刘润《5分钟商学院·实战》第41周:激励理论(2)
201.行为奖励:用秒表看员工速度快不快,用指针看员工方向对不对
收入中引入行为奖励(如10%),平衡短期利益(季度销售)和长期行为(客户关系等),防止为了销售指标而扭曲销售行为:
年度考核:行为奖励是长期考核如按年度发放
分级评价:行为考核属于主观评价,可以通过分级评价
逆向反馈:防止下级对上级的腐败,员工可与逆向评价上级,防止上级权力滥用。
202.奖励权重:钱花到哪里就是重视哪里,时间花给谁才是重视谁
当产品价格(或者利润)不能反映公司的战略意图时,可以重新分配奖励的权重让销售的意图与公司的战略保持一致(如化妆品行业的积点制):
权重稳定:权重系数要保持一段时间稳定
兼顾利润:系数不要过大而亏损
【如有些不是很赚钱的项目但关乎未来战略的布局的,奖金应该适当提高】
203.股权激励:如果没人能从你“辉煌的未来”中获益,那你就是一个人在奋斗
工资是发给责任的,奖金是发给业绩的,股权是发给潜力的。潜力就是员工未来的贡献。
能用钱买到的就不用股权:很多职业是需方市场,走一个能立刻补。
不搞平均主义:20%的核心员工用80%的股权激励
每年派发,多次兑换:可以分4年,每年兑换25%
允许优秀员工格外购买:以年终奖为上限85折优惠购买。(如微软)
204.业绩对赌
这个区域应该产多少业绩?承诺高者负责。
承诺者需要对赌,输了惩罚,赢了数倍奖金
超出承诺业绩部分的利益,公司拿40%,60%奖励团队
业绩对赌要让业绩指标设定尽量科学,因为高了没人敢对赌,低了就被人抢走。
小孩子总希望快快长大,长大后又总是怀念自己的童年,其实每个年龄都有每个年龄的美好,创业最早期,无法用成熟期的复杂管理;成熟期也不要羡慕创业期的简单粗暴,一路走来,没有一套管理方法论是终极正确的,复杂,是成熟的代价。
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