AWS：重塑自己需要勇气，但这份勇气你值得拥有

中国发展网记者 成静

日前，在每年一度的亚马逊re:Invent大会上，AWS CEO Andy Jassy宣布AWS在2020年第三季度达到年化收入460亿美元，同比增长29%。“我们花了123个月的时间，也就是十年多一点，来实现收入达到100亿美元的规模，花了23个月实现下一个100亿美元的增量，只要13个月时间达到了300亿美元，又用了12个月时间从300亿增长到460亿美元，每增长100亿美元的时间正在缩短。”Andy Jassy说。

这个加速度的增长凸显出一个事实，那就是，对云服务的需求正在加速增长，未来10-20年，云服务面临更多增长潜力。特别是新冠肺炎疫情期间，很多企业面临业务停顿。这场突如其来的灾难却以另一种方式推动了很多企业数字化的进程，因为很多企业也意识到只有数字化才能更快地加速业务创新，也更有机会去应付新冠肺炎带来的不确定性。“疫情加速了云至少几年的时间。”Andy Jassy 说，“所以一定要不断地重塑、再造自己，才能够生存下来。”

到底如何重塑自己？这是AWS一直在思考的问题。Andy提到，有的企业在发展中以竞争对手为核心和导向，有的企业以产品为中心，然而，AWS秉持的理念是以客户为中心，按照客户的诉求去创新。“我们做的产品不是因为它们酷，而是因为它们能够满足客户的需要。”Andy说。

另外，Andy还提出，一个企业必须要有一种紧迫感的文化，才能保持一定的前进速度。自我重塑和创新要不断推进，不进则退。

关于重塑，AWS的许多客户也有话说。如今，摩根大通公司管理的总资产已经达到28万亿美元，每天处理6万亿美元的付款。摩根大通还与美国50％的家庭保持着联系。活跃的数字客户总数已达到5400万。

摩根大通公司的数字化转型是通过AWS和应用现代工程实践进行的。包括将应用程序重组为云原生，增加AI和分析用途。所有这些都是建立在安全基础之上。AWS在此过程中正在帮助摩根大通公司。摩根大通制定了一个迭代蓝图，以帮助开发人员在安全，可重复的环境中构建现代应用程序。此过程是使用AWS服务执行的。摩根大通公司是为客户服务的重要系统公司。与AWS的合作使得大规模执行具有可能。例如用于交易分析的Amazon EMR或用于计算风险的AWS Lambda和Amazon Elastic Kubernetes服务。这使得创新成为可能，从而可以超越竞争对手。

摩根大通与美国50％的家庭有关联，这样大规模的用户群使摩根大通可能通过数据分析为客户提供更好服务。这需要通过可以快速进行实验的安全的AI平台来完成。摩根大通使用了Amazon SageMaker 来实现机器学习，在AWS上构建了广泛的企业平台，即Omni AI 。

企业数据科学家正在利用Omni AI平台来开发新功能。一个例子就是整合自然语言处理（NLP）的功能，以使其与客户端的交互更加个性化。通过测试高级机器学习模型以更全面地了解风险。还可以实时为呼叫中心代理提供培训和建议，以便摩根大通可以更好地为客户服务。

正如摩根大通CIO Lori Beer 在演讲中所说的那样：“数十年来，我们一直在重塑金融服务行业。现在，变革正在加速，创新更快。云平台每天都在破坏业务模型。我们决定重新考虑我们的环境，以实现真正的努力。”

最新的营收数据显示，AWS已经与微软、戴尔、IBM、思科一起，位列全球前五大企业IT公司。根据咨询机构Gartner在2020年8月发布的《2019年全球公有云IaaS和PaaS市场份额报告》，AWS的市场份额为45%，超过第二、第三、第四、第五名的总和（34.3%）。

AWS的飞速发展依靠的就是不断根据客户需求创新。一直以来，AWS以快速创新享誉业界，而且正在不断拉大这一能力的差距。近年来，每年AWS都会发布多项重要服务和功能。在今年的re:Invent大会上，Andy Jassy通过其主题演讲就发布了27项创新，涵盖计算、存储、数据库、数据分析、容器、机器学习运维、工业机器学习等多个方面。

对于AWS的创新速度，有用户也很好奇，如何能达到这么快？Andy Jassy解释说，第一个原因是安全，因为AWS花了很多时间去研发服务器，真正把虚拟化做了重构，让网络存储安全。因此在迭代和创新其它更多的轻型实例的时候不用去管其它部分。第二个原因是AWS拥有的自研芯片的能力。有自己的芯片会让整个实例的性价比达到一个新的高度。

“虽然我们今天是公有云或者云里面的领导者，可是云占整个IT的只有4%，还有96%的市场有待开拓。所以当大家现在已经坚信上云一定是趋势、怎么用好云的时候，就意味着后面的机会还有非常多。” AWS大中华区云服务产品管理总经理顾凡信心满满。