留住新员工的七步法
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前言
花时间策划方案并关心新员工入职体验的公司会得到业绩提升、团队稳定等回报。现在招聘活动再次激增，您准备好开始正确的入职了吗？
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良好入职对吸引新员工的重要性
每个经理都希望拥有一支敬业、高绩效的全明星团队。当新成员加入团队时，他们希望感觉自己是这种团队的一部分。入职是一种欢迎新员工的重要流程，确保他们在新角色中感到宾至如归，并为他们的新工作环境定下基调。
但是，入职的重要性不仅限于新员工的最初几周和几个月。
适当入职的无形好处——让员工感到有能力、对工作感到兴奋，以及他们是某事的一部分——会带来真正的、有形的成果。
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专注于良好的入职方法的 4 个理由
入职是对新员工的长期成功进行短期投资。如果没有为新人配备正确的知识、资源和支持，您就不能指望他们做得好。应用有效的入职方法将：
1.建立员工敬业度：
良好的入职方法或流程不仅为新员工提供了一条清晰的成功之路，而且还增强了他们的归属感。敬业的员工会成为忠诚的员工，拥有高忠诚度员工的公司的利润要比没有忠诚度公司的利润要高21%。
2.提高工作绩效：
敬业的员工做什么？他们表现得更专注，更专注于手头的任务。他们通常更快乐，更协作，整体表现更好。一项研究表明，快乐的员工比不快乐的员工表现好 20%。
3.提高团队成功率：
明确的方向感和实现目标的动力使每个员工都成为更好的队友。当增强每个人的能力时，没有人会因生产力不足而过度补偿。强大的工作场所协作可以将成功创新提高 15%。
4.减少员工流失率：
敬业和快乐的员工将在公司停留更长时间。在财务上，这是理想的情况。一家公司平均可以花费 3,000 美元来招募新员工，但由于入职不当导致员工保留率低，更换某人的成本可能高达 6 倍。
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入职失败的案例
安妮很高兴开始她的平面设计师新工作，但她在第一周后很快就失去了热情。她在试图弄清楚如何访问资源和遵循团队流程时感到迷茫，而且她不知道该向谁求助。虽然获得一份新工作另她感到开心，但因忍受不了这种孤岛的感觉，安妮不想继续为一个明显看起来杂乱无章的企业工作，所以她在仅仅 3 个月后就辞职了。
如果当时安妮所在的公司的主管能够在新员工入职流程上花些心思，做好以下事情，如：
·入职的欢迎仪式或向团队介绍新成员；
·适当的团队聚餐或其他非正式的活动；
·完整的培训及指导计划；
·指派一个资深员工帮助和指导的她；
·有规律的每日或每周交流或交谈，尤其是在第一个月。
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入职成功的案例
乔恩喜欢他的新工作。虽然完全适应新环境并不总是那么容易。但他确切地知道他需要实现什么，并且每天都感到得到支持，这激励他每次都迎接挑战。每当他不确定该做什么或必须处理他不熟悉的任务时，他可以求助于他的团队并让某人带他完成它。另外，他不会让他的团队失望，因为他知道他的贡献和其他人一样，是有价值的。
乔恩的经历并非偶然。像他这样提供良好入职方法的管理者们可以看到，新员工的生产力提高了 54%，同时保留率提高了 50%。
乔恩所在的公司之所以能够成功吸引新员工并且留他们，做了以下一些事情：
·在新员工的入职计划和员工发展的时间表上设定明确的目标和里程碑；
·定期提供和接收绩效反馈的会议或平台；
·团队沟通和联系的支持与帮助。
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新员工入职7步法
新员工入职是经理与其团队之间的协作过程。确保新员工获得他们所需的信息
以及他们应得的社交融合。让你的整个团队参与到这个过程中。
第一步 与团队准备新员工入职
方法：
与您的员工举行团队会议，以解决他们可能有的任何问题，介绍新同事的角色以及它可能如何影响团队成员的角色和职责。
目的：
为确保顺利过渡，请花点时间尽早解决可能的任何阻力或问题，避免团队与新员工之间的紧张关系。
重要提示：
引导团队思考新员工入职的第一天应该如何准备，创造更好的体验来欢迎他们的新同事。
第二步 一对一的交流
方法：
· 解释入职流程、职业发展规划及岗位说明；
· 介绍公司信息：文化准则、公司愿景和目标、组织和团队目标。
· 让他们知道如果有任何不清楚的地方，欢迎询问
目的：
这种一对一的沟通将帮助您建立你们关系的基础。表现出同理心和从第一天起的耐心将帮助他们敞开心扉和你一起，让新员工获得安全感和归属感。
重要提示：
如果有回答不了的问题，请不要惊慌，诚实的回复他们，稍后或将这些问题去询问某些特定人员如：人力资源或技术人员。
第三步 准备和提供资源
方法：
· 仔细检查他们是否已获得他们完成工作所需的工具（计算机、访问数据库、电子邮件地址等）
· 向他们提供任何其他阅读材料的清单，或者请您安排合适的的员工帮忙指导这份清单。
目的：
· 安排培训或指导计划，并指派导师，让他们拥有更多的清晰度和知识。
重要提示：
· 准备一份完整的工作评价准则供他们遵循，这样他们就可以检查他们所做的事情，不断评估自己的进步。
第四步 与团队会面
方法：
· 让新员工与团队见面不太正式的环境（有趣的早餐或午餐郊游）结识彼此。
· 要求每个团队成员能够有一对一的交流的机会。
目的：
· 了解他们的同事，认识团队不仅是为了提供帮助，更重要的是让他们适应工作的社交方面并建立积极的团队动力。
重要提示：
· 让您的团队参与计划第一次活动！该最终结果将是一个更真实的活动体现团队精神。
第五步：分配入职伙伴
方法：
· 帮助新员工解决任何问题，为它们分配一个或几个入职“伙伴”：当他们对工作各方面有问题或疑问时需要接触的关键人物。
目的：
· 相信团队可以教他们如何做得最好。这将使团队纽带更快地形成并让您关注您的其他管理职责。
重要提示：
·确保分配的入职伙伴具有指导、辅导和领导技能。
第六部 检查
方法：
· 找时间与您的新员工聊天，第一周每天一次，然后至少每周一次，询问进展如何，并提示他们提出可能有的问题或提出他们的任何疑虑。
目的：
· 新员工可能会回避询问，一开始的问题太多而看上去不太聪明或不能够胜任工作，因此，安排一个固定的时间，建立联系并进行坦诚的讨论表示可以安全提问。
重要提示：
· 尝试定期安排 15 分钟。咖啡聊天或视频通话（如果您是远程的）与您的新员工并随时调整形式。
第七步 反馈与讨论
方法：
· 预订正式的反馈会议，尤其是新员工入职的第一个月末。
· 在谈话之前，让他们反思什么进展顺利，以及他们觉得自己在哪里正在困惑。
· 分享您的想法，使用基于优势的反馈方法，帮助他们保持动力。
目的：
· 养成公开交流的习惯，并且经常很早就开始关于任何团队冲突，建立一个以解决方案为导向的真实文化团队。
重要提示：
· 如果这是一场有各种困难问题的沟通，解决它！越习惯进行艰难的谈话，越起到事半功倍的效果。
如果需要了解更多内容，欢迎与我们联系，我们将提供专业的培训及咨询帮助我们的顾客。