开店失败率高并不是开店有多难，而是很多人不懂开店 | 开店笔记

我常说，开店失败率高主要原因并不是开店有多难，而是很多人不懂开店。开店前懵懵懂懂，失败后依然是懵懵懂懂，如果这样创业都可以成功的话，那简直天理不容。

失败后要复盘，这个前面已经讨论过了；今天重点说说开店前如何开店前不那么懵懂？那些大公司开始一个项目前，有很多成熟的分析模型，我们开店可以不用那么复杂，有个简单的3C模型可以借鉴。3C是三个英文单词的首字母，分别是：company，competitor，consumer，通俗易懂的理解就是，对自身，对主要竞争对手，对消费者的分析。

各位可以想想，虽然我们开店要打交道的人很多，供应商，物业，城管，邻居。。。但决定我们店里重要决定的就是这三个：我们自身，我们不远处的同行，还有就是潜在顾客。所以，如果要做到开店前不迷糊，那就要对这三个方面有比较深刻的分析。

不仅仅是开店前，在店铺的日常运营过程中，也主要是关注这三方面的状况，从而做出经营上的调整。就像昨天案例中的老板，她把同行和自己的情况一一分析了一遍，但依然很迷茫，不知道怎么办。后来我给的建议依据是什么呢？就是加上了对顾客的分析：你我就这样了，那看看顾客在乎什么，以此补齐短板，拉小差距。老板后来看了分析后，和他的合伙人当即决定过完年就店铺形象升级。如果对这一段有疑问的，可以翻回去看看昨天的文章。

接下来进一步具体细化这三方面的内容：

这不是一个定量的给分数的表格，而是定性的，你要在对应的格子里用文字描述你想到的，看到的和分析出来的。

第一步，可以先把竞争对手这一栏写满。通常来说，竞争对手不会一个，你可以加上一到两个，写完之后，对同行就会有个更加精准的认识。有了这些细化的内容，你看同行就不会再焦虑不安，因为再牛逼的同行，你会发现他们也只是经营着自己的一亩三分地，有自己的劣势，有无可奈何的地方。

第二步，可以再把消费者那一列填满。可以以消费者的视角来评估前面的内容是否需要，是否重要。第二步会让你更加理解顾客的心理，购买习惯。

第三步，把自己的评估那一列填满。如果店还没开，填写内容的过程就是你构思的店铺的过程；如果你店已经开了，写完也许就知道如何做出调整。前面因为了解了同行，了解了消费者，那这一步就不再是的空中楼阁，会更加有针对性，有策略性，也不再会懵懵懂懂。

之前说，面对竞争，最好的策略是差异化，跟别人不同。但要做到这一点，首先得知道别人有什么，还有自己追求的不同顾客是否在乎，是否能解决顾客的问题。以上的这个分析的过程解决的是做这个决策上的认知问题。

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