制定企业战略需看破四种假象
制定企业战略需看破四种假象
企业家在制定战略时，不妨问问自己，是否被四种假象所误导：
问题一、获得了外部的资源和机会，
内在的格局和境界会自然提升吗？
流量、融资、人才……这些都是外部资源和机会。通常人们会认为，拥有了这些资源和机会，自己的格局和境界自然随之提升，因而可以成就巨大的事业。
真相是：格局和境界确实可以被提升，但必须有行之有效的路径。否则，即便得到了一时的资源和机会，最终还是会失去。
有多大的碗，装多少饭。碗还不够大的时候，不要贪太多饭，抓紧时间把碗做大才是根本。碗大了，不愁没有资源和机会。
“行为作用与反作用”是人生的重大真理。可以说，这个世界已经公平到不能再公平，如果将瓶颈归咎于缺少外在条件，已经与“内圣外王”的大道背道而驰了。
问题二、激励员工，员工就能爱客户吗？
许多时候，你爱的不是客户，而是客户的钱包。心中没有足够的仁爱，所以才读不懂客户，更无法满足他们的深层需求。有时候，人们不是不想去爱自己的客户，而是爱不出来。仁爱是一种德，需要切实建设才能逐渐充沛起来。
企业经营者以为，通过激励员工，可以让员工去爱客户，但真相却是，你没有办法激励一个人去爱另一个人。
对于客户没有发自内心的爱，这是许多企业战略的结构性缺陷。
当其他人爱客户钱包的时候，如果你真的爱客户，一定会赢得客户的尊重。就像我们自己，作为客户，清清楚楚地知道哪些供应商、服务者值得长期合作，哪些只是一锤子买卖。人同此心，大家的眼睛是雪亮的。
问题三、有了价值，就有黏性吗？
真相是，你的用户随时随地都会转向更有“价值”的产品和服务。
因此，流量、技术、估值都没有持久的黏性，人心才有。
黏性来自心与心的链接，来自“你真诚地对他好”。
因为免费模式的存在，许多人认为互联网天生就是“利他”的——错了！
现今的“免费”并非出于一颗仁爱之心，而是互联网红利的一部分，是客户享受互联网红利的一种方式。不信的话，你收费试试看。
真正的本事是：你即便收费，客户依然对你的产品和服务高度认同。
感动客户不容易。想想自己，就知道客户需要什么了——你和客户都有着同样的烦恼和焦虑，都同样渴望得到真诚的关怀与对话。
民心即道。今天，物质与精神的不平衡，心灵成长的不充分，是人们内心的强烈渴望，也是企业家的历史性机遇。
问题四、先“拉新”再“洗白”，
老天爷不管吗？
天地间如同一台摄影机，全方位地对我们的每一个起心动念录音录像。所以，我们务必要敬畏天地、敬畏自然、敬畏民心、敬畏良知。身边昙花一现的企业还少吗？
先苦后甜甜似蜜，先甜后苦苦黄莲。想要拥有长久的事业，就要遵循春夏秋冬的规律，不要想着与老天爷较劲和作对。
一分耕耘一分收获，十分耕耘十分收获。有些付出是有形的，有些付出是无形的；有些收获是有形的，有些收获是无形的。付出与收获一定是有机联系的，很多时候，可见的有形收获往往只是冰山一角，看不见的无形收获才是生命本质。
有的企业经营者台面上可以讲得冠冕堂皇，认为技术无罪、平台无罪。但只要他伤害了用户，深夜有多少的噩梦缠身、痛苦难熬，只有自己才知道。
种下了恶因，可以“掩耳盗铃”地选择忘掉，但老天爷都会记着，并且在你意想不到的时候，以意想不到的方式加倍还给你。这个世界如此公平。
所以，中华文化就是这般呵护我们，千万百计地引导我们走上正路。阳明先生说，“夫子汲汲遑遑，若求亡子于道路，而不暇于暖席”，中华圣贤看到我们走错了路、陷入泥潭，就像在路上找寻自己丢失的孩子一样着急，顾不上休息片刻。
种瓜得瓜，种豆得豆。有人说，自己的生意被流氓抢了。即便如此，宁可关门，也不能做流氓，这是做人的根本，也是经营之道。这个世间没有例外，不要跟真理作对。堂堂正正做生意，规规矩矩做人杰。倘若格局与境界不够，那就建设自己，提升自己的仁爱、智慧、胸怀和能量。
我们的生命价值，在于利益了多少人的心灵，这才是人生的大账。企业战略是企业家心灵品质的体现，唯有先解除自己心上的枷锁，才能满足客户内心对成长的向往，帮助客户过上更美好的生活。
利益并成就客户，这是企业战略的本质，是对客户最大的爱，也是赢得客户最好的办法。
军事战略的本质是“突围并占领高地”。商业战略的本质是“直达并成就客户”。
王阳明，阳明心学，知行合一，企业战略，战略创新，