学会拒绝，是一个成年人的必修课

在和一些读者聊天的过程中以及后台的留言里，我发现很多人都在承受着这样的烦恼，那就是因不擅于拒绝别人而导致自己非常委屈、难受。

比如有个读者是家装设计师，身边的亲戚朋友家里有需要装修的，就会经常找他帮忙。

在他们看来，你就是做这行的，设计个图纸还不是小事一桩，但其实还真不是这么回事。

首先，他自身的工作量就很大，公司的单子比较多；其次，他还在忙着考建筑类的资质证书；再者，孩子还比较小，父母又不能来帮忙带孩子，就靠他们小夫妻俩。

所以，他每天都忙得很，身心俱疲，以前还有时间玩玩游戏，现在都有一年多没碰过游戏了。

但即便如此，当亲戚朋友同学找来要帮忙的时候，他还是会满口答应。用他的话讲，不帮不合适，人家会觉得你这个人不行，这点忙也不肯帮。

之所以讲这个读者的例子，是因为我特别能理解这种感受。因为我也经常遇到这样的情况，要求帮我写个报告，或是想一些文案，再或者是要求帮忙给写的东西再润色润色的。

但我想说的是，很多事情只是看起来简单，或者你以为对方做起来简单，其实并没有想象中那么容易的。

我现在愈发有这样的感悟：学会拒绝，应该是每一个成年人的必修课。

 01 

为什么要学会拒绝

很多时候，我们在遇到令自己为难的请求时还依然硬着头皮答应，往往是不希望得罪对方，或是不太好意思拒绝对方。如果拒绝了，反倒觉得自己做错了事，心里内疚。

对此，我有两点想说。

首先，我认为这类型的人大多是很善良的，也是值得交往的对象，如果你身边有这样的老好人，那么请善待他。如果你就是这样的人，那么请保持这份善良，但同时也要懂得合理拒绝。

其次，我想说的是为什么要懂得合理拒绝？

第一个原因是最现实直接的，就是因为如果不拒绝的话，那么难受的、为难的就是我们自己。

第二个原因是关于「识人」。如果一个人找你帮忙，比如问你借点钱，你最终没有借，结果他因此而恼羞成怒，对你有很大的意见或是在他人面前诋毁你的话，那么这样的人就是不值得帮忙的，当时没有帮他就对了。

帮忙是情分，不帮是本分，一个成年人如果没有这点认知，那么他不是心智不够成熟，就是心眼比较坏，这样的人不再有瓜葛也罢。

第三个原因则更现实了，就是很多人其实并没有那么重要。换句话说，不要担心因为拒绝而得罪一些人，有些人得罪就得罪了吧，没什么大不了的。

坦白讲，我之前也时常会陷入「老好人」的漩涡之中，总是不太好意思拒绝别人，结果有时搞得自己非常被动。上面这几点也是后来经历了不少事情才慢慢地领悟到的，甚至于现在有时仍会如此，仍不是很擅于拒绝，但明显要好了很多。

最大的感受就是拒绝了以后，其实也没怎么样，并没有就此落下一个坏名声，或是没朋友了。

 02 

合理拒绝，无非三步

首先想申明一点的是，并不是说有人请我们帮忙时，我们都要拒绝，这很显然是不符合做人原则的。

我一直认为，做人应该守着「能帮则帮」的原则，你能帮忙的情况下，那就要尽量去帮助别人。

今天这篇文章，重点聊的是我们在遇到不合理或是没办法给予帮助的请求时，我们应该如何拒绝？

我挺喜欢这么一句话：很多时候，重要的不是你说了什么，而是你怎么说。

拒绝别人也是如此，真正重要的是你怎么去拒绝别人，如何不伤和气地拒绝别人。

在我看来，无非三步。

1. 态度诚恳且坚决

不管是帮忙还是没办法帮忙，我们对待别人的态度一定要是诚恳的。在能直言的情况下，尽量直言相告，不要找那么多的理由敷衍、搪塞。

诚恳的同时，态度也一定要坚决果断，不要拒绝得模棱两可，给对方想入非非的余地，很多时候，误会和矛盾就是从这里产生的。

2. 语气要软，微笑拒绝

拒绝的态度要硬，要明确告诉对方，这个忙肯定是帮不了，但拒绝的语气一定要是软的，要笑着把拒绝的话说了，最好能说出合理的，让人信服的拒绝理由。

比如有人问你借钱，那么在整个聊天的过程中，一定要咬住一点，那就是我真的没办法帮你。

不过，这必须要很友善地表达出去，语气要尽可能轻松、温和，这样可以安抚被拒绝者的心情。

3. 帮忙解决，适当补偿

毕竟都是朋友、同事、亲戚这些比较熟悉且亲密的人，人家遇到困难，能帮自然还是要帮的。

所以，最后一步就是要尽可能地帮对方解决实际问题，让他感受到你的善意和热情。

还是以借钱为例，如果真的帮不上忙的话，那么你可以给他指一条切实可行的路，帮他一起想办法。

若能做好这三点，基本是可以搞定的。

做人要做一个善良的人，但也别过于善良，学会拒绝，不被绑架和裹挟，这样的人生才美好。