牙科老板开复盘会，不知道讲什么，可以参考这10点

牙科老板平时就要告知全体员工副班的重要性，让大家知道复盘的。意义，牙科老板可以养成一个习惯，让大家在每个月月初的1~3号举行全员复牌会。复盘的内容有很多，以下这10点很重要，而且需要老板记住。

复盘1：考勤。

看考勤表，看员工的全勤、外出学习时间。员工一个月除正常休息外，请假超过2天为不正常。如果有请假多的，老板要跟员工个聊一聊。

复盘2：业绩。

看业绩图标，日报表，查看同比、环比的情况。通过业绩对比来发现本月度的业绩发展情况是否有哪些地方需要改进，业绩是提高了还是降低了。

复盘3：四个金指标。

4个金指标包括客单价、客户不满意度、转介绍率、复购率。把这4个指标做成图标的折线图，看走势。通过开会进行讨论。

复盘4：新技术的推广。

看技术推广的数据。看员工有没有下功夫，有没有推广的困难。比如牙科老板派一名员工外出学习一项新技术回来之后，这些新技术应用到了多少位客户身上，同事里有几位学会了这项新技术。

复盘5：企业文化。

复盘单位的企业文化，重点是观察员工的言行举止。发现有不合适的时候可以开会讨论解决。

复盘6：训练计划。

指的是员工的学习计划。复盘会上看制定的计划，再看执行的情况。在分析学习计划执行情况的时候，还要看每项计划的可行性。根据不同的员工，牙科老板可以提供不同的参考意见。

复盘7：营销计划。

看需要做什么活动，以及做活动的结果。不能为了营销而营销，我们要核算营销的成本，看我们这次活动能有什么样的收获。

复盘8：增值计划。

分为单位增值计划和个人增值计划。单位增值就是如何提升牙科的品牌曝光度，增加客户对牙科的信任，增加客户和牙科的粘性。个人增值计划指的是如何提升员工的价值，提升员工的技能。

复盘9：分析工资表。

看员工收入的增加和降低情况。老板可以针对每一位员工或者每一个部门的工资收入和工资组成，详细做一个复盘讲解。

复盘10：战略规划。

看本月的行为与战略规划是否一致。制定单位的战略计划之后，牙科的每一项活动和每一位员工的行为都要跟单位的战略规划息息相关。

以上10点可以作为月度复盘会的重点内容。老板在开复盘会的时候，可以重点讲解其中几项，不然复盘会形同虚设。如果你有好的思路和见解，欢迎评论区留言、评论。