平讲平说2544期：在为人处世择友选人过程中，必须解决一个关键问题，就是通过短期交往进行有效的长期预...

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文 | 趙玉平

平讲平说2544期#

昨天是人力资源选修课的第一节，这个课程从教一楼讲到教三楼，从本部讲到鸿福，又讲到沙河，算起来前前后后已经讲了10年的时间。人力资源的课程上涉及到很多为人处事、跟人打交道的学问和方法，我觉得在校的大学生听听这方面的课程，对于成长和发展还是非常有好处的。

从总体上看，这课程涉及到6个模块或6个方面的学问，我准备每两周谈1个方面，在这一个学期当中把这6个方面都呈现出来。在职场上或者生活上，无论是选人、用人、还是跟人打交道，都有一个核心问题，也可以说是一个关键的支点问题，把这个问题解决好，其他的事情才能进行，这个问题如若解决不好，其他各方面都会出状况。

那么这个核心关键问题是什么呢？我们来看一个典型人物，这个人物就是三国故事里的刘备，刘玄德。刘备武功一般，军事指挥能力一般，但是他确实是非常出色的人力资源专家。

我来讲几件小事，刘备在徐州第一次见到吕布，两个英雄人物相谈甚欢，在公开场合办公环境之下，吕布对刘备尊重有加，显得彬彬有礼，说话也比较恳切；随后吕布就把刘备引到后帐来见自己的家小，他非常随意的抓着刘备的手坐在床上，还管刘备叫老弟。通过这种前后不一致的表现，刘备就发现吕布这个人不可深交、不可久交，他是个反复无常之人。

后来刘备到了荆州新野县，他听说了“卧龙先生”诸葛亮的大名，所以后来就有了“三顾茅庐”请孔明出山的故事。最终47岁的大领导刘备终于见到了27岁的农村青年诸葛亮，刘备发现孔明先生羽扇纶巾，谈吐非凡，精气神十足，飘飘儿有神仙气概。在双方的谈话当中，孔明先生为刘备做了战略规划，进行了全局部署，核心观点就是：“天下三分、两路北伐、孙刘联盟”。经过一番谈话，在初次见面之后，刘备就下定决心：一定要请孔明先生出山，跟自己合作去成就一番大事业，孔明先生是一个可以托付大事担当重任的顶梁柱。

再后来“白帝托孤”的时候，作为一把手的刘备，专门要跟孔明先生谈一谈马谡这个人的问题，他告诉孔明：马谡这个人言过其实，纸上谈兵，他做规划、做研究还可以，但是要独当一面、担当重任肯定会出问题。大家想一想，在刘备去世之时，蜀汉政权里边有很多高级干部，而当时年纪轻轻的马谡就是一个小人物，刘备为什么放着那么多重要人士不谈，专门谈马谡的问题呢？因为他敏锐的察觉到孔明先生在专门的栽培马谡，他恐怕要选马谡做自己接班人。刘备经过观察发现马谡这个人不足以担当大任，所以他就及时提醒孔明不要错用马谡。

通过以上这几件事，我们能看到刘备在看人方面还是特别值得人佩服的。以前我们讲到《曾国藩日记》的时候，还讲过“曾国藩提拔重用刘松山”的故事，他发现刘松山这个人挺拔明白，足以担当重任，所以在湘军裁撤之后，唯独把刘松山给留下了。后来在平定叛乱、收复新疆的过程中，刘松山、刘锦棠叔侄发挥了至关重要的作用。确实曾国藩在看人方面也有很多特殊之处独到之处。

总结一系列的历史经验，再结合我们身边的现实问题，大家会发现在选人、用人、跟人打交道的过程当中，存在着一个关键性的核心问题，这个问题就是“如何在短期交往过程中进行长期预测”。

实际上我们跟一个人交往的时候，能得到的信息是有限的，跟对方接触的时间、空间和互动的次数也是有限的，在一段短时间的交往之后，就要立刻做出决策，用还是不用，能不能把这个人引进自己的事业或者生活，而且对于此人的长期表现和长期发展心中要有谱。无论是选合作伙伴、选投资对象、选团队骨干、还是选人生伴侣，我们都需要认认真真的解决关键问题：如何在短期交往中进行长期预测。

那么关于这个问题，现在的人力资源或者管理心理学，还有中国古代的管理思想，乃至四大名著、诸子百家、经史子集里边，都给我们提供了一些非常实用、非常有效的理念和方法。我把它简要的总结成16字的口诀，就是“收集信号，系统分析，标杆对比，前后一致”。这些内容我们在后续的讲座当中都会慢慢的展开，逐一的讲解。

好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱明天接着说。