“二次重涂”市场 春天已来临
中国房地产行业蓬勃发展20年，国内首批商品房来到大面积装修的阶段，预示着将有大批住宅进入旧房二次重涂刷新阶段。
前几年，正值中国房地产高光时刻，社会关注点大多落在“新房购入”。随着国家严控房地产政策力度不减，二手房交易似乎抢得“头条”，近年被频繁提及，乃至成为大城市移动传媒的主要广告商。
这背后包含一个有意思的现象，中国的城镇化，一直依循“从农村到城市，从暂住到居住”粗线条式理解，认知方式也变得简单粗暴：似乎荒地起高楼、购房者挤破售楼处，才是城市正在生长的信号。
立邦、多乐士10年布局之路
立邦、多乐士是最早一批布局国内重涂市场的涂料品牌。2019年，立邦“刷新服务”和多乐士“焕新服务”仍然是这两大品牌的主推业务。
早在2007年，立邦开始研究并涉足重涂市场。2011年，立邦推出“刷新服务”。2012年，大规模布局“刷新旗舰店”。2017年，立邦刷新服务收入超30亿元。如今，立邦建立了一系列操作规范和服务准则，力图将刷新服务提升为专业化、标准化，让终端施工操作更加具体化，适应复杂施工场景。
多乐士对重涂业务的布局始于2008年，深度服务20万中国家庭。当年推出墙面焕新服务品牌——家易涂，2016年更名“多乐士焕新服务”。多乐士焕新服务从消费角度出发、结合自身特点、展开深入研究，借助中国标准化研究院专业背景、率先发布与重涂服务相关的三项标准，通过服务标准化、培训标准化、执行标准化为消费者带来一站式服务。
生意，本质上是对人的理解。刷新质量是冰冷、不会说话的。服务（过程中可能的互动）才会传递温度，体现用户参与，才能获得认可。在推崇体验的消费时代，兼顾专业质量和优质服务的刷新更易获得更多产业机会。
城镇居民迭代引发的需求
中国拥有漫长城建史，每一座城市，都是一个时代发展的见证。当下，深圳无疑作为20世纪80年代以来，中国城市发展最为得意的一笔。发生在我们身边平地建城市的现象并不普遍。
如今，中国正处在发展快车道，要以数十年时间走完发达国家数百年的路，最有力的一招，便是“资源集聚”，这也是社会主义制度的优越性。
城镇化与产业规划一道，成为中国发展的主要推动力。多数城市在原有地域基础上，或通过建筑更迭，或周边扩散，实现城市升级换代，以满足不同时代的生活需求。
专业人士分析道，按照商品住宅10-15年进行二次重涂翻新的频率计算，未来每年中国将有1000万—1200万户重涂市场容量及消费需求。从当前数据看，二次重涂市场规模仅占存量市场的10%，未来重新刷涂增量空间潜力惊人。
无论如何，买入二手房、旧房翻新，并不是难为情的事。甚至一线城市高房价重压下，二手房买卖反倒给了年轻人希望，成为扎根城市的缓冲带。也因此，二手房翻新，这一巨大的潜力市场，也将成就更多刷新品牌、服务商崛起。
刷新服务，在体现发展潜力的同时，也存在不确定性。前不久，一场针对“刷新服务”标准认定的官司，成为社会热点事件。判决结果显示，在“刷新”作为一个通用术语、行业通用服务模式的情况下，企业方的“垄断”诉求显然是不能成立的。
提出涂装服务的企业，做第一个吃螃蟹的人，是“从0到1”；包括刷新在内的涂装服务标准化的社会化应用，并上升为行业服务模式，则是“从1到100”的几何级质变。
百家争鸣、遍地开花，行业内外好不热闹，但各家机构标准不一，热闹过后，很可能留下一片狼藉。也因此，业内对权威机构统一组织认定“涂装资质”呼声逾高，大一统的时代迟早要到来。
竞品和渠道焦虑 重涂无坦途
处理墙面问题，涂料并非唯一选择。瓷砖、石材、壁纸、装饰板材，都与涂料构成竞品关系。得益于机械化喷涂设备推广应用，从便捷施工及成本考量测算，涂料是更具性价比的墙面处理方案。
在墙面刷新的选择上，选择品牌和专业很重要，这一点相信很多消费者深有感触。都说“一分价钱一分货”，廉价产品在偏远的乡镇市场还能找到一点市场空间，这不是因为乡镇消费者舍不得花钱，这多半是渠道经销商所为。当上游渠道打通当地经销商关系，决定了当地市场涂料产品的档次。
二次翻新过程中，消费者最忌讳施工流程不透明、体验感差、涂料质量没保证、售后服务滞后等情况。因此，谁能解决这些“痛点”，谁就能拿下国内重涂市场话语权。这就不难理解立邦、多乐士在重涂市场“服务标准化”方面早期布局了。
“中国涂装军团”自发应战
眼看立邦、多乐士、PPG等外资品牌“疯狂”布局中国二次重涂市场，民族涂料企业也“坐不住”了。中国军团来了：
嘉宝莉“涂师傅”、美涂士“涂饰家”、三棵树“马上住”、巴德士“刷新我家”、紫荆花“漆美居”……随着越来越多涂料企业上马重涂项目，种种迹象表明，二次重涂潜力的市场由话术变为现实，让涂料企业和经销商找到以服务带动转型的风口。
早在2007年，立邦开始布局重涂市场，2008年，多乐士随即上马重涂业务，历经10年摸索，才确立今天的市场口碑。比如，立邦布局重涂市场十多年，全国才有200家刷新服务店，现在陷于“红海市场”的中小涂料企业根本没有多余精力涉足。
中国本土企业对于深耕重涂市场力道不够，一些企业与时俱进，上马重涂事业；一些企业纯粹当成营销噱头，生怕“人有我没有”。
对经销商而言，开展二次重涂业务，建设服务体系需花费大量精力，比如提供专业油木工、给予专业技术指导，运作二次重涂更需要一个团队，大部分经销商根本没有这种想法和实力。
加之用户需求多样化，诸如习惯指定涂料颜色、效果、材质等，一则有些特定颜色或效果，很难在短期内提供；二则选定一款颜色，其与室内环境搭配协调与否，也是需要考虑的。
一味追求规模扩张，不是修炼内功的表现。试问多少企业和经销商了解重涂标准，花费了多少心思做布局深耕？
经销商遭遇的现实并不美
懂行的经销商明白，重涂标准的复杂化程度，丝毫不亚于当下火热的艺术涂料施工。可以说，二次重涂的门槛是标准，艺术涂料的门槛是工艺。
一位山西太原的立邦涂料经销商表示，二次重涂赚取的主要是涂装服务利润，立邦刷新服务每个单在1.5万-2万之间，这个价格让一部分消费者无法接受。不过，也因为立邦品牌效应在外，消费者退而求其次，太原家装市场乳胶漆最畅销品牌是立邦“时时丽”、多乐士“美时丽”、晨阳“居美易”这类相对经济实惠的产品。
“在长治做传统涂料生意很难生存下去。”山西长治的瓦科肌理壁膜总代理郑星表示，木器漆、乳胶漆这类产品在当地没有利润可言，大部分消费者装修房子，购买乳胶漆和辅材的花销不超过2000元。
不要以为，一番大费周折之后，生意就能顺理成章了。来听听市场的：
涂饰商情记者今年4月走访福建、浙江市场，对二次重涂市场发展状况做了了解，众多经销商表示，二次重涂主要针对拆旧翻新装修或工程，涂料用量并不大，通常一两桶就够了。有经销商直言，在二次装修市场，涂料销量可以忽略不计。
嵌入大装修预算的工序
二次装修的优劣，主要取决于业主的资金预算，以及业主的喜好。也有的业主纯粹觉得室内装饰风格跟不上潮流，或者不适合个人品味，就会选择二次装修。
二次重涂虽说只是整体装修的一环，并且从预算来说，也是不起眼的花销，但作为室内面积最大的“背景”，它无声影响了整装效果。看似只是一面墙的事，其对室内环境的兼容功能，决定其无法过于个性化，除非，用户刻意将墙面效果拿出来展示，而不只是作为无声背景幕布的存在。这又陷入艺术涂料的范畴了。
重涂不是单独存在的，很少有人摆开阵势只为刷一面墙。因此，重涂成本虽不起眼，但作为翻新工序的一环，必然受到二次装修总成本的影响。
由于二次装修比一次装修多了一道工序，增加了成本，整体效果通常也不如一次装修。很多人宁愿选择新房装修，也不会轻易对旧房大面积翻新，如果再考虑到室内物品安置、影响正常起居等因素，翻新的确是挺折腾的一件事。
拒绝光说不练的假把式
在住宅市场，大多数传统涂料经销商认为，二次装修市场开发难度不小。福建、浙江一些沿海区域涂料经销商说，当地经济比较富有，居民普遍注重面子，买了新房，就是借钱也要装修，所以与其开发二次装修市场，去啃这个硬骨头，不如重点开拓一次装修市场。
当前，随着消费升级、涂料功能多元化，催生涂装消费更多选择。二次装修很少会选择乳胶漆产品，消费者更愿意尝试艺术涂料、硅藻泥、墙基布这类产品。
走访市场多年，涂饰商情记者觉得，“二次重涂市场”是否真的是下一个风口，不能仅仅根据房地产市场的单一因素来判断，要细微观察市场发展趋势，以不同年龄段消费者所追求的生活方式，综合判断涂料消费欲望。
在这个快速发展的时代，企业和经销商迫于转型升级压力，又苦无突破性产品、新模式能刺激市场的情况下，“重涂”的恰当出现，难免成为一些人用华丽辞藻硬生生包装成“机遇”，这真是拔苗助长。