为什么这样说服不了别人

今日参加培训,内容是职场高效沟通。老师巴拉巴拉讲了一通,又是看视频又是跟学员互动,还会安排一些小练习,比如二人一组模拟说服训练,我和搭档很认真地做练习。老师在教室里来回走动,观察各组学员练习的情况,路过我身边的时候,还停下来侧耳听我在说什么。练习时间到,她简单小结几句,然后让我和搭档到前面重现刚才的情景,我也没多想,搬了两把椅子,坐下来把刚才的对话重复一遍。

老师点评开始,同学们,刚才谁比较辛苦?A还是B?有没有效果?在这里,A是说服者,B是被说服者。观点是夜跑是很好的运动方式。我扮演的角色是A,苦口婆心说了一通道理,什么跑步有益身心啦,跑步可以给自己创造意外惊喜啦,运动之后多巴胺让人心情愉悦啦,巴拉巴拉。我的搭档回应到,晚上可能空气不好啊,跑完会不会兴奋的睡不着觉啊,等等。反正是“配合”的很好,你要说服我,我偏不让你说服我。

如何说服别人?我本能反应就是讲道理,也想过用案例或故事效果会更好,并没有刻意往那个方向用力。很完美的做了一个反面教材,我拼命给对方说所谓的好处,她很努力的反驳,我俩就像在辩论,找不到共识的区间。而且我一上来就开始讲跑步的好处,好像商场的推销员一样,拼命介绍自家的产品,罗列一大堆优点,然后等着你买她的货,要是不买就想走,哼哼……你越是说跑步有好处,对方内心越是抗拒,人都有为自己辩护的本能。

我应该怎么做呢?或许可以这样。
“哟,最近看起来气色不错,精神头儿很足,是在锻炼吗?”
“也没有啊!想锻炼身体,但是工作这么忙,好像抽不出时间来呀!”
“咱们这岁数,不管在家还是单位,都是主力。无论如何,注意身体健康!”
“是的。有什么经验分享吗?”
“白天顾不上,所以忙里偷闲,偶尔夜跑,加了一个社群,一周打卡三次,效果还不错。”
“那我也该考虑考虑了,回头再聊啊!”

说服别人是很难的,你必须让他们认为那是他们自己的想法,他并不是接受你的观点,而是对自我的认可。即使你的出发点是好的,说服的方式也很重要,一不小心就进入说教模式。

“我发现最近有点胖了,真羡慕你怎么吃都不胖。”
“你为什么不花点时间运动,像我一样开始慢跑呢?”
“工作那么忙,哪里有时间?”
“你总说工作忙,其实就是不重视嘛!半小时还是能挤出来的吧。”
“每天下班回家都累成狗,一点都想动了。”
“为什么不早起晨跑呢,早上锻炼也挺好的,一天精神抖擞。”
“哎呀,不行啊,我没有早起习惯,根本起不来。”
“不管怎么说,都能找到借口。好吧。”

在这种模式里,几乎难以达成共识。我恰恰就是这样的思维模式,试过几次,干脆懒得沟通了。其实是方法有问题,你一开口就是说教,对方根本不想听,直接关闭接收通道。也许是时候换换思路,学习一点沟通技巧了。

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