管理者的价值：在现实的组织困境中实现管理的卓有成效

张伟又一次拿起了《卓有成效的管理者》，这本书是张伟在峰哥《管理者的六把金钥匙》培训课程上获得的优秀学员奖品。

峰哥告诉大家这本书的作者，彼得·德鲁克，是管理学科的开创者，被称为“大师中的大师”、“现代管理学之父”。这本《卓有成效的管理者》首版于1966年，是在中国最受欢迎的管理学著作之一。

张伟发现，许多管理学书籍都是分享如何领导组织、如何带好团队，如何管理别人的。而这本书却是分享如何管理自己的，分享的是如何才能使自己成为卓有成效的管理者。

本书最核心的两个论点就是：管理者的工作必须卓有成效；卓有成效是可以学会的。

1、管理者的工作必须卓有成效。

为什么很多管理者在工作中成效不高？

因为我们身处一个不完美的组织环境，有4个现实的组织困境是管理者必须面对的，但又是管理者不能掌控的。

因为每一项难题，都是组织的内在因素造成的，也是与管理者的日常工作密不可分的。

每一个困境都在向管理者施加压力，使得管理者的工作难以取得成果和绩效。

（1）管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己。

张伟回想自己的情况，可不就是这样吗？每个人都可以随时来找自己，好像自己很难有可以支配的时间。有时自己想安静地思考点什么，但电话一响，又不能不接，有可能是领导的电话，有可能是大客户的电话，有可能是政府人员的电话。一接电话，时间又不是自己的了。

（2）管理者往往被迫忙于“日常运作”，除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。

张伟想着自己每天一上班，总是迎面而来一串的日常事务，件件都很着急。自己想专注于如何提升整个部门的绩效，但一会儿人员招聘需要自己去看看，一会儿员工矛盾需要自己去应对，一会儿客户投诉需要自己去解决，一会儿领导开会需要自己去参加。自己每天的工作总是被各种事务所左右，而这些事务又是团队基本运作必须的。好像自己的才华和能力没有发挥在那些最能产生成果的事情上。每天就是忙、忙、忙。

（3）管理者本身处于一个“组织”之内，只有当别人能够利用管理者的贡献时，管理者才算有效。

张伟发现，自己的很多思考，自认为的很多贡献如制度的健全、流程的优化、管理的创新等等，这些贡献如果下属不理解、领导不支持、同事不配合，就能难把这些贡献变成真正的组织成果。所以管理者只有让他们能够使用自己的贡献，他自己才算工作有效。

在组织中，每个人都有自己的专长和贡献，只有让自己的这种专长和贡献为组织吸收，并成为组织内其他人的工作资源，这样这个人才是在组织中有效的。

（4）管理者身处一个组织的“内部”，受到组织的限制

德鲁克说，组织存在的惟一理由，就是为外部环境提供良好的服务。

张伟认为这就是企业存在的价值。但张伟发现看得最清楚的是组织内部，甚至是自己的部门内部，因为这才是他最熟悉的，也是和他联系最密切的地方。而他看到的外部环境都是从组织内部看出去的，这些外部环境的信息都是被组织过滤过的，可能不是外部环境真正的现实。

张伟发现他的职务越高，他的注意力越被组织内部的各种问题和挑战所困，因而，很难看到外部环境的情况，就更谈不上为外部环境提供良好的服务了，管理的有效性也无从谈起。

想到这4个现实的组织困境，张伟就头大，他发现这些现实问题，都是他自己无力改变的，但这也恰恰是管理者之所以存在的必要条件。

因此，张伟明白，在这样的现实下，如果他不能提高自己的有效性，就不可能成为卓有成效的管理者。

张伟认为，他作为管理者的价值，就是要在现实的组织困境中实现管理的卓有成效。

因此，管理者必须卓有成效。

2、卓有成效是可以学会的

全书共有8章，第一章是导论，第八章是结论，中间的六个章节分享了卓有成效的管理者必须修炼的5个习惯，分别是掌握时间、重视贡献、用人之长、要事优先、有效决策。其中有效决策分为两个章节。

张伟看完这本书，最开心的是他发现卓有成效是可以学会的。而学会的途径，就是持续地修炼这5个习惯。

但是我终于明白了世上并无所谓的“有效的个性”。我认识很多有效的管理者，他们脾气不同、能力也不同；他们所做的事不同，做事的方法也不同；他们的个性、知识和志趣，也各不相同。事实上他们几乎在每一方面都各自不同，但却有一项共同点：人人都具有做好该做的事情的能力。

德鲁克《卓有成效的管理者》

看到这里，张伟很兴奋，他放下了对自己不是一个天生有效管理者的担忧。

他发现德鲁克老先生提出的这5个习惯不是理论，也不是天性，而是德鲁克老先生在多年的咨询工作中，调研那些成功管理者的共性而总结出来的。它们来源于实践，而最终也要在实践中不断修炼。

张伟边看边总结着卓有成效的管理者具备的这5个习惯。

掌握时间：有效的管理者知道他们的时间用在了什么地方，他们会掌握并善用自己的时间。

重视贡献：有效的管理者重视对外界的贡献，他们为成果工作。

用人之长：有效的管理者善于利用人的长处，包括上司的长处、下属的长处、同事的长处以及自己的长处。

要事优先：有效的管理者集中精力于最能产生成果的这些重要的工作领域。

有效决策：有效的管理者善于做出有效的决策

这些就是管理者卓有成效的要素，也是管理者必须修炼的5个习惯，也是《卓有成效的管理者》这本书的主题。

回顾今天的收获，张伟再一次告诉自己“管理者的价值，就是要在现实的组织困境中实现管理的卓有成效”，自己作为一名管理者，工作必须卓有成效，而这种卓有成效，自己是可以学会的。张伟期待对卓有成效的5个习惯继续深入地学习。

我是“峰哥读写思”，分享峰哥的读书、写作与思考，专注于职场人士的个人成长。

本周和大家一起阅读《卓有成效的管理者》。在随后的分享里，将和大家一起具体精读每个单元，把卓有成效管理者5个习惯的所读所思和大家进行分享。

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