比尔·盖茨的50条商业智慧
导语：比尔·盖茨的离婚案轰动全球，但是相对于“巨额财富如何分配”“第三者是谁”这些八卦话题，作为商业巨子和极富预见性的智者，比尔·盖茨的商业思想或许更值得我们探究。
张军智 | 文
美国时间5月3日下午，蝉联过22年世界富豪排行榜第一的比尔·盖茨与妻子梅琳达发表联合声明，宣布结束双方27年的婚姻。声明称，两人认为继续保持婚姻关系已经无法让彼此继续提升。
作为全世界最知名、最富有的一对模范夫妻，他们离婚的消息一出，全球媒体一片哗然，随后就是各种小道消息满天飞，但盖茨与梅琳达均对此保持了沉默。
长久以来，比尔·盖茨都是全世界广受尊重的商业偶像。他亲手推动了现代史上最伟大的变革之一，将早年高不可攀的计算机技术转变为一种大众使用的工具，进而加速了人类社会步入信息革命时代的步伐。在此过程中，他创造了世界上最强大的公司之一微软，并且长期稳居世界首富的位置。
比尔·盖茨还是一位公认的智者，他极富预见性，自称“我从来都是戴着望远镜看这个世界的”。一个典型的例子是，早在2015年他就大声疾呼，“未来能杀死上千万人的是病毒，不是战争。”结果5年之后，新冠疫情席卷全球，上百万人因此失去生命。疫情爆发后，有些西方政客将黑锅甩给中国，他又一再站出来为中国发声，称病毒并非来自于中国，而且现在美国要加紧学习中国抗疫的方案，这样才能快速控制住疫情。
面对这样一位极为成功的商业巨子和智者，过去30年中，各行各业的人们都试图从他身上吸取经验，借鉴他的思想和经营战略来实现人生的成功或壮大企业。今天，我们分享50条比尔·盖茨的商业智慧，以飨读者。
一
关于成功
1、巨大的成功靠的不是力量是韧性。社会竞争常常是持久力的竞争，有恒心和毅力的成功者往往成为笑到最后、笑得最好的人。
2、只要有坚强的持久心，一个庸俗平凡的人也会有成功的一天，否则即使是一个才识卓越的人，也只能遭遇失败的命运。
3、公平不是总存在的，在生活学习的各个方面总有一些不能如意的地方。但只要适应它，并坚持到底，总能收到意想不到的成效。
4、电视中的许多场景绝不是真实的生活。在现实生活中，人们必须埋头做自己的工作，而非像电视里演的那样天天泡在咖啡馆里。
5、人们所认识到的是成功者往往经历了更多的失败，只是他们从失败中站起来并继续向前。
6、强烈的欲望也是非常重要的。人需要有强大的动力才能在好的职业中获得成功。你必须在心中有非分之想，你必须尽力抓住那个机会。
7、很多人喜欢拖延，他们对手头的事情不是做不好，而是不去做，这是最大的恶习。一旦做出决定就不要拖延。任何事情想到就去做！立即行动！
8、如果情况已经非常糟糕时你才意识到麻烦，那已经晚了。要有希望，除非你总是保持危机感。
9、我们总是高估今后一两年内将要发生的变革，总是低估未来10年将要发生的变革。所以，不要让你自己陷入无所作为的窘境。
10、从这个复杂的世界中找到解决办法，可以分为四个步骤：确定目标，找到最有效的方法，发现适用于这个方法的新技术，同时最聪明地利用现有的技术，不管它是复杂的药物，还是最简单的蚊帐。
11、这个世界并不会在意你的自尊。它指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。
12、好的习惯主要是依赖于人的自我约束，或者说靠人对自我欲望的否定。
13、幸运之神会光顾世界上的每一个人，但如果她发现这个人并没有准备好要迎接她时，她就会从大门里走进来，然后从窗子里飞出去。
14、机会并不会自动地转化为钞票——其中还必须有其他因素。简单地说，你必须能够看到它，然后必须相信你能抓住它。
15、永远不要在背后批评别人，尤其不能批评你的老板无知、 刻薄和无能（因为这样的心态，会使你走上坎坷艰难的成长之路）。
二
关于梦想
16、保罗·艾伦与我创建微软的时候，我对软件开发充满很多梦想。我们希望自己的软件能够对这个世界产生重要影响，让每一个办公桌和家庭拥有电脑也一直是我们讨论的话题。令我们感到惊讶和兴奋的是，梦想中的很多东西都已经成为现实并且涉及到生活的很多方面。我从没想过一家令人难以置信且异常重要的公司竟然源于这些最初的想法。
17、我一直很幸运。我干过两份非常棒的工作。年轻时，我写软件，通宵达旦，你知道，梦想着我理想中的电脑，梦想它会对每个人都有用，那是我的完美生活。现在，我换了工作，全身心投入基金会。你知道，我喜欢做这些事情。我要确保我们基金会的每一笔钱，都用在最好的地方。……我爱干这个活。
18、即使是今天，让我感兴趣的也不是赚钱本身。如果我不得不在我的工作和赚大钱之间做选择，我会选择工作，领导一支由几千名极具天赋的聪明工程师组成的团队，远比庞大的银行账户激动人心。
19、每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来巨大的影响和变化，我就会无比的兴奋与激动。
20、切实执行你的梦想，以便发挥它的价值，不管梦想有多好，除非真正身体力行，否则，永远没有收获。
21、成功开始于想法，但是，只有这样的想法，却没有付出行动，还是不可能成功的。
22、如果你已经制定了一个远大的计划，那么就在你的生命中，用最大的努力去实现这个目标吧。
三
关于经营
23、创新是做大公司唯一之路。
24、突破就是能改变无数人生活的东西。如果你把这样东西从人们的生活中拿走，他们会说：“你不能从我这里拿走它。”突破对我们至关重要。我们得到的一切都依赖突破，因为使用我们软件的用户可以一直用下去，不付给我们一毛钱（除非我们作出突破）。
25、对你最不满意的顾客，可以让你学到最多。
26、我们的目标不是成为设备中心，而是要成为用户中心。
27、当你了解客户的需求后，你必须乐于思考如何让产品更贴近并帮助客户。
28、很多公司喜欢听好消息。哦，我们又赢得了一个客户；哦，事情进展得如此顺利。但是，好消息通常不会有实际价值。……相反，坏消息才比较实用。顾客不满意，竞争对手表现出色，项目进度滞后。……你越早得到坏消息，结果就会越好。你会为了纠正它，为了改变产品计划，为了反省和跟人讨论，真的深入去研究这个坏消息。所以，每当有人发邮件给我，比如报告Exchange软件又赢得了什么客户，我就会回信问他这是否意味着我们丢失了所有其他客户，因为你只来信说赢得了这一个客户？告诉我我们丢失了哪些客户，以及丢失的原因。就这样，这种做法已完全融入了我们的文化。
29、运气是一个因素，然而我想最重要的因素还是我们的远见和高度的洞察力。我从来都是戴着望远镜看这个世界的。
30、每过三年，我们就应该重新定义我们做的事情。任何亘古不变的公司都会被迅速超越。这样的例子有很多。
31、我真的不应该这样说，但是在某种程度上确实如此，个人产品领域会形成自然垄断：当某人做好某种特定产品的说明、培训和促销，通过产品的势头、用户忠诚度、名声、销售力量和价格策略，就能用这个产品建立非常强的优势。
32、我们关注其他公司什么事情做得好，而不是什么事情做得不好。我们不会因为一家公司在许多方面不完美，就认为它不重要。它可能正在做某件很重要的事情，它自己可能都没有意识到。
33、一个成功的商人，不应该仅仅是干练、能吃苦，还要有协调周围关系的能力，将不利因素化解到最小最少。做生意需要激情，但更要理智驾驭，意气用事、浮躁冲动是商家之大忌。什么是商人？商人就是关键时刻始终维护自己利益的人。
34、我认为做一个经营者有一个不可或缺的条件，那就是有经营兴趣。
35、当你的努力与时代同步时，你就会对社会产生不可忽略的影响。
36、你用于计划的时间越长，你完成工作所需要的时间就越短。
四
关于管理
37、人们确实会在工作时玩电子游戏，但他们也会用铅笔随手涂鸦。你要把他们的铅笔拿走吗？这可不是管理现代员工的方法。你必须信任员工。
38、我深信任何可以增进人与人之间沟通的方法都具有长远的价值，人们借此相互学习，并且共同努力达到彼此认同的自由。
39、我相信如果你给人们问题的同时给以解决方案，人们必将采取行动。
40、公司可以想出一些主意让员工自己寻找更好的办事方法，而绝不应该命令说“你必须选择这样的过程，你必须这么做”，这肯定行不通。
41、要赞扬某人，最好用白纸黑字写下来；若要训斥某人，则要用电话的方式，不留痕迹。
42、微软公司在用人上所表现出的胆略与气魄是别的公司无可比拟的。
43、拿走我们最好的二十个人，我就会告诉你，微软不再是一家重要的公司了。
44、对人才的运用，仅仅限于收罗是远远不够的，重要的是对人才不仅要善于识别其长处，而且要敢于大胆地使用，以让其充分显示自己的才能。
45、管理者在任何时候，任何情况下都有使员工们更加成熟的使命。
46、时间管理不仅是独乐，也是众乐的一场赛事，和时间赛跑，人人都有可能是胜利者。只有不参加的人，才是失败者。
47、因为说话一定要诚实，所以一个好的领导者不能随意滥用奖赏和表扬，我会特别小心地对待我对员工所承诺的事情。
48、我们绝不浪费很多时间讨论那些我们做得很好的事情。那不是我们的企业文化。每次开会都是在说：“好吧，我们在七个类别上都赢了，但第八类是怎么回事？”
49、增强团队精神是每位公司管理人必须做到的，只有强大的团队才能在市场的浪潮中立于不败之地，才能做大公司。没有强大的团队，新管理人的工作能力怎能得到下属的认可呢？由于缺乏团队合作而失败的工商企业，比由于其他原因而失败的要多。
50、要办好一个企业，固然必须摆平自上而下的利益关系，让处于企业内部各个层次的人，在发挥自己在企业中作用的同时，有一个相应的回报；但是建立良好的劳资关系，取得相互尊重，享受人与人之间的温暖和快乐同样是企业管理的大事。