与老板意见不统一时该如何沟通?
左手职场.右手采购
有故事.有方法.有工具
2021年1月12日
这是2021年第006篇原创文章
总第395篇原创文章
全文1122字,阅读时间约4分钟
与老板意见不统一时该如何沟通?
这在职场中是个比较常见的问题,既不想违背自己的意愿做个“yes man”,又不想傻白甜地公开和老板开杠?做一个职场人好难!
送你一句话:知可不言,言可不尽。沟通切莫太直白。
当然,这不是鼓励大家说话时让人感觉意犹未尽,藏着掖着什么。或者说话绕弯子,或者罔顾事实去说谎,而是建议大家说话前要思考。什么话该说,什么话不该说?应该在什么场合里说?应该用什么语气?对方可能有什么反应?我们该如何去应对?哪些词汇应该多用,哪些词汇是绝对不可以用的,等等。
来源:unsplash
举个例子:老板给你分配了一项工作,但是你评估下来发现自己的能力可能不足以胜任,怎么办?直接说“不”吧,怕以后连机会都没有了,更怕让老板下不来台。不说“不”吧,又怕自己真的搞砸了!
根据具体情况,可以参考下面的三个建议:
第一、没有特殊情况,尽量少说不。
因为老板都喜欢有愿力的员工。这个具体体现为敢做精神,也就是没事少说“不”。不用过于担心你看到的困难和阻力,因为那些理论上老板早就经历过了或者预料到了,毕竟老板站的高度,掌握的资源和你是不一样的。既然他把任务分配给你,他应该是考虑周全了,也会全力支持你。因为你的成功证明老板独具慧眼。除非他是有意给你穿小鞋或者甩锅给你。那就要另当别论了。
第二、如果是老板当众指派给你任务,不要说不。
这个场景下,不是你“谦虚”的时候。先承担下来,如果有隐情,可以私下找到老板去沟通和交流。当众对老板说“不”是职场的大忌。
有人可能说了,当众不能说“不”,那我提个建议总可以吧?
那要看你提的是什么建议?不要打着提建议的幌子,实则是对老板说“不”。除非你的建议是基于老板意见的锦上添花。私下提建议可有退路,当众建议难有出路。
第三、不管是当众还是老板一对一的给你分配任务,表达不同的观点都需要讲究方法。
比如你可以酌情说出你的顾虑,而不是直接说“不”。
也不要用“好的,然而...”或者“好的,但是...”这样的句式。因为这种句式会给当事人带来一个负面印象的结果:原来你藏着一手,原来你是有条件的。
可以考虑的句式是:“好的,并且...”。
举个例子:“好的,老板的建议很棒!并且我也考虑了其它几个方案供老板参考。”
无论何种情况下,给老板提供其他可替代方案这点都是尤为重要的!
如果因为有些情况老板没有考虑到,你也确实做不到的时候,千万不要空口无凭地就说“做不到”,而是应该准备好足够的数据,让数据“开口说话”,也就是把数据摆出来和老板一起讨论一下,相应的结论往往是呼之欲出的。让老板自行得出这个结论,要比从你的口中说出该结论强一万倍。
宗萨仁波切所说:“很多时候,标榜自己说话直,只是不愿花心思考虑对方的感受。”这是职场大忌,更是人生大忌。与其说话比较直,我们更应该修炼如何说话比较值。
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