滴滴十大罪状
100天内,两条鲜活的生命因为滴滴顺风车被终结了。
8月26日,滴滴发布关于乐清顺风车事件的自查进展。宣布将在全国范围下线顺风车业务,免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务,免去黄金红的客服副总裁职务。但依然无法掩盖滴滴的十大罪状:
客服反应机械,承诺1小时内给予答复却未能及时处理,延误案件侦破,此罪一。
在警方要求滴滴配合提供嫌疑人及车辆信息时,滴滴各部门一再扯皮推诿,为案件侦破制造人为障碍,此罪二。
4年期间,50起性侵犯案件,从未得到滴滴的重视,最可怕的是,犯案司机在一日前已被投诉,滴滴未封号,未处理,此罪三。
对司机审核不严、约束不力,犯案司机注册车牌根本没资格在温州运营滴滴,滴滴却依然给它派单,此罪四。
滴滴顺风车模式本身存在问题,顺风车原指顺路搭乘别人车辆的合乘行为,本应和快车、专车做出严格区分,比如一天之内只能接两次单(理论上一天内多单,早就不是顺风的概念了),可滴滴从来没有这么做,放任顺风车脱离单纯的顺风车概念,滋生犯罪,此罪五。
与此形成对比的是,滴滴顺风车由于收费方式与的士雷同,被台湾交通部公路总局认定非单纯共乘,认定有「白牌车违法载客盈利」行为,在今年3月被罚1.81亿新台币,4月暂定服务。
滴滴似乎已经习惯了在出事后试图用钱解决问题,比如空姐遇害后100万悬赏凶手,比如这次提出的3倍赔偿……企业价值观扭曲,此罪六。
顺风车业务上线至今,滴滴在宣传时多次强调社交功能,滴滴官方曾多次对大众有系统性地进行引导,比如七夕节推出的明显暗示艳遇的“我们约会吧”活动。滴滴顺风车事业部总经理黄洁莉更曾说过,“顺风车场景是一个非常有未来感、非常sexy的场景,我们从一开始就想得非常清楚,一定要往这个方向(社交)打。”此罪七。
监管不力,车主人渣遍地,这与滴滴官方对于司机端违规的处罚力度直接相关。此罪八。