如何向领导建议—“秦汉史与项目管理”之一百三十七
如何向领导建议
汉成帝年轻时是非常谦虚有礼的。建始三年(前30年)冬季,日食和地震同日发生,汉成帝命令选拔正直敢于直言、能够尽力劝谏的士人进言,其中太常丞谷永的对答最精彩,被收录到史料《五行志》中,现摘录如下。
谷永的目的是想为刚刚掌握大权不久的大将军王凤正名,并把天灾归结到许皇后身上,借此依附王凤。后来谷永就是因为这个进言而被提拔为光禄大夫。这些招数在职场中有可能也会遇到。
【现今四夷归服,都成了您的臣妾,北方没有薰粥冒顿的忧患,南方没有赵佗、吕嘉的祸患,三面边境安定,没有动用兵戈的警报。大的诸侯才食俸数县,朝廷的官吏控制着他们的权力,使他们不能有什么作为,没有了吴、楚、燕、梁四面并立的局面。
百官盘根错结,亲疏相互间杂,骨肉大臣有申伯一样的忠心,虔敬恭谨,小心翼翼有所畏忌,没有重合、安阳、博陆之类的叛乱。这三方面没有毛发般纤细的罪过,不可以归罪于诸舅。这和想以政事来找丞相父子的过失差错、中伤尚书宦官,搪塞不寻常的异象的,都是以不合事理的谬论欺罔天帝的人呀。
我私下恐怕陛下留下昭然明显的过失,忽视天地明白的告诫,听从愚昧的人的不合事理的谬论,归罪于无辜的人,把灾异的发生归依到政事上,深深地失掉天帝的主意,这是大大不可以的呀。
陛下即位,委任官吏沿循旧例,没有政事的过失。元年正月,白气显明地从东方升起,到了元年四月,黄色的浊气四处充塞,覆盖了京师,又发生大水灾,以地震和日食显示。各有占卜应验,相为表里,百官诸事没有什么可归属依赖的,陛下单单不奇怪吗?
白气从东方升起,是卑贱的人将要兴起的标志啊;黄色的浊气覆盖京师,是王道衰败断绝的征验啊。贱人正当兴起而京师王道衰微,两方面的征验已很不好。
陛下果真能深察愚臣我的话,致力于忧惧天地的异象,长远地考虑宗庙的大计,改变以往更正过失,脱离沉溺的心思,消除偏颇的宠爱,振作帝王刚健决断的威力,平分天帝庇护的恩惠,使众位姬妾得以人人轮流进侍好像还不够,急需再多接纳适宜生子的妇人。
不要挑拣美丑,不要避讳尝字,不要讲论年龄。按这个办法来推论,陛下能够在卑贱的人中间得到承继的子孙,还反而是福气,只是为了得到承继的子孙罢了,母亲没有卑贱的啊。
派后宫女史以及备使唤的人中适合皇上心意的,广泛地在卑贱的人中间寻求,以遇到天帝所展示的佑助,宽慰排解皇太后的担忧和怨愤,和解消除天帝的责备和怒气,那么承继的子孙就会繁衍生育,灾祸和异象就会止息。
陛下如果不能深察愚臣我的话,忽视天地的警告,灾祸的根源不消除,水雨灾害,山石异象,不久将会发生;发生了那么多灾异已经到了极点,天象的变异已经形成,我即使想要舍身献策,也于事无补了。
疏远卑贱的臣子,能够敢于直率地陈述天意,斥责讥讽宫帷隐私,要离间尊贵的皇后和宠盛的姬妾,自知言语刺耳不合圣上心意,必定不能免除汤镬之刑的诛杀。这是天帝保佑汉家,使我敢于直率地说出这些啊。
三次进上密封的奏章,然后得以被召见;等待诏命一旬,然后得以谒见圣上。从疏远卑贱的地位得以进献忠言,很辛苦;从最尊贵的地位得以闻知天意,很不易。
这些话不能泄露,希望一五一十地写下我的话,由侍中来进奏陛下,把它给心腹大臣过目。心腹大臣认为不是天意,我应当受到妄言之刑的处罚;如果认为果真是天意,为什么要忘掉国家的根本,违背天意来放纵私欲!请陛下认真察看仔细考虑,多多地替宗庙打算。】
谷永这段进言可以作为我们职场向领导和客户建议的参考,我们可以分析一下。
谷永的进言能被采纳,有其适合的事业环境因素,这些因素包括两点:一是汉成帝刚刚即位,想要有所作为,因此开诚布公,主动求建言献策,所以汉成帝有需求;二是大将军王凤刚刚把握权力,但还有丞相王商、外戚许氏的威胁。所以需要有人在权力争斗的砝码上加点力。
除了这个事业环境因素外,谷永的进言很好地把握了领导者的心理体验曲线,使得领导者能比较舒服地听他说。
谷永的进言可以分为四段:
第一、是“捧”。人都喜欢听好听的,所以一上来就直言过失的,不符合常人的一般预期。谷永通过四海夷服、百官忠心和百姓臣服三个方面来歌功颂德,拉近与汉成帝的心理距离。
在这个时机,他顺势抛出对王凤的支持,让成帝易于接受,又不留痕迹。
第二、是“吓”。天灾的征兆不是因为外戚专政,而是因为皇帝没有子嗣。
第三、是“迎”。汉成帝本来就好色,当了皇帝后更是一发不可收拾。所以,谷永的进言也是迎合他的喜好,让他广纳嫔妃。同时,这也是谷永给出的解决方案,回应“吓”所抛出的问题。
第四、还是“捧”。一方面说出自己的进言不能不听,因为是天帝保佑汉家的原因;另一方面还是“捧”汉成帝:从最尊贵的地位得以闻知天意,很不易。
从这四段来看,很好地把握领导者的“上下上上”的心理体验曲线。所以能得到汉成帝的赏识。抛开历史背景、以及宫廷争斗,但从管理心理学上来说,这种对心理体验曲线的把握,很值得我们学习体会。
请思考:你认为领导的通常心理体验曲线是什么?为什么?