为什么我们走不出舒适圈？原来大脑有这三个抵抗机制！

「低买高卖」，是每个人都知道的基本基础知识。但是，我们在投资时，很常却会「高买低卖」！我们都很清楚投资的道理，但是为什么我们无法根据我们知道的道理来行动？2017 年诺贝尔经济学奖得主赛勒证明，这是因为人类大脑的特质影响了我们的决策。而这些特质，同时也是我们离开不了舒适圈的原因。

我们都认为自己是理性的，但是，诺贝尔经济学奖得主赛勒(Richard Thaler) 并不认同。他觉得人类并不理性，而我们心里的各种缺陷，很常会导致我们误判市场的讯息。这个为他赢得诺贝尔经济学奖的理论，也可以用来解释为什么我们离开不了舒适圈。

（图片撷取：New Yorker）

创新点：就算知道只需要付出微薄代价去改变，就能够带来极大的好处，我们也会选择安于现状。

本文3 大重点：1. 夸大失去的痛苦，低估改变的快乐。2. 决策时，容易被回忆的事件，会被赋予更大的权重。3. 排斥改变，让我们都被选择保持现状。

1. 夸大失去的痛苦，低估改变的快乐

赛勒发现，当我们拥有一样东西时，我们就会高估它的价值。所以，当我们决定要卖出这些东西时，往往就会要求比它本身更高的价格。因此，当我们用某个价钱买下了某档股票后，我们一点要等价钱高过我们购买的价钱才愿意出售。所以，当股票的价钱往下掉的时候，我们很容易就会错过「打平」的机会。而赛勒称这种状况为「禀赋效应」(Endowment Effect)。

赛勒解释说，这也和人类特质中对「损失的厌恶」(Loss Aversion) 有关联。我们对「损失」会比「得益」有更强烈的感觉。所以，我们都会尽量避免损失，而不是争取得益。

（图片来源：pixabay）

另外，「锚定效应」(Anchoring) 也让我们过度依赖第一次得到的讯息来下判断。在上面的例子里，我们第一次购买股票的价格，就会成为我们的「锚点」，而之后不管这档股票的表现如何，我们都会用「锚点」来评估它。所以，当股票的价格比一开始买进的时候低，我们就不愿将它卖出。

上述这些「特质」，不但影响了我们的经济行为，也导致我们不愿意离开舒适圈。

每当我们想要「改变」的时候，「禀赋效应」会导致我们认为目前拥有的一切，都比未来可能得到的珍贵。我们也会因为对「损失的厌恶」而过度跨大失去目前一切的痛苦，而低估找到改变带来的快乐。最后，目前的一切就会成为我们的「锚点」让我们就算要改变，也难以跳出既有的框架，导致我们认为「一动不如一静」。

例如，当我们决定转换工作的时候，这些特质会让我们觉得目前的工作比外面其他的机会都来得好，也会让我们因为害怕失去既有工作，而没有看到新工作带来的机会。

2. 决策时，容易被回忆的事件，会被赋予更大的权重

另外，「可得性捷思法」(Availability Heuristic) 也导致我们持续停留在舒适圈。

根据赛勒，我们在做决策时，会倾向于采用容易取得的资讯做判断。如果我们可以很容易或快速的回忆起某些事情，这些事情就会成为我们决策的基准。因此，最新或记忆最深的信息，会对我们的决策造成最大的影响。

例如，当被问到「坐飞机危不危险」时，我们会想起上一次从新闻中看到空难的惊险画面。由于我们对这些画面的印象深刻，所以我们就会直觉的判断「坐飞机是危险的」。但是，只要我们仔细思考空难的机率，我们其实就会发现，坐飞机其实并不危险。

很多店家都知道如何利用我们的这个特性，因此他们会在店的门口张贴一堆特价商品的海报。当我们进入店中消费时，我们就会因为记得它提供很多的特价品，而相信这家店里面所卖的东西都比较便宜。

（图片来源：wikimedia）

加州大学洛杉矶分校(UCLA) 心理学教授就曾经做过一个实验。他将班上的同学分成两组，然后请他们为他教学的表现评分。第一组的同学，他请他们列出两项教授需要改进的地方，而第二组同学，则是请他们列出十项。结果，他发现第二组同学的给的分数都比较高，因为，他们无法会想起十项教授需要改进的地方，因此，觉得既然想不起，那教授一定是教得非常好。

当我们想要跨出舒适圈的时候，也会被「可得性捷思法」所影响。因为我们对目前所做的一切都有非常充分的资讯，所以，我们会赋予现况较大的权重。相反的，由于我们对于舒适圈外的事物所知甚少，所以会排斥它，并且不将它列入成为考量的基准。最后，我们就会选择保持现状。

3. 排斥改变，让我们都被选择保持现状

我们都是惯性的动物，都不喜欢「改变」。因此，如果能够选择，我们都会希望保持现状。

赛勒认为，「现状偏见」(Status Quo Bias) 令我们选择不做任何事情，就算知道只需要付出微薄代价去改变，就能够带来极大的好处。

我们都知道储蓄很重要，也知道另外开设一个「只进不出」的专门储蓄户口，能够让我们更快速的存钱。但是，我们却懒得去多开一个户口，于是，我们在领到薪资后，都会把大部份的钱花掉，每个月都达不到储蓄的目标。

（图片来源：pexels）

因此，赛勒建议政府机构使用「轻推」(Nudge) 的机制，鼓励人民执行正确的行为。例如，美国政府在2006 年通过了一则法令，鼓励企业自动将员工加入退休储蓄计划。虽然员工们随时可以退出这个计划，但是，由于「现状偏见」，大部份的员工在被自动加入后，都会选择继续。

2011 年，赛勒估计到了2013 年时，将有410 万名员工加入这个计划，而美国的国民储蓄总额也将增加76 亿美元。

在人生中，我们也同样的不喜欢「改变」。很多时候我们明知「改变」是必须的，但是最后却选择了留在舒适圈内。或许，我们也需要设立「轻推」机制（例如：设定每隔3年就自动将离职信寄给目前的老板？）以鼓励我们踏出舒适圈，积极的面对新的挑战。

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