一个四年瑜伽练习者对瑜伽馆经营的10个思考
最近,身边有些朋友在筹备开瑜伽馆,我就顺便思考了一下。倘若我要开家瑜伽馆,会做些什么准备?想来想去,决定写篇文章,简单分享自己的看法,供更多要开馆的人参考。
虽然我没有开瑜伽馆的实战经验,但过去十几年的职场经历,让我在思维模式上发生了很大变化,针对这个话题,作为一个热爱瑜伽的人,我还挺有发言权的。
首先,我在国内互联网大厂做了五年半,耳濡目染了这么久,养成了一些互联网思维,比如,我会分析目标受众,以及给他们画像。只有更好地了解目标受众,才能更好地完善产品,满足他们的需求。
其次,在互联网大厂我做的是对外传播工作,有幸跟业务部门直接沟通,了解业务逻辑,包括线下开店的思路与注意事项,以及线上线上如何联动。瑜伽馆也是线下店的一种形式。随着疫情的爆发,线上瑜伽课经历了飞速发展。这两者该如何相互促进,值得深入研究。
第三,我曾经给很多世界五百强公司做过公关传播和市场营销的项目,见识广了,有助于拓宽思路。
此外,在写瑜伽小文章的这一年多,我认识了很多瑜伽行业的人,听了一些他们瑜伽馆的故事,比如瑜伽老师自己开了工作室,半年后被迫关闭;公司高管转行瑜伽馆,三年后出手转了瑜伽馆;在北京深耕了十多年的瑜伽馆,正在经历转型的阵痛;有位姐姐本着传播瑜伽的信念,免费带大家练习瑜伽,练着练着就开起了瑜伽馆……
这些故事给了我很多启示。我觉得在萌生了要开瑜伽馆念头之后,需要问自己以下问题。
1. 瑜伽馆的盈利模式是什么?靠什么赚钱?卖会员卡(比如大班课、小班课、私教课etc)、工作坊、教培课、线上课,还是其他周边物品(比如瑜伽服、辅具etc)
2. 瑜伽馆能解决大众什么需求?(比如帮助大家培养健康理念,还是主打减肥塑形,社交场所或其他)
3. 瑜伽馆的目标受众是谁?研究过用户画像吗?(比如年龄、背景、职业、喜好etc)
4. 瑜伽馆的课程设置是什么?偏传统瑜伽、还是现代瑜伽?会有普拉提吗?
5. 瑜伽馆的核心竞争力是什么?客观分析瑜伽馆的SWOT,即优势、劣势、机会、风险?
6. 瑜伽馆的核心团队成员是谁?有什么优势吗?
7. 计划如何推广瑜伽馆?
8. 瑜伽馆的报价体系是什么?
9. 瑜伽馆未来12-18个月支出是多少?
10. 瑜伽馆预计多久能盈利?
当这些问题有了明确的答案,就需要做好商业计划,再往下推进时,更为靠谱。而这些问题,我觉得不过是瑜伽馆经营的敲门砖,后续还会有更多问题需要考虑。不然,一味贸然前行,只会让自己伤痕累累。大健康时代,瑜伽一定是个商机,但如何利用商机很重要。
如若自己热爱瑜伽,在开瑜伽馆、推广瑜伽、造福更多人的同时,赚些生活费,这是一种做法,也是我认可和支持的做法。如若只是把瑜伽当作赚钱的工具,可能我的建议和思考就没有用处了,因为出发点完全不同。
在推广瑜伽馆这块,其实是我很想深入研究和实践的。我发现很多瑜伽馆都有公众号,但只是发瑜伽课程表,或者转载一些质量一般的文章,这实在有点浪费。有人说,现在都没人看公众号了,大家都看视频,是不是应该转战视频领域?
在公关传播领域,文字与视频不过是传递核心信息的不同途径罢了,要根据具体的核心信息、目标受众,选择更高效的途径。我始终认为瑜伽练习中个人感受很重要,而要把练习感受说清楚,文字是一种很有感染力的途径。相较而言,视频固然有流量,但传递的信息会比较有局限性,因为大众的耐心越来越少,视频越来越短。
很多瑜伽馆会让老师和销售一天发很多次朋友圈,包括一些励志的话语和瑜伽美图。我反问自己,看到这些内容会督促我去瑜伽馆练习吗?有点怀疑。
当瑜伽馆的销售遇到问题时,我觉得也可以认真思考上面那些问题,想清楚了,瑜伽馆的调整就有方向了。在学过一些企业管理课程后,我会总结为销售结果与产品和营销息息相关。一旦销售出现问题,必然要从这两方面找原因。
瑜伽馆的产品,就是瑜伽课程,到底这些课程是否有竞争力,能否满足目标受众的需求?瑜伽老师是否够优秀,让目标受众体会到瑜伽的魅力?要一味满足市场需求吗?还是要适度教育市场,让大众意识到瑜伽的本质?毕竟,大众对瑜伽的认知有些许偏差。
瑜伽馆的营销,包括宣传什么内容,目标受众的画像,如何触达目标受众,如何赢得目标受众的心智,建立起信任后,如何转化为购买行为等等。说起来容易,做起来会比较繁杂,最好能有优先级别,逐个击破。
讲了这么多,可能会有人问,我这么热爱瑜伽,为什么不开瑜伽馆?我是个自由散漫的人,开瑜伽馆相当于把我拴住了,所以短期内,这不是我的目标。但我愿意用我的知识和经验帮助想开瑜伽馆的人,包括瑜伽馆的品牌建立,有效的市场营销方式,因为我们的终极目标是一样的,让更多人认识和练习瑜伽。
也有人会问,你这无非是纸上谈兵,真的有用吗?讲实话,我不确定,但这些建议都是我的真实想法,以及会实践的方向。回想在职场上,同事给我的评价是,“你会愿意把自己的知识都分享出来,这很难得。”算是说了句良心话,因为我根本不怕教会了徒弟,而饿死师傅这件事。
每个人的背景不同,思维不同,表达不同,纵然同样的思路,做出事情的结果也会有差别。我给大家的建议都是我自己愿意尝试的方式,倘若大家试过了,会发现少走很多弯路;但同样的方式,倘若是我去做,我觉得效果会更好,这是经验和阅历的沉淀。
我希望那些本着传播瑜伽的初心,立志开瑜伽馆的人,能有更坚定的信念。您可以选择学习单纯的经营技巧,把经营瑜伽馆只当作一门生意。
或者,您可以考虑用心做这件事,用心体现在,如何让会员在瑜伽练习中真正受益,如何让更多会员有机会接触瑜伽,如何让会员体会到瑜伽的本质……假以时日,销售结果自然会显现。就像练习瑜伽中,老师总说的,不要太在意结果,即体式最终的样子,认真去感受身体,享受过程,结果自然不会差的。