游戏圈惊现新骗术,最多骗取近200万,多家知名厂商被套路!|游戏葡萄

道高一尺,魔高一丈。“异业合作原来这么简单!”小甲第一次在QQ上接到小A的异业合作方案时真心很兴奋。小甲在一家南方游戏公司工作,他们的产品月流水过亿,但用户大多来自买量,并未做过太多品牌方面的曝光。公司和几位老板早有意向进行异业合作,但一直却苦于没有渠道。小A的横空出现,实在是“瞌睡碰上枕头”。“我们觉得一般异业合作肯定是要花钱的,少则5万,多则10万,但他们的合作条件很简单,只要礼包,而且提供了几项之前的合作案例。”按照小A的说法,“你们的游戏发得这么火,我们才找到你们进行合作!”在案例当中,不乏有几款成绩非常亮眼,在营销上也颇有心得的手游。小A表示,在之前的合作案例中,他们为某知名SLG游戏导入了5万个实体用户,这些用户一个月内的留存为35%,充值收益为40万。

小A举出的合作案例小A自称是“我爱XXX网”的员工。小甲上网查询之后,发现这家网站虽然不大知名,但还算有名有姓,也有一些百度指数,其官网上还展示了《忍者萌剑传》与百事可乐异业合作的Banner。再加上详细的合作案例和方案,她便没多想,和对方正式谈起合作的具体事宜。

小A介绍,异业合作的具体形式很简单,就是饮料商会开展一个兑奖活动,一等奖是iPhone 7,二等奖是京东卡,三、四、五、六等奖则是不同档次的礼包,价值在3,400元到50元不等。同时,我爱XXX网也会在官网开设论坛活动,并在官网首页以横幅广告、幻灯大图、对联广告、背投广告等形式,配合广告进行免费合作推广。

小A给出了详细的礼包方案小A表示,如果做80万瓶可乐的规模,那可乐的售卖时间通常可以控制在3-4个月以内;有效充值用户一般会在3天内完成个人充值;预计深度推广用户可达50万人次,最低预估会有10%的人次,即8万人对游戏产生深度了解,下载试玩,直接充值收益保守预估在50万以上。而小甲的公司只需给出2万个礼包即可。小甲觉得可行,于是就回去和运营仔细商量。运营闻言非常疑惑:“他们怎么知道这些的?这些道具价值都很高,刷十次都未必爆得出来,不可能通过礼包随随便便就送的。”几经商讨,小甲终于和小A商定了正式的合作方式:他们给出3万个礼包,礼包价值从30元到100元不等。“异业合作主打曝光,哪怕100瓶可乐里面,有一个人能下载我们的游戏都不错了。”大功告成之后小甲准备结案。她去自己所在的城市寻找上架的合作可乐,但始终没能找到。“城市这么大,说不定上架的可乐都买完了,或者刚巧这个超市没铺货呢?”小甲又去问小A这些可乐到底在哪里上架,结果小A一直支支吾吾。“他说他们也只是代理,要和百事再度沟通。可乐已经在北京的家乐福、沃尔玛等超市上架了。”催了3,4天,小A终于给小甲发送了几张模糊的照片,看起来也算煞有其事。于是小甲的领导表示,公司终于踏出了异业合作的第一步,大家实在应该庆祝一下。快去买2000瓶参与合作的可乐,发放给员工当作福利!小甲再次找到小A,小A表示虽然不能收回已经上架的可乐,但他们可以免费赠送2000瓶可乐和2000则挂牌,到货后由小甲自行组装。小甲觉得小A很讲义气,于是欣然接受,并和同事们一起愉快地喝完了这些可乐。

在与百事可乐合作之后,康师傅、雪碧、圆通快递等公司的对接人纷纷找到了小甲,这些异业合作有条不紊地推行了下去。甚至有人表示,只需要给出一定数量的礼包,他们就可以帮他们争取到南京地铁扶手、灯箱、列车门等位置的广告。“当时我们非常怀疑,凭什么用礼包就能换到这么昂贵的资源?我们自己做的价格可能要几百万。但他表示老板和地铁方面的关系很好,而且他们可以借我们的礼包卖出一些公交卡,以获取额外的提成。”小甲非常重视与南京地铁方面的合作,宣传素材的选择非常用心。无奈当时她正值出差,在合作伙伴的几次催促之下,她决定先把礼包发送过去,之后再发送素材。但没过多久,运营突然给她发送了一张截图,说为什么淘宝上有人在卖我们送出去的游戏礼包?

原来,此前运营和小甲沟通过几次,也多次送出游戏礼包,但运营数据却没有任何提升。直到这次与南京地铁的合作,运营采用了与之前不同的跟踪方式,终于查询到了这批礼包的下载转化情况和激活率——下载转化几乎为零,但礼包激活率却在90%以上。“我们发到媒体和渠道的礼包,激活率最高只有70%到80%。怎么可能有那么多买可乐的人去激活礼包呢?”小甲迅速封停了所有礼包,并找到几家合作伙伴质询,但他们大多都不理她了。三次合作下来,小甲的公司已经放出了大几万个礼包。虽然公司只需要投入礼包配置的运营成本,但在礼包封停之后,许多购买相关礼包的玩家都向客服反映了这一情况。这对玩家口碑造成了相当程度的损伤,运营也会因此面临更多压力。小甲觉得这件事情做得很丢人,好在事后老板没有对她多加批判。“老板是说我们出发点是好的,但江湖太险恶,只怪我们没多长个心眼儿。”

案例复盘:为什么小甲会中招?经葡萄君调查,华北、华东和华南的多家知名游戏公司都曾遭遇过类似的骗局。在这些公司当中,既有从未进行过异业合作的新锐厂商,也有在营销推广上早有积累的圈内名厂。在大部分案例中,骗子往往都以三方公司或媒体的角色示人,声称自己能够提供快消品、快递、影院甚至公交广告等线下合作曝光资源,而这些资源需要厂商用礼包来置换。在厂商给出礼包之后,他们会通过经销商把礼包卖给淘宝店、公会等销售渠道。按照小甲公司的被骗情况来看,如果价值30-100元不等的礼包平均售价20元,那骗子便从他们处获得了60万的营收;三次合作下来,那几家骗子便已经空手套白狼了约180万元。

在此之后,购买了这些礼包的玩家则会在厂商将礼包封停后频繁投诉,并将错误归结到游戏运营头上,拉低这款游戏的口碑。更令人哭笑不得的是,当一家游戏公司被骗之后,还会有更多骗子迅速找上门来……总结起来,这些厂商中招的原因,或许在于此骗术的如下几则“精妙”之处:1. 厂商不需要为合作支付费用,因此双方不会签订合同——厂商发现骗局后难以追责;2. 异业合作更看重品牌曝光——厂商对数据量化提升的诉求不大强烈,难以及时发现问题;3.礼包只需要通过日常运营即可产生,成本几乎为零——厂商事前难以产生警惕,事后追责的动力也不高;4. 与品牌厂商直接合作相比,这样的合作往往表现出更高的推进效率——这也是一些曾经进行过异业合作的厂商乐于推行此类合作的原因;5. 地铁扶手、饮料上架异地超市等合作形式需要实地验证——效果验证成本太高,厂商自然也就疏于防范了;此外值得一提的是,虽然“我爱XXX网”上有《忍者萌剑传》与百事可乐的合作Banner,但葡萄君点进去后,发现它只介绍了一则简单的回帖抽奖活动,并未提及任何贴瓶广告的事宜。而且帖子最后的编辑时间为2016年1月,如今近一年过去,宣传Banner却始终挂在官网上面。

我爱XXX网上的活动规则《忍者萌剑传》发行方泰奇互动的相关人士也向葡萄君表示,他们之前发生过合作礼包被售卖的情况,但当时负责合作的人员已经离职,他们找不到对接负责人,无法追责。换言之,这家网站很可能为取信之后的厂商而事先组织了这场活动,以做出有百事可乐和《忍者萌剑传》背书的假象。那么,正规的异业合作流程是什么样子的?在进行类似的商务合作时,游戏公司应该如何防患于未然?防骗建议:对接之前要警惕这些要点葡萄君询问了北京一家拥有丰富异业合作经验的公司,获知了他们进行异业合作的常规流程:“ 异业合作的需求一般由项目组提出,我们倾向于找快消行业进行合作,达成线上与线下资源的互补。每个同事手上都有自己长期积累的关系、资源和人脉,如果平常聊天发现需求互补,我们就会找游戏项目组磋商。在对接过程中,一定要直接找到合作方相关部门的工作人员。如果你说你代表哪家公司,那就要出示相关的授权证明。其次,如果你只是一个传话的窗口,那一定要带着我们去合作方的公司聊聊。如果不能聊,那能不能用对方公司的邮箱发个邮件?总之第三方公司我们不会多聊,都是和品牌方直接去谈。结案的时候也很简单,互相交一个结案报告。今天做了多少?市面流通的货架我们也要亲自看到。至于具体转化率我们反而不会去做评判。

综合这家公司的经验和小甲被骗的经历,我们或许能够总结出几则防骗的方法:1. 警惕域名为字母+数字组合的,不知名的媒体——据小甲介绍,骗子公司的网站域名大多使用诸如52xxxxx、xx266(x为指代字母)等字母+数字的组合。同时向相熟的媒体确认相关媒体与联系人的可信程度;2. 在和三方合作前,先向几家同行询问这家公司的口碑——上海一家厂商听信了一名其他游戏公司朋友的介绍,事后才发现两家公司双双被骗,因此一定要多加询问,反复确认;3. 警惕对游戏道具价值关于了解,并一味索要高价值礼包的合作方——“对没玩过游戏的玩家来说,价值500元的礼包和价值50元的礼包的诱惑力是差不多的。”4. 合作展开后及时监测数据,重点监测活动页面点击量、转化效果和礼包的激活率。葡萄君相信,伴随游戏公司对异业合作了解的增加,这一骗术终将只成为茶余饭后的谈资。但正如小甲所说,他们在买量的路也曾经趟坑无数。道高一尺,魔高一丈,新骗术仍然会层出不穷,敬请广大厂商一定要严格排查,加强防范。(文中小甲、小A均为化名)

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