南昌男子在4S店买了别克高端车,可“厂家从来没出过”

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南昌的张先生去年在一家别克4s店买了一辆商务车,一年后他发现4s店口中的的高端配置,竟然是4s店自己改的。
张先生说,2019年10月他在南昌市洪都北大道的江西运通汽车服务有限公司,也就是江西运通别克4s店展厅里看中了一款,售价389900元名为“gl8咖版”的别克商务车。当时4s店介绍所谓“咖版”是gl8的升级高配版,可买回去一年后,张先生的朋友告诉他,厂家从来就没有出过这款车。
通过查询车架号,张先生发现自己购买的其实是裸车价289900的2019款舒适型gl8,所谓“咖版”的配置并不是原厂自带,而是江西运通别克4s店加装的。同时他想起4s店当时以避税为由,给他开具了和实际付款金额相差10万元的发票,他觉得这里面有猫腻。
张先生说,自己当时选择在4S店内买车,就是为了买原装原版的车,然而没想到自己买的车竟是4S店改装的,而且,购车的发票和合同他至今也没有收到。
此外,张先生对照当时放在展厅内的“咖版”配置宣传牌,发现没有一项内容进行了价格公示,同时标注的12项升级内容基本是内饰功能和内饰装潢的改装,但实际情况并非如此。
张先生说,自己的车前包围的中网也进行了改装,因为购车时并没有签任何协议说需要改装,他现在担心自己的车年检能不能过,并且车子改装也就3万出头的费用,当时他可是直接加了10万元。
觉得4s店存在欺诈行为,张先生说已经将相关情况反映给别克总部,并且跟江西运通别克4s店沟通过,但问题一直没有得到解决。
别克总部:官方没有“咖版”   专员正在调查核实
8月31号,记者拨打了上海通用别克总部400电话。关于4s店能否给车命名,客服没有做出回应,不过相关问题他们已经在与4S店沟通,具体情况还有待核实。
随后记者又将情况反映给东湖区质量监督管理局彭家桥分局。记者和执法人员一同前往江西运通别克4s店。这款gl8咖版商务车仍在售卖。相比于之前没有加装配置的价格明细,店方已经做出了更改。同时4s店表示改装的是车的内部功能和装饰,符合相关规定。了解相关情况后,市场监督管理局的工作人员表示,由于车是一年前买的,购车时的相关情况已经无法核实,不过.4s店方面依然存在不少问题。
经过协商,4s店承认他们在售车时沟通上存在问题,价格公示也并不完善,目前他们已和张先生达成协商,决定做出一定补偿。其中由于张先生有提前偿还贷款的要求,4s店同意为其免除1万多元的滞纳金,也将在后期为其补充购车合同,相关票据等。涉及到车辆改装及税务问题,记者也已将情况反映给车管和税务部门。
现场鸽碎碎念

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诚信经营是商家的底线
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为了利益而置消费者的权益不顾
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