“只售商务舱用户”?谣言背后看神舟精盾如何借势打势
最近听一位科技圈的朋友聊起,前段时间在科技圈里发生了一件轰动不小的事。神舟电脑发布了高端系列产品——精盾商务本。其中精盾T97拥有了远超过正常商务本的配置,成为不少发烧友关注的焦点,据说在圈内的关注度不逊于iPhone X。
精盾T97的首发定价是12999元,似乎是有意将目光锁定在高精尖人群。即使是这么高的定价,依然没有影响消费者抢购的热潮,还未正式开售前,京东平台的预约人数就远超过第一批库存数量。
但没有想到的是,原本是一次火爆的产品预售,却因为一则谣言惹出了一些小波折。
内部聊天记录泄漏?阶级矛盾隐现
在预售火爆的风口上,一张疑似神舟内部微信群的聊天记录截图被泄漏,根据截图的信息显示,神舟内部疑因预约人数太多而采取了“紧急措施”,准备宣布“只对商务舱用户开放购买”。
此事在科技圈内引发热烈讨论,不少消费者和网友转而开始吐槽神舟,声讨品牌有歧视消费者,故意制造“阶级矛盾”的嫌疑。
官方发布抢购活动,坐实谣言?
8月28日,神舟精盾首轮开售1小时内便售空,神舟官方顺势发布了“晒商务舱出行记录赢抢购名额”的活动,仿佛官方坐实了早前流传的内部聊天记录中只卖给商务舱用户的决定。
面对这样的结果,粉丝们纷纷指责神舟搞“阶级特权”。众多微博大V也加入了吐槽的阵营。
#精盾只售商务舱用户#一度登上微博话题榜总榜第7,社会榜第3。
官方澄清谣言,第二轮预售启动
舆论走向越来越明显之后,神舟官方终于在8月31日启动了公关手段,出面澄清了“只售商务舱用户”的事件,并公布:精盾第二轮预售9月1日开启预约,6日凌晨开抢。
官方出面澄清之后,之前参与质疑的大V们也转而一起辟谣。
顺势登顶纽约时代广场,产品总监发声力挺
虽然到这一步神舟已经基本化解了这次舆论危机,但是神舟的行动还没有停止。美国东部时间9月9日,神舟精盾高端笔记本品牌广告在美国纽约时代广场用中英文双语高调亮相,再次引发科技圈热议。
神舟精盾产品总监王小陈也在这个关键时刻发声,喊出了“精诚所至,创新不止”的品牌口号。市场和产品的细分下,神舟的核心的关键还是用户的行为需求,个人商务需求被满足的同时个人的娱乐需求也该同步满足,让用户收获最大的满足感和惊喜感。
【总结】
原本是一次比较常规的新品发布,因为一次“无中生有”的内部信息泄漏,也造成了圈内不小的轰动,要是一般品牌难免“慌了神”,但是神舟倒是不紧不慢,用实际行动来否认传言的“只卖给商务舱用户”的质疑,直接开放第二轮预售,从预售的结果来看,第二轮预售依旧火爆。
有一个小小的细节是,神舟精盾发布海报上,产品总监王小陈居然少扣了一粒扣子,这个细节被细心的网友发现,也让这次“严肃”的事件变得轻松了许多。
而从营销层面来看,神舟精盾明显利用了“饥饿营销”手法,一方面逐步开放预售,保证供货的速度跟得上,另一方面通过分批预售的方法,把目标客群尽可能缩小为高精尖人群。
神舟精盾在缩小目标客户群体的同时,也是一次品牌升级的过程,从亲民的大众印象,到精准定位高精尖人群,不管是 “精盾只售商务舱用户”事件,还是精盾纽约时代广场高调亮相,都是彰显神舟品牌影响力和产品力的表现,标志着中国品牌已经做好成为全球标杆的准备。