诚惶诚恐高山仰止
安徽省政协原主席 方兆祥
回想自己当秘书的过程,一开始当然是可笑的、稚嫩的、胆怯的,就像许多刚出道的年轻人一样,畏天地、畏大人。天地间总有一种深不可测的神秘的自然力量,它不仅让我们年年如一地经受着春夏秋冬的循环轮转,而且让我们猝不及防地遭遇着天崩地裂和无情的水火,甚至一辈子也无法真正摆脱大自然的控制力。
大人,则有着一种深不可测的神秘的人文力量,这种力量不仅足以改变一个小秘书的人生,而且有着足够的能量去改变自然和改造社会。“大人“当然不是专指哪一个人,而是所有的社会管理者的集合体。他们管理社会,率领民众去战天斗地,创造着人们的文明生活。这是影响人类生活的两股强大力量,符合自然规律和社会发展规律,所以不管你愿意不愿意,任何人都得在这两股力量的支点上生存。
毋庸讳言,年轻人初当秘书时,多数是紧张的,惴惴不安的。在领导机关和领导人面前,总显得有点拘谨。走路拿捏不好步子,坐下来僵直着身子,说话听不清尾音,办事分不清轻重。面对不熟悉的领导人,怎么看怎么觉得他们高不可攀。
他们会运筹帷幄。领导人开会,充满着神秘感。班子的核心成员倒不多,也就八九个或十来个人,还有一些部门的头头脑脑列席其中,一个个正襟危坐。我们有时候也怀着好奇的心理去会场看看,里面显得安静、凝重,不时地响着翻动文稿的声音。每个议题都有人专门汇报,然后领导人发表自己的意见,仁者见仁、智者见智、坦坦荡荡、深谋远虑。然后一把手综合归纳,择善而从,明确表态,一锤定音。我们知道,是这几个、十几个人,决定着涉及几十万、几百万、几千万人的大事,运用政策和策略,给人们引领方向、规范行为。我们这些小秘书们打心眼里佩服这些领导人的智慧和力量。
他们会动员群众,善于在几千人、几万人的大会上作报告,雄辩有理,铿锵有力,能让会场上下情绪高昂、一呼百应。这种场面看得我们热血沸腾。实在感到这些领导干部真的不是凡人。
他们会指挥工作,遍走城乡、明察暗访,兴利除弊、奖勤罚懒,抓工作环环相扣、步步深入,作批示明确具体、样样内行。秘书们难以置信,这些领导人怎么能把这些事情看得那么清、摸得那么透,处理起来得心应手、不慌不忙?
最使秘书们感到佩服的是,这些领导人能在大风大浪和突发事件面前指挥若定,遇事不慌,他们总能稳得住、摆得平,抓一方净土,保一方平安。
秘书们看到的这些人,与社会上所议论的那些贪官形象不大一样,他们大多生活俭朴,家居简单,出门轻车简从,吃饭和工作人员一样。他们还经常对身边的人说:组织上让我们当官,就是让我们吃苦的,不是让我们享福的!能不能做好工作有点难,管好自己的一张嘴还有什么困难吗?
未当秘书前,常听社会上有些传闻,说当官的十之八九都不是好东西,人人都有社会背景,个个都中饱私囊,生活特殊化,欺压老百姓,把领导干部说得形象很差。实际上,秘书们近距离一看,才知道这只是一些先人为主的臆测,是概念化、脸谱化的说法,没有什么普遍性的意义,也缺乏事实依据。但奇怪的是,人们宁可以偏概全,也不愿兼听则明。这也反映了一种社会心态吧!
作为一个秘书,坦率地说,接触这些领导人并且有初步了解之后,我们是肃然起敬的,佩服他们的大智大勇,并且很难想象他们在管理上达到了那样的水平,因为这是年轻的秘书们难以理解和不可企及的,所以总有诚惶诚恐、高山仰止的感觉。后来才慢慢明白,其实任何一位高明的领导人,都是在实践的磨炼中逐步由幼稚走向成熟的。
当然,领导也是人,只不过是年龄比较大、经验比较多、职务比较高的人而已。我们只要把他们当做领导“人”来看待就行了。因为在有些细微末节的问题上,秘书们会惊奇地发现,其实他们和年长的普通人也有很多共同之处。
你不要指望他们都认识你。比方说,有个领导同志在机关看见你了,知道你是新来的,他会亲切地问:“小鬼,姓什么呀?”你毕恭毕敬地回答了,他高高兴兴地点头走了。第二次见到他,他就会和蔼可亲地对你笑着,点头打招呼,于是你高兴了,认为领导认识你了。可是你第三次见到他的时候,他可能又亲切地问你:“小鬼,姓什么呀?“于是你发现,他只是客气待人而已,并不特别注意你这个小秘书。不过你一想也好,他很像街道上的那个经常遛弯的小老头,挺有趣。
你不要轻易去赞扬他。因为你了解他多少?你赞扬他什么?能说到实处吗?如果你见到他,说某某领导同志,你的身体真好呀!他可能对这种问候并不受用,马上告诉你:“光身体好有什么用?”于是你会马上感觉到,这种赞扬浅薄了。对浅薄的东西人们不欣赏,领导同志也不例外。
你不要无端地去贴近他。领导同志和常人一样,每个人有每个人的心思,有点空闲的时候不希望别人去打扰。你如果看见领导同志在散步,便主动上去搭讪和陪伴,可能正好扰乱了他的思路,他会觉得不自在。于是他就会停下脚步问你:“有什么事情吗?有事咱们就抓紧说。”于是,就会轮到你不自在了,因为实际上你没有什么可说,所以还不如给他方便为好。
你不要轻易开口,但一定要心中有数。一般说来,领导同志高效率运作惯了,不喜欢听人喋喋不休。因此只要领导人不问你什么,你宁可三缄其口,“沉默是金”。你不饶舌领导肯定不会怪你。但是,领导如果要秘书们谈谈对什么问题的看法,那你千万不能装哑巴,一定要能够说出个“子丑寅卯”来,否则就适得其反,沉默连“钢”都算不上了。所以,你平时可以不说事情,但必须经常想事情,对大政方针和周围情况必须搞清楚,做到有问必答、随问随答,否则领导同志真的就像你家的老爷子,指着鼻子说你“不动脑子”。
你要永远和领导保持距离。领导和秘书之间无论怎样配合默契,老人家无论怎样培养、提拔你,你们之间都要保持一种神秘感,哪怕只隔着一层窗户纸,也不能把这层纸捅破。如果没了这种神秘感,你就以为工作到顶了,一切顺手得如同探囊取物了,没有什么能难倒你的了。这样你就失去了追求,不再谦虚谨慎,甚至忘乎所以,那就离错误不远了。只要这种神秘感存在,你就会谨言慎行,永远保持清醒的头脑,保持兢兢业业的状态。这些不仅是当秘书时需要的,就是不当秘书了也是有益无害的。