天下“务工” 唯快不破?
让候选人跳到碗里来的原因很多。一些细节的改变就可能会直接影响到候选人的体验。在众多细节中,雇主的反应速度比别家企业更快,这也许就可以成为企业意想不到的巨大优势。
促使Silvia为现在的雇主工作的其中一个重要原因竟然是:它比其他公司都给予Silvia更快的入职回复。Silvia上午面试结束,仅仅过了两三个小时,便收到企业打电话和她沟通下次见面的电话。Silvia当时就深深地被这种“速度感”所震撼了。因为对比之前所在的公司,效率高很多。重要的是,它比Silvia同时间面试的几家企业的回复速度快太多。此时,Silvia拖延时间或拒绝,则可能丧失了机会;而在不排斥这家企业的情况下,Silvia也爽快地答应两周内到岗。
不光对于像Silvia这样所谓的普通白领,目前很多被招聘外包的岗位比如Call Center的人员招聘过程也相当快。比如近几年发展迅猛,已经经过三轮融资的人力资源外包集团企业人瑞集团来说,它们就根据市场和客户的需求,对于Call Center工作人员的甄选和答复速度十分迅速,一些候选人可以做到上午面试,下午就获得结果。
而此前,多数企业的招聘周期其实会更长。招聘周期通常是人员需求审核日到招聘录用审批签字同意录用日,传统企业在过去进行招聘时,对于普通基层人员的招聘周期在30天左右;主管级别在一个月到两个月时间;更高级别的时间会更长。如果是高端、紧急、稀缺用人需求的话,会视实际情况经用人部门与人力资源部门协商后,适当延长或缩短招聘周期。
缩短招聘周期的“闪电式招人”的确很火,直接和老板聊天是缩短招聘周期的其中一种途径。Boss直聘通过调查研究表明:同等条件下,由CEO或创始人亲自上阵沟通的职位,平均耗费的招聘时间比由人力资源管理者或部门经理等中层来招聘,要缩短37.9%。同一职位的重复招聘频率也会出现11.5%到25%的下降。而且,在500或1000人以上规模的中大型公司中,高层亲自招聘,继而带动实际用人最多的中层也身体力行来做招聘,能够将整体平均招聘时间缩短21.4%。
早期创业团队,CEO和高管会亲自招募高级管理岗位和核心岗位。据说早些年前,每一个入职阿里巴巴的员工都要经过马云本人亲自面聊,到2006、2007年左右,入职的员工都要在“百年阿里”等企业内部培训中听马云上一堂课。
聚焦于很多互联网企业或者创业型公司的人才需求,Boss直聘的APP让求职者和企业之间信息透明,即时得到反馈。牛人跳过投简历、一面、二面等冗长环节,直接与老板在线聊天、谈条件。
自2015年11月,人力资源媒体HRoot每月会发布人力资源类APP下载排名。2016年1月,招聘类APP下载量指数当月排名前三的分别是:Boss直聘、前程无忧、智联招聘。
当初在Boss直聘产品刚上线时,就第一时间进行注册,希望能尽早体验这一产品。但得到的回复是当前用户注册过多,信息无法认证。现在,Boss直聘已经更新到4.0版本,使用起来也顺手多了。
Boss直聘的沟通效率的确值得一提:Bob作为一名普通的职场人士,经过半个月的亲身体验,个人状态为在职暂不考虑的情况下,共有13位Boss查看过微简历。在这13位Boss中,有4位企业管理者有过直接沟通,其中两位为企业创始人,1位业务主管,1位为人力资源主管。
而且,它会每天向注册者发送目前发布的最新信息。同时,为了增加与客户的黏性,Boss直聘在产品设计上,新版本较之前版本增加了积分和兑换道具等功能,用户可以每日签到、上传简历以及完成任务获得积分,并兑换道具。
通过产品体验,Bob能更深切地感受到创始人赵鹏为什么说Boss直聘是一个“天雷勾动地火”的平台, 人为加障碍就是在跟自己过不去了。这也是这个平台目前最大的魅力。据了解,在Boss直聘上,有首席技术官建议Boss直聘的老板赵鹏在界面上让Boss们留下一些面试题让求职者回答,赵鹏曾第一时间带领团队把这个功能赶出来,结果日活跃用户数量却下降了。赵鹏的解释是,他觉得在这个移动招聘的平台上,双方本身就有着强烈的意愿,如果人为增加一道关卡,自然就会打消活跃用户的积极性。
上述只是用户的个人体验,其实,Boss直聘对目前的“快”招聘现状还有一些研究,包括:
69%的三个月都无法招到的职位,是来自A轮公司以及一些创业公司
CEO最愿意亲自招聘的前三大核心业务岗位,是数据分析师、JAVA工程师和Android工程师。
也许你已经察觉到,“快招聘”的背后需要企业考虑的问题很多。比如快并不适合所有岗位,它只适合于5%——20%的岗位;它需要关键负责人在面试和考核过程中的参与;它的流程虽然缩短,但仍然要评估候选人的资格以及与文化的适应性如何等等。Boss直聘的创始人赵鹏之前谈过:“Boss 直聘” 的目标用户只有两类人,一是着急找人、并愿意花时间找、能拍板的老板,如创业公司的老板、大公司的小领导;二是求职动机强、有信心跟老板直接交流的求职者,二者共同特性是 “干柴烈火”。
尽管“快招聘”的实现有诸多前提,但是,对于那些双方均有意的人来说,不设置障碍,拥有“过山车”似的急速体验,也许对于很多候选人和企业来说,未尝不是一种痛快!
本文刊登于HRoot《人力资本管理》。
《人力资本管理》(国际刊号:ISSN 2095-8404,国内刊号:CN31-2102/F)月刊由中国最大的人力资源媒体公司HRoot编辑出版,是目前中国发行量最大的人力资源管理期刊之一,读者人数达3.5万,主要致力于为人力资源管理者传递人力资源管理领域中最新的思想、观点、方法、技巧和资讯。可通过点击左下角【阅读原文】进行在线订阅。
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