不辜负客户温暖的信任,所以要让每一份保单都带有温度

那一段时间我的业绩很不好,心情也特别浮燥,甚至有了想要离开这个行业的想法。是你,在和我见了两次面之后,毅然决定办理我给你推荐的那款理财险,还是一份大额保单。

说实话,当你从卧室出来,拿着很高一叠毛爷爷的那景象,现在想来还蛮具有视觉冲击的。我差点把持不住,把喝到嘴里的水喷出来。

我笑着给你解释,现在投保已经不用现金交易,直接微信授权划帐就行了。你挠挠头皮的样子有点傻,还说了句傻话:这么麻烦,那我还得把钱再存银行里去。

你肯定不知道,那一刻,其实我心里面笑出泪来了。谢谢你的这一个决定,成为我在保险行业再坚守下去的理由,为我今后展业注入了无穷的信心。

你住院了,得知消息后前去看望你。你虽然躺在病床手脚不便,仍挣扎着要坐起来,怎么劝都劝不住。

当时给你投保的那位业务员,附加了意外伤害,却没有附加住院医疗,所以你的费用没法报销。我到现在仍然想不起当时是怎么告知你的。我甚至已经做好了被问责的准备。

我以为你会像别人的客户那样,大声叫着保险都不可信,买的时候啥都好,理赔就这么难,都是骗子之类的话。但是你没有让我有这种难堪。

你只是眼神闪过一丝小失落,却没有任何发作。到现在还记得你清楚,你的脸上又绽放出笑容,说,这都是小事,以后再补上就是了。很感谢你能来。

宝宝出生前,你就和我打了招呼。要我给你留一份最好的保险。

满月后,你把资料都交给我。我给你讲了产品的保障内容,你很满意。活动期间,绿卡可以免费申请。我就给你办了一个。

保单和绿卡到的那天,我把这些交到你手里。你掩饰不住的激动与高兴,拉着我一定要留我吃饭。我深感惶恐,最终还是不要脸的接受了邀请。

我只不过是做了应该做的,而你的热情,不仅温暖,简直把我点着了。

之前都是给你打电话,提醒应该交保费了。第一次见面,是给你女儿作理赔。我告诉你需要交的资料,写在纸上交给你,你双手接过一直说谢谢。

理赔款很快下来了,我给你发微信,提示你留意一下。你那边显示‘正在输入’,半天后,你给我发了一个红包。上面只有两个字,谢谢。

认识大半年,虽然不经常见面,但我知道你一直在关注着我。我家里孩子哪里不舒服什么的信息发到朋友圈里面,第一时间总能看到你给我的推荐,怎么治,吃什么,注意什么。

你生日那天,晚上才想起来,给你发了一个红包,装了一个吉祥的数。只想告诉你,认识你这位老大姐,并且能够为您服务,是我的荣幸。

只不过提醒你该交保费了,只不过是受你邀请去你家一趟,只不过讲解了你买的几份保险都保的什么。您就连续把我介绍给其他人了。

现在您全家的保险售后,都由我一个人来完成。因为您大女儿、二女儿、还有你二女婿,也都成为了我的客户。

有位保险大咖曾说,要把客户当成亲戚来走动。我对这句话不是很明白,但您给我上了一课。因为你外孙女见到我,也会笑嘻嘻的和我打招呼:舅舅来了... ...真成一家人了。

虽然你我没有血脉亲情,但我仍然享用这份温暖。唯一恨的是,认识您有点晚。

姐,您知道吗?我最喜欢去你家了。

每次去,你都会给我一瓶刚从冰箱拿出来的饮料,甚至你还会把买给孩子吃的零食拿出来给我吃。

大热的天,即使你家没有开空调。但只要我去,你肯定会打开。临走时候,还要拿吃的往我包里塞,并且像亲姐一样嘱咐我,路上开车慢点。

我没有姐,因为保险让你我结识,并且完美填补了这份空缺。感谢生命中有你。

其实你能保单贷款成功,只是因为保单有这个功能,而我刚好知道需要什么手续而己。

你和我一样爱抽烟,每次去你家,咱俩吞云吐雾都能把烟灰缸填满。尽管我的是6块5的红将军,你的却是玉溪。

很少能与客户真正的打成一片,你是少数。我敢公然的在你面前调戏嫂子,也会死皮赖脸的在你家蹭饭,你就像是哥哥包容弟弟一样包容我。

到现在还记得你那句豪言壮语,尽管有点像吹牛逼,但我会记住一辈子:老弟,我不是给你吹,以后在这里遇到什么事,来找我,我替你列他。

我曾经以为只有亲近的人之间,才会有‘信任’的存在。从事保险行业之后,彻底推翻了我之前的经验。

职业生涯的道路上,太多陌生的客户,给予我惊喜与感动。

同样是打电话过去,熟人可能会说“只要不让我买保险,干什么都行”。而一面不识的人,大多数可能会说,“行,来吧。我现在有空”。

这其实与保险意识无关。真的。

‘信任’,还有另一层意思,叫‘责任’。

感谢所有支持与信任我的客户,无论你们是男女老少,是经常联系的,还是疏有联系的。我都要谢谢您。

这份‘信任’,是我回馈各位的最大动力。今后除非我不在这个行业里做下去了,否则肯定不会辜负各位,让每一份保单,都带有感恩的温度。

今日话题

您的客户做过什么特别让你感动的事?

(欢迎在右下角留言评论区探讨交流)

相关文章


本文部分图片素材来源:网络

(0)

相关推荐

  • 罗再琼:真正的朋友值千金

    全文长约 2000 字,阅读大约需要 3 分钟 真正的朋友值千金  作者 罗再琼 人生结交在终结,莫为升沉中路分. 我们从咿呀学语开始就基本有自己的好朋友了,学龄前会一起挖沙.做游戏.吹泡泡.追逐打闹 ...

  • 捉妖记(2)

    某女经好友介绍而加盟保险公司,给自己办了一份意外险.在老公的强烈反对和逼迫下,她不得不在录机第三天办理解约手续和意外险的退保手续.得知意外险要损失30多元钱,该女威胁公司,说公司存在销售误导,要求退还 ...

  • 保险人如何快速建立客户信任,使成交率提升50%?

    做保险销售难免遭遇客户拒绝. 很多人被客户拒绝之后就会失去信心, 但赢得客户成交,则能鼓舞自己继续在这个行业走下去. 在展业中, 从业人员该如何做才能提高成交率呢? 我们整理出9个有利于提高成交率的技 ...

  • 保险销售成交率提升50%的9大技巧(2)

    在展业中, 从业人员该如何做才能提高成交率呢? 对此,我们整理出了9个有利于提高成交率的技巧. 昨天我们分享了"充分了解客户"."参照物对比"."找准 ...

  • 《猎狐》杨建群没再辜负夏远的信任,但接下来他要领便当了?

    不知不觉间,由王凯.王鸥.胡军等主演的电视剧<猎狐>已经播了37集,按照一天两集的速度,还有3天多些的时间这部剧就将迎来大结局,感觉时间过得真的蛮快! 客观说,<猎狐>这部剧虽 ...

  • ​怎样讲故事,客户才会愿意听?记住3大要点,客户才会信任你

    销售行业里有一句话叫做"三流销售卖产品,二流销售卖价值,一流销售卖故事."会说故事是最有效的销售技巧.从消费者的心理来看,比起讲道理,故事更能触动人心,挑起人的情绪,让人从感性层面 ...

  • 【信任】客户如果不信任你,你讲的话那就全都是废话

    业主的感受,就是我们营销的地方!所以我们必须得懂业主,才能像他营销,因为''医生''需要对''病人'' 对症下药嘛. 业主进店,我们做的第一件事,一定不是讲产品,讲品牌,这样只会把业主赶走:而我们要干 ...

  • 让人心寒!国足王牌比赛眼神防守导致丢球!他辜负了里皮的信任

    王刚在里皮第二次接手国足之后,就一直被这位大牌名帅委以重任.王刚第一次在国足成为了核心主力,让他职业生涯迎来了第一个巅峰.这位年少成名的本土飞翼,曾经在葡萄牙联赛有过非常出色的表现.他靠着能突善射的优 ...

  • 当孩子辜负了你的信任时,怎么办?

    很多家长都会遇到孩子明明答应的事情却做不好,或者是根本没有做,这时家长就会有一些恼火,教导之后决定,再信任他一次,结果覆辙重蹈,你感觉被孩子戏弄了,相信这会把你逼疯的.   这种事情发生的原因: 孩子 ...

  • 朴有天被捕,坐实吸毒,可他一再否认,辜负了粉丝的信任

    4月26日,朴有天在接受法院拒捕前嫌疑人审问后,确认被拘留.在此之前,他一直否认吸毒,他一直声称不知道毒品如何进入体内的. 在此前,警方对他的身体检查,其毒检呈阳性,可朴有天却一直否认自己吸毒.他成为 ...

  • 《温暖的味道》中的女村民都不是省油的灯,扮演者也都来头不小

    现实题材电视剧<温暖的味道>持续热播,靳东凭借精湛的演技,和沉着.机智的人设又一次圈粉. 都说新官上任三把火,但靳东扮演的孙光明却是新官上任愁上头,男村民各怀鬼胎不说,女村民也都不是省油的 ...

  • 没有信任做基础的沟通,都是瞎费功夫

    各位朋友,我是涛声依旧,今天聊一个亲子互信的话题. 如果孩子出现问题后,主动和家长进行有效沟通,那么,很多悲剧就不会发生,孩子的发展会更加顺畅. 家长们当然知道要多与孩子沟通交流,然而,他们又很纳闷, ...

  • 十部超温暖治愈系电影,单片循环都觉得不会腻

    Let It Be Me Flipped - Flipped (Original Motion Picture Soundtrack) 主编:丹尼尔 | ID:MRDANIEL777 编辑:Zoey ...