苏宁易购818战火正旺,悟空排行榜挤干数据水分意欲何为?

文丨罗君 来源丨蓝媒汇
我们生活在数据编织的时代里。
无论是个人基础数据、商业维度的数据还是社会公众数据,在社会框架之下,各类数据的叠加,共同织就了涵盖社会生活各个层面的基本网络面貌。
商业数据排行榜,便是这份数据网络的一个横切面,我们可以从其中窥见社会生活的真实底色。
但现实情况是,各类繁杂的数据中,掺杂着各式各样的商业目的,而使得社会各个层面的数据,真真假假,甚至面目全非。
苏宁易购818发烧购物节激战正酣,苏宁悟空排行榜利刃出鞘,为商家和消费者打造一份兼具实时、客观和真实的数据指南。
在数据污染的常态之下,苏宁试图开拓出一个纯粹的消费榜单,为品牌商家和消费者的购物行为,提供实时参考的决心,已然显现出来。

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对抗数据污染
数据造假,已成社会毒瘤。
特别是近几年来,各类榜单,各种数据调研报告纷繁复杂,与此同时,一些数据造假问题,也屡禁不止。
甚至有一些打着“定制化”名号的榜单,更是成为某个品牌商家或平台的吹鼓手。一些平台或产品,借着虚假的数据,炮制片面的繁荣景象,欺骗平台用户、消费者和资本方。
此类事件,在网络上虽屡有曝出,甚至有专业数据机构因涉嫌数据造假,参与恶性竞争,而被有关部门调查,但因其背后牵涉到庞大的商业链条,此类现象反而有愈打击愈泛滥的情况。
可以说,掺杂着各种商业利益的榜单,已经严重影响到了行业的风气,导致外界对全行业基本面貌出现认知上的偏差。
被污染的数据,正在影响着社会的方方面面,并带来严重的后果。
作为中国领先的O2O零售平台,涵盖线上线下多个消费场景的苏宁易购,目前已形成了家电、3C、快消、百货、国际五大商业集团。
根据其2018年财报的数据显示,2018年全年,苏宁易购的营业收入已近2500亿元,其中线上销售规模超过2000亿元,占全渠道比例达到六成以上。
在线下,其最新数据显示,苏宁在全国的各业态门店已经超过12000家。其中,苏宁小店累计服务城市71座,覆盖社区超过35000个,旗下社群50000个,服务超过1.2亿消费者。
在县镇市场,苏宁已有零售云门店近3700家。仅2018年一年就将761万件品质家电、3C类产品带到农村消费者家中。
如此庞大的消费规模及用户群体,支撑起了苏宁易购强大的基本盘,而这些商品交易和用户规模的数据,也成为苏宁保持快速增长的核心武器。
于苏宁易购而言,这份庞大的数据,完整而精确地描绘出了苏宁易购零售生态体系的全貌,架起了连接品牌商户与消费者的供需关系。
如何更好地利用这些数据,为品牌商户提供更为精准、实时的竞争业态参考,同时为消费者的购物行为提供更为客观、准确的消费指导,是苏宁易购推出悟空榜单的双重意义所在。
苏宁易购悟空排行榜,上线于2018年818活动期间。取名悟空,正是希望这份榜单能够像悟空的火眼金睛一样,打破虚假数据,展现最真实的销售情况。
其中,根据产品品类的不同,从品牌销售额排行、品牌销量排行、品牌销售额同比排行、单品销售额排行、单品销量排行、店铺销售额排行、店铺销售排行等多个关键维度,统计其在全渠道、线上渠道、线下渠道等渠道的销售排行情况。
据了解,目前,悟空排行榜已经囊括苏宁易购全渠道的所有商品品类,在力求客观、真实的前提下,24小时实时更新最新数据,通过可视化的数据排行,为用户提供了极为精准的销售数据。

2

透明的竞争舞台
经过多年的用户培养,目前,包括818在内的国内几大消费节点,基本上架起了用户全年消费的高峰时期。
对于各大品牌商家而言,这几大消费节点,是对各大品牌自身的吸引力、营销活动的力度、挖掘消费者消费欲望的能力以及产品能力、供应链的实力、用户服务的细腻程度等的综合性考察。另外,它也是观察用户对于自身品牌与产品忠实程度的一个窗口。
因此,对于大的营销节点的把握,各大品牌商家的重视程度均是空前的。而最终的战绩,也成了检验品牌商家综合实力的一把尺子。
在这样的重压之下,对于数据的极致追求,也让不少平台和商家走了弯路。可以看到,在过去的几年中,各种数据打架的问题,给电商节蒙上了阴影,其背后,除了统计口径的问题外,不排除数据掺水的可能性。
悟空排行榜的上线,正是击中了统计口径差异与数据造假的痛点。
借助于这份透明的销售榜单,各大品牌商家在当前阶段的竞争情况,得以一目了然地显示出来,带来的直接帮助,便是各大品牌商家可以及时跟踪销售的情况,及时找到问题所在,及时调整销售战术与策略。
悟空排行榜,凭借着其海量的大数据,客观且公开的数据显现,为各大品牌商家打造了一个可以公平竞争的透明化舞台。而多维度的展示方式,也使得可供品牌商家参考的数据具备更加多元化、更具科学性。
在此基础上,各大品牌商家无需受制于竞争对手暗地里的操作,从而通过公开、透明、公平、公正的方式参与竞争。
目前,正值苏宁易购818发烧购物节的关键节点上,如何利用好这一榜单,适时调整竞争策略,及时补足短板,让成绩更亮眼,则考验着各大品牌商家对于数字化技术手段的综合利用能力。
简而言之,苏宁易购的舞台已经搭好,悟空榜单的利器已经备好,剩下的,就是综合实力的尽情展现了。

3

数字化购物指南
无论是线上还是线下,消费行为的产生,与众多的因素相关。作为连接商家与消费者的全场景式零售平台,苏宁易购的一个作用,便是通过技术手段,消除信息的不对称,弥合商家与消费者之间的鸿沟,减少交易的成本和障碍,最终实现交易的达成。
正如上文中所言,品牌商家的综合素质,最终将会体现在这一个透明化的数据榜单中。对于消费者而言,悟空排行榜的价值,便在于帮助消费者切实了解品牌商家的综合素质,减少信息的沟通环节,实现信息的对等,并通过多维度的标准考察,来更好完成交易。
以家电这一大的品类为例,苏宁易购8月14日的“18小时极智战报”显示,在818发烧购物节期间,美的、海尔、格力、海信四大品牌凭借着其庞大的销售额,成功挤进“苏宁家电十亿元俱乐部”,而“苏宁家电五亿元俱乐部”则被美菱、惠而浦、三星、TCL、创维、长虹、A.O.史密斯、老板、苏泊尔和奥克斯占据。
这样的成绩,是消费者用购买行为对品牌商品进行的投票,而如此庞大的购买基数,可以为有购买需求的消费者提供海量的数据参考。
但这样的数据,遇到单个购买行为时,则显得有些粗放。悟空榜单则为消费者提供了另一种了解市场的数字化工具。
悟空排行榜显示,在家用空调这一门类里,截至今日下午5时35分,美的、格力和惠而浦三大品牌占据了自营全渠道品牌销售额的前三强,而在自营线上渠道,除了格力和美的依旧保持了前三的位置外,新科取代惠而浦站上前三的位置。
而在品牌销量排行这一维度上,前三的品牌商家与其品牌销售额排行一致,这说明,三大品牌的价格体系与其销售情况,是相匹配的。
经过与前一个小时的销售情况对比发现,榜单的位次同样保持了较高的一致性,这也从侧面印证了,广大用户在选择家用空调品牌时,更加注重那些品牌知名度高、市场占有率高、价格体系更为稳定的品牌和产品。
对于消费者来说,这样的一个榜单的上线,将成为其手中的一个数字化武器,既可随时查看数亿消费者在购买该品类产品时的选择,将之作为参考,也可以借助于这个数字化工具,了解品牌商家在市场中的表现,从而减少做出购买决策的时间成本和沟通成本,最终度过一个超燃的购物节。
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