卓资县:“贯通四个中心”为民办实事

为满足群众诉求、破解基层治理难题,构建基层治理新格局的有效载体,乌兰察布市卓资县结合工作实际,把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的生动实践,“贯通四个中心”(即:融媒体中心、新时代文明实践中心、党群服务中心、政务服务中心)建设集中统一服务平台,打通服务群众“最后一公里”。

强化组织领导,融合优势资源

由卓资县委宣传部牵头,县融媒体中心挺在“贯通四个中心”工作第一线,与新时代文明实践中心、党群服务中心、政务服务中心实现数据资源平台互通、民生诉求征集办理服务互通。通过“风采卓资”微信公众号留言板、“卓资融媒”留言板、电子信箱、县融媒体中心热线电话等方式,广泛向群众征集留言,畅通“我为群众办实事”民意诉求渠道。

梳理群众诉求,分类精准投送

卓资县融媒体中心对收集到的各类意见分门别类形成任务清单,分类后的任务清单分送到其他三个中心,按照分管领域的职能职责,志愿服务、文化服务类送至新时代文明实践服务中心;党建服务类送至党群服务中心;政务及其他服务类送至政务服务中心,分解到乡镇或相关单位,并建立收集、分送、办理情况台账。推行“征集、分类、派送、办理、跟进、评价”六步工作法,形成上下贯通、程序完善的闭环式“我为群众办实事”工作格局。

加强督查考核,突出常态长效

建立联席会议制度,以月调度为主,及时梳理群众诉求是否落实和工作中存在的难点、堵点。融媒体中心、新时代文明实践中心、党群服务中心、政务服务中心和全县所涉“急难愁盼”问题的承办单位,根据本单位的工作职能和群众的诉求,在上级的督查指导下,能办的快速办理;缓办的、不能办的,需说明原因和理由;无故不办理,推诿拖沓,对派发单不理不睬的加以通报,直至问责承办单位主要领导。

下一步,卓资县将继续开展好“我为群众办实事”实践活动,关注解决民生保障中的“急难愁盼”问题,把好事办实、把实事办好,让“我为群众办实事”在卓资县落地有声。

(作者单位:乌兰察布市卓资县委党史学习教育领导小组办公室)

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