AI时代,职场人的抉择:要么终生学习,要么终生休息
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长久以来,人们对于AI的恐惧主要来源于两个方面:
1.AI会不会拥有自我意识,进而取代人类?
2.AI能力提升后,会不会抢走自己的工作?
说实话,第一个问题距离我们太遥远了。即使AI真的会像电影作品里渲染的那样会生出自我意识,反抗人类,灭亡人类,那也是若干世代之后才应该担心的问题。现在就大肆渲染AI恐惧,就像讲“狼来了”的故事,多少有些不合时宜。
所以,我们真正应该关心的是:AI到底会不会夺走我们的就业机会?
01
未来的10年里,大部分人都会失业?
坦白说,AI在“工作”这件事上比人类强得太多了。
一名餐厅的服务员面对众多顾客的点餐要求可能会出错,但AI服务员却能精准不误地记住每个人的用餐喜欢和需求;
一个正式上岗的气象主播可能要经过日积月累的培训才能上岗,但AI合成主播却能轻而易举将其取代;
一位优秀操盘手可能要有几十年累积的从业经验,但AI只花上几周就能汲取他的能力,精准模拟他的操盘。
最可怕的是,人需要休息,不可能一直工作下去,但AI可以24小时无休,永远都处在自己最好的状态。
技术的进步,让未来一切重复性的,基于数据和算法的,有规律可循的工作,都将可能被AI替代。
麦肯锡曾在一份报告中公开表示,2030年,全球将有8亿工作岗位将被自动化取代,3.75亿个岗位需要学习新技术才能适应新的工作要求,其中中国受到的影响最大,失业人数将达到2—3亿。
创新工场的李开复也表示,未来工智能和自动化将具备取代40-50%岗位的技术能力。
那么,哪些工作会被取代呢?
李开复有个著名的“五秒钟准则”:
一项本来由人从事的工作,如果人可以在5秒钟以内对工作中需要思考和决策的问题作出相应的决定,那么,这项工作就有非常大的可能被人工智能技术全部或部分取代。
基于这一准则,诸如,电话销售、收银员、导游、翻译、司机、新闻播报、保安、客服、会计、家政等工作,未来10年都非常有可能被人工智能全部或部分取代。
所以,你是这会被取代的50%吗?
即便是,你也无需恐慌。
因为,任何时代的发展,总是会有消亡,但同时也会有诞生。
工作亦是如此。
图片来源于电影《机械姬》
02
不是AI取代了什么,而是AI改变了什么
技术的进步是不可阻挡的。
当某种技术大规模地应用在社会中时,必然会有一些旧有的岗位被淘汰,但同时也会有一些新兴工作诞生。
举个例子,清朝末年,李鸿章想要仿照欧洲,修铁路,但遭到了国内很多人的抵制和反对。
他们反对的理由也很可笑,除了担心“影响风水”外,最重要的一个理由是,担心铁路沿线挑夫会失业,影响社会稳定。
“铁路一开,则中国之车夫贩竖将无以谋衣食,恐小民失其生计,必滋事端”,
结果也确实如此,挑夫们失业了。但是,与此同时,筑路养路,铁路运转,又创造了相当多的就业机会。
而他们的工作,也比挑夫赚得更多、也更体面。
在今天,铁路创造了200万个直接就业机会,同时也给整个社会带来了深远的和结构化的影响。
再比如,过去打电话都是手摇电话,需要通过话务员接通,才可以和目标对象通话。
当时,话务员是一份极其体面的工作,但后来随着通信技术的发展,手摇电话被拨号电话代替,这个职业也就消失了。
但是,随着通讯技术的迭代升级,诞生了更多的新兴岗位。如今,三大运营商创造就业机会就以数百万计。
如今很多火爆的职业和工作,在二十年前、十年前,甚至是五年前,你可能听都没听过。
比如,网红、微商、代购、快递员,外卖员,这些职业在之前是都不曾有过的,但现在却成为了市值千亿、万亿的大产业。
所以,永远不要害怕某个行业或工作会消失,技术永远是一体两面,魔鬼和天使并存的。
AI也是如此。AI不会取代工作,但是它会改变工作的形态。过去,工作可能是完全基于人去完成,但之后可能会以人机交互的形式去工作,以此提高工作效率。
很多基于劳力的重复性工作在实现自动化后,确实会消失,但与此同时,一些新兴的职业也会涌现出来。比如关于数据标注、采集,系统维护者,训练师等等。
重要的是,你能不能跟上未来时代,适应这种变化。
图片来源于电影《机械姬》
03
AI时代,我们如何做好准备?
《今日简史》的作者尤瓦尔·赫拉利说,我们不能去赌未来哪些事情是只有人类可以做、AI做不了的,我们应该做的事情,是始终学习,终生保持迎接变化、适应环境的能力,不断迎接AI带来的挑战。
《全球青年就业趋势报告》同样指出,我们与其担心人工智能会不会替代我们,还不如去发挥我们作为人的能力,对未来的工作来说,这些软性的技能变得越来越重要。
Linkedin的另外一份报告也印证了这样的观点:虽然现在是一个信息过载的时代,但是创造力、适应能力、合作能力和时间管理能力等软技能能够让人驾驭新的信息,并且做出有效的决策。
我们阻止不了时代大潮的来临,那我们就要为此做好准备。
那么,未来哪些技能更有分量呢?
我认为,永久性的技能更有份量。
一般来说,我们都会有两种技能:
一种是快技能或者叫会过期的技能,这种技能在短时间内会比较酷炫,但是它会过期,很容易过时;
还有一种技能,这种技能随着时间推移,它会越来越有份量,这就是永久性技能,诸如深度思考、沟通、协作等等,都是这种的技能。
为什么我鼓励大家发展永久性技能或者说软技能呢?因为技术的变化真的太快了,而且我们大部分人也不是技术性人才,所以我们要发挥作为人的非常重要的独特的能力。
如果你注意观察,你就会发现,今天成就我们的,不仅仅是那些硬的技能,也包括软技能。如果你对人际关系、沟通协作这些维度没有太多地关注,它同样会阻碍你的发展。
如何调控情绪,激发内驱力?
如何提升你的人际关系?
如何做好沟通协作?
在过去的一年里,我带领团队做了大量的访谈,研究了大量高绩效企业和员工的案例,给他们做了画像,做能力素质模型的提炼和梳理,最终开发了一门针对职场人的培训课程。
这就是《蹲马步高绩效员工训练营》。我希望大家关注职场软技能,因为它太重要了。在过去20多年的职业生涯里面,如果还有什么能让我愿意沉淀下来带给大家的,我想就是这个课程系列。
我希望大家可以做漂亮的事、行快乐的禅。所以,我给这个产品设定了一个非常重要的目标,就是我希望能够帮助组织获得高绩效的执行人才,同时也能够让个人成长为更加优秀的职场精英。
蹲马步高绩效员工训练营课程内容包括“心态好”“干得好”“协作好”3个板块,涵盖9个职场基本功,27个核心的能力。
心态好(高内驱、强韧性、爱成长):从做人维度,帮助员工找到工作的动力,学会应对困难,并快速地适应变化。
干得好(明目标、精过程、出成果):从做事维度,培训员工明确目标,高效推进任务,并且拿到成果。
协作好(懂共赢、借众力、善协同):培训员工借助团队达成结果,借助众力解决复杂的职场难题。
参加完这个训练营,你会更加深刻地理解职场法则,会从做人做事的维度,更快地升职加薪,更好地为人生助力。
“蹲马步高绩效员工训练营”
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