沟通的方法4

读书打卡day448

沟通的方法4

今天几乎是突破体力极限的一天,但是意志力是首先奔溃的。在地推的沟通3s的照面,转化率真的太难了,但是依然有很多人成交很多,所以这就是会沟通的好处。虽然我理论加持,但是依然无法应用到实际生活。

今天很忙碌,只阅读了一章,而且是很轻度的阅读,其实有很多碎片时间,只是没有利用好,而是用这些时间去瞎想,结果是越想越消极。

鼓励自己最好的方式就是鼓励别人。激励比赞美更上一层,激励会让人产生进步的动力,所以激励非常有力量。

激励=及时赞美+行为建模+反馈闭环。

赞美已经比较熟悉了,就是要针对性的赞美。而行为建模其实就是归纳总结的能力,也叫做结构化,“你是怎么做到的”这句话果然很有魔力,它会引发对方进行思考,把问题总结,这就是让人成长了。

还要就是反馈闭环,也就是总结回顾的意思。夸完别人之后隔一段时间还要给对方一个反馈,即使用的好的效果。

脑子比昨天还要乱,所以整理的思路也非常乱,估计明天会更累了。

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