盘龙城一小区业主向极目新闻反映,炎炎夏日,在没有事先通知的情况下,小区居然停水半天。更让人感到气愤的是,物业方面回复业主,是因为市政管道维修所致,而有业主致电供水企业后爆料,是因为物业欠缴高额水费遭停水。究竟是什么原因?极目新闻进行了调查。

盛夏突然停水6小时,业主生活多有不便

家住该小区16栋的陈先生介绍,小区在26日下午两三点就停水了,他们家中午吃完饭,碗都放在池子里没洗成。本以为很快会来水,谁知道一下午都没有恢复。“晚饭是凑合吃的干粮,家人下班回来想洗澡也没洗成。”

陈先生对记者说,一开始楼栋管家在业主微信群里表示,会在晚上7点到8点之间,用水箱里的水供水一小时。

“大约晚上8点,管家又在群里发信息,说水箱的水已经用完,正在开取水点,业主可以前往取水点取水,可有些人并不知道取水点在哪。”陈先生还向记者透露,小区之前也经常停水,但每次停水的时间较短,停这么长时间还是头一次。

陈先生说,直到当天晚上9点多,业主家里才陆续来水,停水时间长达6个小时。采访中,多位业主表示,他们是按时足额向物业缴纳了水费,不能因为物业欠缴供水企业的钱,就停业主的水,“两家企业闹经济纠纷,我们业主成了受害者。”

物业称“抢修导致停水”,有业主质疑其说法

到底是什么原因导致停水,为何物业没有事先通知?陈先生说,一开始业主们询问物业,得到的回复是“市政管道抢修”导致。然而,有业主在群里发言称:停水原因是物业没有交水费,还附有一段询问供水企业的电话录音。

27日,极目新闻记者首先拨通了小区管家薄苏双的电话,想了解停水的原因。但他以不知情为由,挂断了记者的电话。

随后,记者又拨通小区物业客服电话,接电话工作人员称,他收到的信息是小区管网维修而导致停水,对物业是否及时缴纳水费并不知情。

记者表明身份想要进一步采访时,这位工作人员表示,公司规定员工不得私自接受媒体采访,将上报公司品牌部,会有专人联系记者。但截至发稿,记者并未接到任何人回复。

供水企业称物业欠费近60万,不得不出此下策

位于盘龙城的该小区由武汉黄陂凯迪水务有限公司负责供水,记者辗转联系到了该公司盘龙城营业所的郭姓负责人。

郭主任表示,该小区已经欠缴今年2至7月的水费,总计达到近60万元,经过多次催缴无果,不得不在26日下午采取停水措施。至于该小区物业欠费的原因,郭主任表示并不清楚,似乎是内部有问题待协调。

三伏天里,通过停水的方式催缴是否合适?是否会影响业主正常生活?面对记者提问,郭主任表示,停水并不是目的,该小区物业欠费太多,作为供水企业没办法了。

郭主任告诉记者,当天晚上9时许他们就已恢复供水,并且在27日上午,他们再次会同小区物业和开发商方面,目前已就相关事宜协调好。

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