为什么免费的最贵?注意力经济下的受害者,就是你!
鲁晓芙,财经作家,旅居欧洲,以荷比卢为基地,从事全欧洲投资并购业务。
中国经济已经国际化了,不了解欧洲,有时候,你就不了解中国。
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不管你卖的是什么商品或服务,吸引消费者产生兴趣进而购买,注意力也因此间接变成一种可供利用、转卖的商品,注意力商人便顺势而生。
如何适应时代变迁,如何以不同的形式收割大众的注意力?注意力商人,如何让广告进入大众生活,让消费者终日与广告为伍,却又完全浑然不觉?
Facebook创办人扎克伯格曾说:「我不是讨厌广告,我只是讨厌令人厌烦的广告。」这句看似一般消费者看到广告时所发的牢骚,却也道出一个无情却真切的事实:如果广告令人感到无聊或生厌,那这个注意力商人,必定会以失败收场。
刚开始的Facebook几乎没有广告,扎克伯格认为广告很可能拉低Facebook的格调,这种态度正好是一种竞争优势。因为当时的劲敌MySpcae便毫无顾忌,为了尽可能提高收益,让付费广告内容占满整个网站,结果是MySpace上充斥着令人生厌的广告,而Facebook发掘可以利用使用者「自愿」提供的个人资料,让广告主充分锁定产品目标客群。
一消一长之下,脸书远远领先,成为世界的注意力商人霸主,而MySpace只能淹没在时空之中。
可是,等到脸书成功了以后,它的广告比谁都多,无孔不入。真的是很讽刺。
再怎么样为目标群体所设计的广告,看多了也总会令人产生反感。因此业务软文开始出现。
它们开始模仿文章的格式,隐身在各种内容中,看起来就像一般文章,成功让更多使用者卸下对广告的心房。尽管这种广告手法,也引起许多媒体从业人员的反弹,认为新闻与广告之间,必须有清楚的界线,但是在媒体越来越难获利的情况下,以新闻方式,拉拢客户发广告一样的软文已经泛滥,这成为不争的事实。
更有甚者,近年来「口碑营销」当道,其广告方式是在各大网络论坛,发布软文广告,还会安排所谓的读者来留言,来吵架,留下正面响应,留下负面回应让软文更火爆,让网民以为这些留言,是其他网友的真心分享,殊不知这也是「软文」的一部分。
而许多网络红人,借着个人知名度替厂商宣传产品,这种文章通常也会佯装成网红个人体验的心得,而非传统的广告宣传。如此更能号召粉丝购买,达到注意力商人的目的。
读者要独立,夺回自己的时间与注意力
注意力影响了我们的意识、决定我们的消费选择,也塑造了我们的生活型态。
我们并不是要强调广告是好是坏,而是要读者思考:注意力商人在何时何地做生意?又是以哪种形式出现?广告的不断进化是否入侵了我们的个人领域?哪些界线是应该被视为珍贵、不可侵犯,也不应该被注意力商人攻陷的?
我们可以从现在开始改变,挪出自己的一些时间,体验没有电视、网络的生活,让自己增加与他人的互动。
这种夺回自己时间与注意力的方式,说起来容易,但是要让自己不刷手机、不看电视,抗拒这些已根深蒂固的习惯,就算只有短短几小时,还是会十分痛苦。这也反映出长久以来,我们的行为,是如何被注意力商人制约的。
如果希望未来,不要再被当作注意力商人的待宰羔羊,就应该先有「我的注意力很珍贵」的认识,多花点心思看待日常事物,不要像平常那么轻易或不假思索地,就交出自己的注意力,采取任何可能的行动,重新夺回自己生活经验的所有权。
编辑:Flora 格式:黄牛