厕所也能共享吗？看新创公司如何发挥创意，让「找厕所」成为有趣新体验
出门在外，附近有没有公共厕所很重要，否则临时需要时找不到就惨了。但公共厕所造价及维护费都不便宜，因此数量不足及不干净是普遍问题。本文介绍三种创新方法以解决公共厕所的问题，让政府省钱，企业赚钱，民众满意，一举营造三赢局面。
创新点：以共享经济概念解决公共厕所不足问题，对政府、企业、旅客打造三赢。
本文三大重点：1.企业可以出借厕所当公厕赚钱！让市民、市政府、企业都三赢的新点子。2. 卫生纸公司做出的「厕所App」，提供每个人最好的厕所新体验。3. 打造高科技公厕也可以成为新创好生意！
1.企业可以出借厕所当公厕赚钱！让市民、市政府、企业都三赢的新点子
俗语说：「出门三不便」，意指出门在外，食住行各方面都不方便。如果又遇上内急，却临时找不到公共厕所，那可真如热锅上的蚂蚁，急得团团转了。
公共厕所数量不足是普遍问题，因为造价及维护都不便宜，一平方公尺的平均建筑成本约需新台币28000元，每座10坪大的空间就要93万元。而像台北市这等大都会约有1760座公共厕所，造价至少16亿元，而这还不包括里面的卫生设备及每月庞大的水电清洁维护费用。所以想解决公共厕所不足问题所费不赀，但现在德国却有一套既聪明又省钱的作法，那就是它们的Nice Toilet共厕所系统。
(图片撷取：Sueddeutsche.de )
「Nice Toilet」是民营机构，在2000 年开始营运，现有210 座城市加入，包含瑞士境内的部分城市。参加的城市首先付一笔参加费给「Nice Toilet」，「Nice Toilet」则在城市与愿意出借厕所的企业间搭起合作的桥梁。由「Nice Toilet」连络城市内的企业开放他们的厕所供公众使用，并设立告示牌让民众知道，而城市则每月付30 至100 欧元不等的费用给这些企业。这样做的好处是城市节省了大笔公共厕所营运费用，而民众能使用的公共厕所数量则可大幅增加。
例如位于德国西北部的第二大港「不莱梅」，评估如果由市府负责所有公共厕所营运，每年需花费110万欧元。但现在加入「Nice Toilet」系统，每年付给提供厕所的企业只需15万欧元，节省了大笔经费。而布莱梅也成为德国公共厕所普及率最高的城市，平均每3210位市民就有一座公共厕所可以使用。比起公共厕所普及率最低的城市法兰克福，平均每22000位民众才有一座公共厕所，可说是方便多了。
(图片撷取：Citylab )
但「Nice Toilet」并非全无问题，例如有些城市虽然参加「Nice Toilet」系统，境内企业却又加了一些更严格的规定或限制。像瑞士小城「莱茵费尔登」内很多企业不开放厕所让小孩使用，而慕尼黑市内有些企业则会限制公众使用厕所的时间，因此民众使用的经验不一定愉快，此时不妨参考美国chaim卫生纸公司寻找附近干净厕所的「坐或蹲」系统。
2.卫生纸公司做出的「厕所App」，提供每个人最好的厕所新体验
Charmin 卫生纸公司推行「厕所解放计划」(Bathroom Relief Project)，目标是让每个人都有美好的上厕所经验。如果在家上厕所，它有各式卫生纸让消费者选择。例如：基本软(Essentials Soft)、超软(Ultra Soft)、超柔(Ultra Gentle)等卫生纸，也有基本强韧(Essentials Strong) 和超强韧(Ultra Strong) 卫生纸，让你在家想怎么上厕所都行。
(图片撷取：Charmin )
如果出门在外，Charmin 就用它的「坐或蹲」App 帮你找干净厕所。「坐或蹲」用起来像Google 地图，但专门标注附近的公共厕所。如果是干净厕所，地图上会标示绿色的「坐」记号；如果不是干净等级，地图上会标示红色的「蹲」记号。民众用完后可以为厕所评分及评语，协助他人后续使用参考。
民众使用「坐或蹲」App 完全免费，亲子杂志(Parenting Magazine) 将它评为最好用的亲子App 之一，因为它大幅减轻家长为小孩找公共厕所的压力。但如果遇到大型活动，公共厕所恐怕也是大排长龙。而Charmin 秉持美好使用厕所经验的目标，从2000 年起在全国各大庆典活动场所设置流动厕所供大众使用。例如2006 年至2010 年配合假日购物季节，在时代广场附近搭建公共厕所让超过150 万民众使用。
(图片撷取：Charmin )
除了App 和流动厕所，Charmin 在2017 年还尝试了一个新服务：厕所界的Uber。Charmin 将小货车改造成为真正的「流动厕所」让民众可以在有需要的时候，透过网络「召唤」它们。这个名为Charmin Van-GO 的服务虽然目前只是在曼哈顿区域试营运，但是，Charmin 希望透过各种不同的服务，让民众能够将Charmin 和「优质如厕体验」绑在一起，进而让自己的品牌更特出。
(图片撷取：Mashable.com )
3.打造高科技公厕也可以成为新创好生意！
Charmin虽然能帮民众找公共厕所，但不一定干净，因此离民众期待使用完美公共厕所仍有段距离。这让旧金山新创公司Good2Go嗅到商机，于是向天使投资人集资700万美元准备大显身手。Good2Go的宗旨是运用科技改善民众与都市建筑空间（例如：办公室、厕所及停车场）间的互动，第一步就是建造科技化的公共厕所让民众使用。
首先Good2Go 征求旧金山的合作店家，希望以餐饮及便利商店为主，让Good2Go 在店内建造公共厕所供民众使用。目前已有10 家餐饮店内建Good2Go 厕所，未来还有8 家会加入，Good2Go 并计划将公共厕所逐渐扩至旧金山以外。
(图片撷取：Good2Go )
图说：现有厕所(橘)，即将完成(黑)
民众先用Good2Go App 搜寻附近的Good2Go 厕所，App上会标示各处的等候人数及预估等候时间。到达地点后App 会将你加入等待名单，你只需在座位上等候，轮到时App 会通知再起身前往厕所。
(图片撷取：Good2Go )
到达厕所门口先用手机连线门口感应器，然后按下手机萤幕出现的开门按钮后厕所门就会打开。里面的灯光、冲马桶、洗手、烘手设备也是用手感应一下就可以使用。用完后再对着门口感应器用手挥一下，门就会打开，所以不需要用手碰触设备。这样就算有极度洁癖的人，也不会担心需要触碰厕所里面的任何设备了！
(图片撷取：Good2Go )
使用Good2Go App 目前暂不收费，未来计划推出每天收费2.99美元，或是三个月收50 美元等两种方案。Good2Go 的目标客户是开车赚钱的司机，例如Uber 或Lyft 的驾驶人，因为这些人最需要用到公共厕所，而且也不想浪费时间寻找，所以应该会想付费使用。
德国的「Nice Toilet」是由政府出钱，民众不用付费使用公厕。美国的「Sit or Squat」虽然不收费，但其实是Charmin 服务的延伸，等于鼓励民众花钱买它的卫生纸。而Good2Go 则是直接让民众花钱用好一点的厕所。三种方式都是因公共厕所不足或不够好，所想到的解法或商机，是让政府、企业、民众三赢的好方法。
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