导致网站流量高转化率低的原因有哪些?
影响网络推广转化的因素有很多,像网站打开速度、落地页内容展示、客服接待情况等等,都是导致导致流量转化率偏低的原因。
具体的原因,如果都要一一去剖析说明,那可能几天几夜都说不完。
今天,牛商帮主要就几个网站方面的点儿,给大家分享下影响网站流量转化的原因:
1、网站打开速度慢
网站的打开速度会影响流量转化,这个几乎就是个公认基本知识点了,但还是有不少企业忽略了这一细节,导致转化率迟迟上不去。
网站的打开速度直接关系着客户对网站的体验,试想下,你的客户通过广告创意点开你的网站,结果打开网站要等个七八秒,跳转到其中一个网页又要等个五六秒,客户能不烦吗?
大家的时间都很宝贵,而且也不是没有其他的选择,所以如果不想因为网站打开速度慢流失客户,那么在网页打开速度上,最好是控制在4s以内,越快越好。
2、网站flash动画先声夺人
在很长一段时间里,为了体现公司实力、品牌文化,很多企业会耗巨资拍摄企业宣传短片。这种做法当然可以,但是直接放到网站首页上就有点不妥了,尤其是部分企业还特意做了短片播放完才显示网站具体内容的设置,那完全就是在拒客。
记住,客户进网站是想找自己想要的产品或者服务的,不是来看你公司大片的。企业宣传短片不仅影响网页打开速度,还会延长客户进主页的时间。
一般来说,如果3秒钟还没有看到自己想看到的内容,大多数客户就会离开。
3、网站页面太长,内容过多
一个网站,最重要的就是营销。然而很多中小企业领会不了这一点,他们往往会试图把网站做成一个产品/公司的百科全书,恨不得把所有的内容都在一个页面上展示出来。
这样做的结果就是,网站页面会变得超级长。
试想下,你看一本书,你是希望它只有1页,但是长10米,还是希望这本书是100页,每一页的长度是10厘米?网站页面设计,就应该像编辑一本书一样,需注重客户的阅读体验感,而不是人为地给网站设限。
4、沟通工具太多,咨询弹窗频率过高
有的企业为了不放过任何的客户线索获取机会,在网站放了超多的客服端口,导致客户进来网站后,还没来得及看到自己需要的信息,就已经被各种弹窗干扰。
这种体验就好像,你刚进超市门口,走个几步就有一个售货员迎上来把你挡住,问你是否需要服务,相信你的体验感也会好不到哪去吧?
所以,针对沟通工具,我们一般建议1-2个沟通工具就够了,弹窗频率不要太高,不要让客户浏览个网页都烦躁不安。
5、关键词-创意-着陆页内容不一致
关键词-创意-着陆页内容不一致,这在网络推广中是大忌。
好不容易吸引个客户进来,结果你呈现给对方看的却跟关键词和创意无关。
比如,用户搜索的是模切机,着陆页却是公司经销加盟页面,或者是裱纸机,那这个页面内容对客户来说就是没有价值的,客户可能会再看看其他页面,也有可能立即离开(相信我,大多数客户会选择立即关掉页面)。
因此,在关键词-创意-着陆页层面,我们建议,一定要主体内容一致,切忌“挂羊头卖狗肉”。
以上就是目前网站层面里,比较常见的5种会降低转化率的因素了。