房企作为一个“超级自媒体”,有很多渠道可以将本公司的价值观、社会责任观和品牌观传播出去。其中,抖音就是一个不错的渠道,而碧桂园,就是这个渠道里的地产“第一网红”。▲很多人都在抖音上看过这条视频,目前,这条视频点赞量已经达175万,评论1万,毛估浏览量至少500万。然而,相比单条视频的阅读量,“碧桂园”集团官方账号的粉丝量已经达到60万,获赞总数达到1037万,发出的话题“家圆团圆过大年”、“奋斗最青春”、“抖出最美全家福”,播放量少则11亿次,多则高达39亿次!二是疫情期间,碧桂园用视频记录了一些齐心战“疫”的事迹;▲这是碧桂园教大家买房的抖音视频,生动风趣,干货十足
▲为了配合抖音传播,碧桂园还精心拍摄了一系列微电影,上述视频即为“家圆,团圆,碧桂园”微电影中,浏览量最大的一部《家人在哪里,家就在哪里》,非常感人的哟~~
除了传递企业品牌文化、品牌故事的集团账号外,碧桂园还拥有若干“项目子账号”、“员工子账号”;总的话题量方面,碧桂园也是一骑绝尘,拥有大大小小几十个话题:而与碧桂园相对应,在TOP20强房企中,仅有融创、金茂、万科、龙湖等少数房企开通了项目号或区域集团号,但粉丝量、点赞量都较为一般。在这些抖音号中,个人认为唯一做得比较出色的要数融创区域号“融创东南”,虽然粉丝量不多,但是居然有融创的置业顾问线上直播卖房,粉丝活跃度较高。
▲融创东南的抖音号界面。虽然粉丝量不多,但是界面清晰,销售氛围、豪宅的档次感一下子就出来了。
▲融创东南置业顾问线上直播卖房。星子偶然路过一次,这些小哥哥小姐姐们很拼的!在抖音上观看他们的视频,还会随机有电饭煲送,可惜我没抢到,哈哈~是啊,近段时间,网上卖房成为热点,众多房企纷纷宣布进军网上卖房。然而,相似的“最低价锁定+无理由退房+全民营销+优惠让利”的套路,在流量为王的网络世界,很容易引起审美疲劳。其他房企如果没有像恒大那样在模式上占得先机,作为后来者,很有可能因为没有数据流量而吃不上肉。据星子了解,融创东南置业顾问线上卖房,主要也是因为近期的疫情,置业顾问们可以比较方便的通过抖音引流。类似的,碧桂园集团官方号虽然不适合上线直播卖房,但是旗下的员工子账号,如碧桂园·济宁,碧桂园·江山域,时不时也有员工在上面直播卖房或视频卖房。最后,说一说我所看到的碧桂园,成为地产界的抖音网红的思考:从表面看,碧桂园在抖音被大伙儿踊跃点赞,是因为其前卫的机器人餐厅、暖心的抗疫奉献精神、贴心的买房建议,但实际上,大家还是被碧桂园的初心,被其产品观“家人在哪里,家就在哪里”所感染。毕竟,患难见真情,其实在当今地产冰封之时,往往更能看出一个企业及其员工的情怀和态度。(2)房企品牌形象是全方位的,抖音是未来品牌必争渠道之一。虽然抖音直播卖房未成主流,但由于抖音上面有各种好玩、搞笑、温暖、新鲜的经历,这些都是“杀时间”的重要因素。再加上无意识刷视频的操作方式,即使刷出来的视频是一则小广告,对于用户来说也是无妨的、放松的、随机的,这就决定了用户非常容易接受视频传递的品牌信息。(3)这是一个网络时代,当房企成为自媒体,总归是一件好事。很多人一提到房地产+互联网就想到网络卖房,但说实话,我真不知道抖音上直播卖房到底能不能抓到准客户。但是想想曾经的恒大,强制员工注册恒房通的时候,大家也都说恒房通没啥用。后来我们知道了,依靠恒房通巨大的下载量、用户量,人流量,恒大在这个疫情期间,一鸣惊人,打了一场大胜仗。而抖音,作为当下最具流量的手机视频软件,拥有强大的传播力。只要把这股流量用好,相信无论是对品牌,还是对产品、渠道,都有比较好的帮助。当前,在地产界中,唯有碧桂园针对抖音,进行了比较有体系的摸排建设。日后,倘若碧桂园需要用到抖音,也就必定用得上。例如,是否可以考虑与抖音合作,为碧桂园旗下的全民营销软件凤凰通引流量?当然,直接去在抖音上拉下载量,可能比较急功近利。但是想想,抖音的用户多数都是年轻人,在地产商眼里,这些都是准客户。既然抖音拥有这么多准客户,房企只要想办法,哪怕投放一些潜移默化的软广告,其实都是非常精准的(例如,通过与抖音合作,向带有“同城”、“年轻人”标签的用户投放品牌传播广告)。最后,房企上传的这些视频,小哥哥小姐姐们的颜值、视频配乐、楼盘工作的整体气氛搭配得十分和谐,对于拉近客户心理距离,也有着妙不可言的功效。