越南全国开启携号转网服务,你有需求吗?
吓skr人!
越南胡志明市一名叫做阿如(N. P. Nhu)的客人使用越南移动通信公司(MobiFone)的通讯服务,突然突然竟收到3G/4G流量国际转网服务费通知短信,费用高达1000万越南盾!
阿如小姐姐很肯定自己只在越南使用3G/4G,并不曾出国使用!
针对上述事件,根据记者调查和了解,越南移动通信公司(MobiFone) 代表表示MobiFone系统出错,导致错误地发送至阿如手机上,此外,阿如完全不需要支付上述费用,阿如手机使用的服务项目也恢复如旧。
[ 插播一下……越南网速怎么样呢?根据越南通信局4G速度检查结果,越南移动通信公司(MobiFone)是河内区域4G网络速度最快的运营商。具体下载速度平均达39.04 Mbit/s,上传速度为29.59Mbit/s。而越南维纳风移动通讯公司(Vinaphone)的下载为24.72Mbit/s,上传速度为23.80Mbit/s,越南军队电信集团(Viettel)下载为22.65Mbit/s,上传速度为21.79Mbit/s。 ]
言归正传——越南转网服务是怎么样了呢?
越南信息传媒部部长阮孟雄(Nguyễn Mạnh Hùng)表示,携号转网对企业的营业收入并没有太大的影响,然而对消费者而言影响程度显得更大一些。
部长说道:“无论网络覆盖有多好,也还是存在越南邮政通信集团(VNPT)不能完全覆盖的地方,也有MobiFone网络覆盖比Viettel好的地方……。民众自由转网最多只影响企业1%的营业收入。因此各运营商应放宽松转网政策。”
越南信息传媒部在2017年开始实施后,又宣布开通热线,以听取民众关于转网问题的意见。据悉,当转网遇到问题时,民众可拨打通信局热线电话:18006099 。
然鹅,在1780件热线电话和网络投诉案件中,通信局在携号转网一事中遇到的问题,80%以上都是MobiFone和Vietnamobile的。
该热线电话开通至今,越南信息传媒部便源源不绝地收到了民众们的反馈意见,主要是反映运营商拒绝提供转网服务的问题。(小编:虽然问题不断,但是起码实实在在在贯彻政策和解决问题,还是很给力的说~)
越南信息传媒部部长阮孟雄要求MobiFone和Vietnamobile调整转网政策
据统计,MobiFone和Vietnamobile的转网成功率非常低……据部长透露,MobiFone和Vietnamobile运营商的转网成功率低于50%。该部长批评了这两家运营商只接收新用户而不想流失旧客户,而MobiFone由此成为最受益的运营商。此外,信息传媒部没忘记表扬了下Viettel和VinaPhone所作的努力。
2019年5月1日,越南信息传媒部将出台新指标,即要成功实现70%的转网要求……
如果运营商不能符合上述要求,则不符合技术指标,那么信息传媒部将通过对企业进行监察的方式处理上述问题。
2019年8月,越南通信局将通过自动更换的方式100%实现转网申请。此外,如果转出的运营商超过批准期限,则转入的运营商可进行干涉。