领导为降伏员工,会采取一些手腕,员工应了解领导常用的4种套路
前几天,在一个短视频平台上看到了这样一个视频:一位年轻的爸爸在给自己2岁左右的小宝宝喂饭,或许是饭菜不合宝宝的胃口,也可能是宝宝有点厌食,无论爸爸怎么哄宝宝,但宝宝就是不吃,头摇得像拨浪鼓似的。
这位爸爸的一只手无意中碰到了身边的毛绒玩具熊,他灵光一闪,一边假装给玩具熊喂饭,一边笑眯眯地对宝宝说:“宝贝,你看小熊吃得多香,你再不吃,饭菜就被小熊吃完了,快,你也来一口,宝贝最棒了!”宝宝被爸爸夸张滑稽的动作,逗得咯咯直笑,接着就开始乖乖地吃饭了。
当领导、做管理,看似高高在上,威风八面、光鲜无比,但若要成为一名优秀的领导者,其实并非是一件很容易的事。在职场上,领导者若遇到不听话的员工,和视频中的爸爸给小宝宝喂饭一样,需要讲究方法、使用手段,纯粹用干巴巴的大道理和权力的强制力来降伏员工,往往难于凑效。
领导降伏员工的目的,不是为了整治打压员工,而是为了有效地使用好员工,把工作做好。
下面谈的是领导者降伏下属、操控人心的4种常用手段。“知己知彼”作为领导,要掌握;作为员工,应了解。
一、感情拉拢
1、尊重关爱员工
常言道“你敬我一尺,我敬你一丈”希望被人尊重是我们每个人的基本心理需求,领导者若能放下身段、放低姿态,主动地尊敬关心下属、虚怀若谷地倾听下属的意见,也会获得下属的好感、得到员工的敬重和服从。
有些精于攻心术的领导,常常通过甜言蜜语和小恩小惠的方式,能做到这种程度:
(1)能让下属不好意思开口向领导提要求;
(2)下属觉得反对领导是一件对不起人的事情;
我有个远房亲戚,在一家公司里做包装工。有一次,他对我抱怨道:“我这个工种,在同行其他公司,底薪是3500元/月,而我们这里才3000元/月,我在这里已经做了3年了,底薪一直就是这个数,太不划算了!”
我问他为什么不跟领导提加底薪的事,他说:“唉,领导一直对我都很客气,遇到生产旺季,领导看到我们几个包装工整天汗流浃背、很辛苦,有时还请我们吃饭,领导对我们的确太好了,我不好意思开口跟领导谈加底薪的事。”
我听了这位亲戚的回答,对他说:“你不主动提出加底薪的事,领导会以为你很满意,你太老实了!赶紧向领导提出来,领导若不同意,你就要考虑跳槽,在职场上,太讲情义,会吃亏的。”
2、给员工的脸上贴金
员工做出了成绩、有了功劳,领导就热情洋溢地当众表扬或大张旗鼓地公开表彰。人是感性动物,领导为下属扬名,很容易让员工感动,员工在荣誉的激励下,通常都会尽心尽力地按照领导的意图去做事。
二、安插眼线
“控制”是管理上的一个重要职能,收集、掌握信息是实现“控制”职能的前提。领导为了做出正确的决定、掌控好所管辖的部门,就需要随时了解、掌握员工的心态和一言一行,所以领导常常会暗中安排自己的亲信或心腹充当耳目的角色,来打听消息、刺探情报,这就像明朝的锦衣卫一样。
作为员工,不要以为每个领导都是堂堂正正、光明磊落的人,在日常工作中,要谨言慎行,不能图一时的情绪发泄之快,否则可能你无意的一句牢骚话,就会得罪领导。
三、挑起竞争、制造矛盾
领导为了避免下属联合起来反对自己,常常采取类似于“两桃杀三士”的手段,来挑起下属之间的竞争、挑拨下属之间的关系,以达到相互制衡的目的。
四、先挖坑,再安抚
领导为降伏那些自命清高、目空一切、争强好胜的下属,往往会采取这种手段:
领导会先给你挖一个坑:“小张,这件事非常重要,凭你的能力去做这件事,我才放心。”于是你为了证明自己的能力,在不明就里的情况下,信心百倍地去做这件事,没料到犯了大错,你不知所措。
这时,领导会摆出一副公事公办、严肃认真的态度:“小张,这么重要的事情,安排给你去做,结果被你搞成这个样子,你太让我失望了!”正当你深感愧疚、诚惶诚恐之际,领导却话锋一转,装出爱惜人才的样子,和颜悦色地安慰你:“吃一堑长一智,你好好汲取这次的教训,今后做事要多动脑筋,这次就不惩罚你了。”
就我们一般人而言,经过领导这一番跌宕起伏的操作,往往会对领导感激涕零,继而就愿意死心塌地为领导卖命了。