一个读者的来信：女儿因一件小事崩溃生气到半夜——到底怎么做才是对的？

前段时间的文章里，有一个读者的留言是这样的：

留言里描述的情况是不是爸爸妈妈们都感同身受？

小孩子经常会出其不意，不按套路出牌。

你看到一本超级有趣的绘本，给他念，他说：没意思，真无聊。

不只是学龄前的孩子，学龄后的孩子也会经常遇到这种情况，做题的时候遇到解不出来的难题，那种在你眼里特别简单稍微一思考就能出来的题，孩子可能会气鼓鼓的说，“太难了，我不会。”

其实留言里这个读者妈妈其实已经做的非常好了，她换了不同的几个角度给孩子去讲解去说明，非常耐心，讲解的也很到位。

但很多情况下，我们忽略了最重要的一点，也是儿童认知心理中非常重要的，叫做“情绪困扰”。

孩子在生活、学习的过程中，会遇到很多干扰情绪，当他们被这种情绪绑架和困扰的时候，你说再多讲道理的话都是没有用的，而当他们情绪良好的时候，你会发现一切都进展的非常顺利。

可以这么说，对于小孩子来说，情绪直接影响他们的行为。

这是为什么，情绪这种特别不容易被量化，看不着摸不到的东西，我会在公号里反复说，它非常重要，比学习本身还重要。

在和孩子交往的过程中，家长要了解“情绪困扰”这个概念，并且逐步根据孩子的个体情况发展出独有的“情绪智慧”。

那应该怎样合理的处理“情绪困扰”？

就比如，前面那个小朋友生气的说，要乌龟赢。

我们会习惯性下意识地反应：

“不一定非要赢才行，它找回了自己的生活也很好啊。”

再比如你给孩子念一个绘本，刚翻两页，孩子说：

“没意思，真无聊。”

我们也会习惯性的说：

“不，这个绘本很有意思的，你听完它就知道很有趣了。”

再或者学龄后的孩子做作业的时候遇到难题，他气呼呼的说：

“我不会，太难了，我讨厌数学”。

我们还是会习惯性的说：

“你再想想，其实非常简单。”

“就是太难了”。

“一点都不难，你怎么不愿意思考呢。”

这些下意识地反应都没有问题，我们当然应该告诉孩子要坚持，要多思考，要换个角度看问题。

但，都缺少“前置程序”。

前置程序很简单，那就是当孩子有情绪干扰的时候，第一个步骤，永远是接纳他们的情绪，试着去表达他们的感受。

很多时候就是很简单的一句话：“哦，这样啊，你不喜欢它啊”。

像乌龟的案例里，

我们可以说：

“哦，这样啊，你不希望乌龟输对吗？”

孩子被接纳之后，可能会打开话匣子继续聊，为什么不想要乌龟赢。

有时候孩子其实并没有那么执着于一个想法，很多时候，他只是需要一个出口而已。

再说当孩子看绘本说真无聊的时候，我们也可以说：

“哦，这样呀，你不喜欢这本书，对吗？”

孩子感觉到认同后，也许会说：“我喜欢上次读的那个故事，动物那个。”

“哦，原来你比较喜欢跟动物有关的呀。”

“对啊，我觉得动物的有意思。”

走到这一步的时候，孩子的情绪困扰其实是被化解了，他又会重新回归到没有被情绪干扰的行为中，这个时候给他讲道理也更容易听的进去。

前几天，小胖也刚刚经历过一次情绪困扰。

他之前在喜马拉雅儿童上听过山海经的故事，对里面的神兽妖兽如数家珍。

有一次，我们去书店逛，看到一本山海经的图册，书上面画了许多山海经里的“兽”，所以就把这本书买回来看。

买回来之后，他想自己一个人看书（不希望我们在旁边那种），可是又不认识太多字，于是他想用讯飞翻译笔点读这些不认识的字。

结果，因为书上对于怪兽的介绍是竖着的，但讯飞只能点读横着的字体，再加上有很多生僻字，小胖扫了一个又一个就发现，翻译笔在乱读，根本读不对，扫同样的字每次读的还都不一样，就一下哇的大哭起来。

（书里的字是这样竖着排的）

这是一次典型的情绪困扰，所以我启动了“前置程序”，我说：

“啊，太崩溃了，我这么想读这本书，它还总是念不对。好气人啊。”

小胖继续哭：“为什么它怎么总是念不对！“

我说：“对啊，为什么总是念不对！这个笔有这么不好用吗？”

小胖说：“它扫别的都行，就是扫这个不行。”

我说：“哦，这样啊。”

其实，顺着他把他的情绪说出来，他的情绪已经趋于稳定了，情绪干扰有时候就是一个瞬间的事情，在暂时的崩溃中得到疏解和发泄，这阵情绪就如同风一样刮过去了。

我继续说：

“看来这个笔的能力还有待提高啊，它读不对估计它自己也很着急，要不咱换那本兵器的书试试？”（兵器的书也是小胖非常喜欢的）

然后，小胖就欣然地接受了翻译笔读兵器的书。

在这个过程中，孩子的情绪困扰得到理解并被接纳，他感觉到鼓励也好，感受到理解也好，其实孩子也就没有想像中那么“难缠”了，相反，你会发现，他们真可爱啊。

像小胖扫不出来字哇哇大哭，我和我老公出门之后就一顿狂笑，我俩都忍不住说：“小孩子太可爱了，这种崩溃对于他们来说，像是天塌了一样”。

那可能会有读者问，对孩子的情绪全盘接纳吗？

这个问题我曾经回答过，我说“要接纳情绪，但规范行为”。

他们有权表达自己的崩溃，生气，愤怒，不满等等，但没有权利伤害别人，无论是在身体上还是在情感上，比如打人，扔东西，或者说恶毒的话。

当孩子在发泄情绪的时候，出现了上述行为，那你必须明确的告诉他，妈妈理解你，但打人、骂人是不可以的，你可以用语言表达你的感受，但不能用语言伤害别人，更不能动用武力。

只有这样，这种情绪困扰才是得到真正的化解，而不是转化成一种新的伤害行为。

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