这是查理·芒格《穷查理宝典》有关人类误判心理学的第22个心理：服从权威。

人类服从权威的天性

人类从古至今的等级制度决定了：

1、人生下来就要跟随领袖（一开始是父母，然后是老师，接着是公司领导等）；

2、充当领袖的人是少数。

等级制度的背后实际代表着人与人之间力量的区别，以致于形成了一种服从与被服从的关系。而这里的力量包括：身体上的、财富上的、权力上的等。

服从权威带来的错误影响

基于人类的很多倾向是自动式的，那么，服从权威这个倾向也不例外。而一旦权威人士犯错的时候，或其想传达的信息被误解后，服从权威的人自然会形成相应的认知错误。

芒格说了个例子：

美国有个医生给护士留了手写的纸条，吩咐的是给病人治疗耳痛。纸条上写着“Two drops, twice a day, r.ear.”（“每天两滴，右耳。”）这个护士把r.ear（右耳。r指的是right）看成了rear（屁股），于是，她让病人翻过身，把滴耳剂滴入了病人的肛门。

按我的理解，服从权威这个心理倾向，跟“讨厌不确定性”、“简单联想”等误判心理是关联的。

人类的大脑天生就有一种尽快做出决定，以此消除怀疑及不确定的倾向，这种倾向一般受到两个因素影响：困惑和压力。

我们在面对权威人士时，通常是会有压力的，由此，我们会不自觉地做出快速的决定，哪怕这个决定在事后清醒思考时会觉得很可笑。

再者，人容易因为喜欢或恨一个人而产生简单联想。权威人士通常会引发我们的崇拜心理，在这种情况下，对于他们发布的指令，我们往往会简单地做出联想：因为他是我崇拜的人，所以他的指令肯定是对的。

米尔格拉姆是耶鲁大学的心理学家，他这个实验是在纳粹分子阿道夫·艾希曼被判死刑后的一年后进行的。艾希曼及其纳粹追随者在二战期间参与了犹太人的大屠杀，其中，艾希曼是执行”最终方案“的主要负责者。米尔格拉姆试图测试权威人物到底能够在多大程度上促使普通人去做罪大恶极的事情。

在这个实验中，有个人假扮成权威人物，一个主导这次正规实验的教授。这个人能够让许许多多普通人将他们完全信以为真的假电刑用来折磨他们的无辜同胞。过程中，会配合被电击人假装的痛苦尖叫。

这个实验里呈现的结果，凸显了成年人在面对权威人士时，其服从的倾向是相当巨大的。

当然，这个实验并不只是凸显了服从权威一种心理倾向。

被命令按下电击按钮的普通人，在那个当下他也许是有道德上的愧疚感的，但是，当在场的其他人都表现出无动于衷时，这样的沉默意味着他的行为是没问题的。这是典型的“寻找认同”倾向。

可见，当服从权威跟其他心理倾向搭配的时候，其产生的破坏力是很大的。

1、把对人的关注转向对事的关注。

服从权威的倾向之所以能带来不良后果，很多时候是因为我们对于权威人士产生了带有主观性的情绪，这个时候，我们的判断通常是非理性的。所以，我们需要形成一种应激机制：当权威人士向我们发出指令时，我们要暂时地把这个人在我们脑海里“悬挂起来”。

2、按程序办事，例如使用检查清单。

因为我们在面对权威人士，很容易做出快速反应并予以执行，所以我们需要在我们跟权威人士之间设置一个缓冲器。检查清单是其中一个工具。例如，当上级给我们发布一个专业领域的指令时，我们只需要对照该指令对应的专业指标进行核对、检查，是可以规避掉可能造成的失误的。