做生意,这3点让客户眼见为实,成交率提升...
做生意,这3点让客户眼见为实,成交率提升30%:
♦1、专业形象的眼见为实
人性很多时候都是通过外在去打量一个人的。
比如,
我们看到穿白大褂的医生,我们从心理上觉得他看病很权威;
我们看到一个30来岁就地中海的程序猿,我们觉得这个人做程序应该也专业,不然怎么把头发都做没了;
我们看到一个胡子拉碴、着装又很有腔调的设计师,觉得他做设计应该不错。
我们看到身着警服的人,就觉得很有安全感;
同理,
做销售,如果你穿着正装拿着IPAD给你做演示,你也会觉得他很专业。
做安装服务,师傅也要穿着工作服,介绍的时候,直接说,我已经干了10年安装,为多少家庭安装了多少,瞬间专业靠谱的形象就起来了。
做品牌也同理,
如果你不是大牌,但至少你的产品形象,品牌视觉传达形象要给人一种专业大牌的感觉。
如果品牌又不知名,产品包装形象也不怎么样,那消费者第一眼就看不见你。
你的形象和包装好一点,自然就让顾客快速看见,自然也就多了被购买的机会。
这是一个颜值即正义的时代,做营销一定要在形象上给消费者传递专业可信赖的感觉。
♦2、产品买点的眼见为实
讲个销售的故事:
一个卖玻璃的业务员拿了销冠,公司老板问他如何做到的?
他从包里拿出一把锤子,再拿出两块玻璃,一块是自己的,一块是别人的。
销售的过程中,直接把玻璃往客户桌上一放,啪啪两下,高下立判。
于是,全公司的销售都用这个方法,每个销售的业绩都有提升。
到年底,这个销售又拿了销冠。
于是,老板又问他,你又用了什么新方法?
这个销冠说,我还是那个方法,只不过现在我不自己去用锤子锤了,我直接让客户自己敲,成交率比我来敲又有提升。
这个故事带给我们的启示就是:
你说得天花乱坠,都不如客户眼见为实或亲身体会。
所以,你产品诉求什么买点,一定要让客户眼见为实。
你卖橱柜,诉求防爆玻璃台面,那就用锤子砸;
你卖电话手表,诉求防水,那就把表放水里泡着;
你卖化妆品,诉求水嫩,你就摆出试用装让顾客体验;
你诉求柜子环保,你就摆出F4星证书,或者柜子养金鱼;
你诉求地板耐磨,你就把推土机碾压上去;
你诉求饮品味道好,那就让顾客试喝。
那很多人问,那线上怎么眼见为实,图片、文字、视频+承诺,内容同上。
♦3、信任状的眼见为实
你要做招商,如何让客户更加信任?
先找出经销商关注哪些点,比如:
品牌力,你就要用一句话证明你是专业品牌。
产品力,你就要摆事实、列数据,或者拿出实物或者参观工厂和展厅;
制造力,你就要摆出生产设备,多少专业工人,拿出工艺细节,或者邀请客户亲自参观;
样板力,你就要包装经销商赚钱的案例,甚至让样板经销商现身说法,有图有真相,真人真故事。
服务力,你就要拿出你的团队给经销商服务的图片、视频、结果证明等。
把这些工具、事实、数据全部准备好,再去招商,无论是一对一的形式,还是会议营销模式,招商的转化率才会有保障,否则,事倍功半。
♦总结的话:
语言再美,没有事实支撑,还是将信将疑;
产品再好,没有亲身体验,依然犹豫不决;
这就是:一纸证明胜过千言万语;
这就是:一次体验胜过百般讨巧。
你的专业牛,你的品质好,你的品牌大,你的服务优,一定要让客户眼见为实。
♦|唐海飞系统营销之提升成交转化率小日记