苹果回应 iPhone “关机门”事件,否认将免费更换电池
如果你还在纠结三星 Note 7 爆炸门事件,说明你已经 out 了。因为苹果在这短短的半个月内不仅经历了 iPhone 7 的爆炸门,就连老机型 iPhone 6s 都来了一把关机门。
近日,有不少 iPhone 6、6s、6s Plus 用户反映自己的手机在 20% 到 50% 之间的电量时会出现自动关机情况。微博上已经一片怨声载道,就连中消协都介入了此事,要求苹果公司在十日内回复。
日前,苹果公司就此事回应,称已经接到部分 iPhone 用户的反馈,正在与这些用户联系以获取更多信息,并称也会与政府部门协力解决此事。
目前,关于这件事的原因大多指向电池,但目前官方并没有确定。昨日有媒体报道称,苹果公司表示正在与美国总部联络,进行技术判断,如果是电池问题,苹果承诺将免费给消费者更换电池。但苹果已经对该消息予以否认,称并非来自官方。
众所周知,由于 iPhone 是内置电池设计,如果只是电池问题,就需要对手机进行拆机更换电池。但如果不是,问题就可能比换电池还要麻烦。
按照惯例,若 iPhone 确定要召回维修的话,苹果将会在官网发布相关细则,用户可密切注意苹果官网的最新公告。
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