既要“不耻下问”，也要“不惧上问”

不同的人，站在同样的起跑线，一段时间之后，差距一定会拉开。

职场也是如此。刚刚进入公司的时候，都是什么都不懂的愣头青，但是几年之后，甚至不用几年，一两年之后，差距就出来了。当然造成差距的原因有很多，不同的人有不同的特质，但有一个比较常见的因素，就是肯不肯“问”，不但“不耻下问”，而且“不惧上问”。

名校毕业的小张和小李是同一批进公司的管培生。既然是名校毕业，基本功扎实，学习能力强，各方面素质都还不错，因此两个人放在人群中都是佼佼者。但是他们的性格有所不同。

出身书香门第的小张，为人处世彬彬有礼，很有分寸，但有时候会带给人一点点清高的感觉。同事之间搞活动，他不会主动参加，除非组织者再三邀请。办公室小姐姐发公司福利，也要一次次地提醒，他才会过来领。小李就不同，他比较活泼一点，干啥都有点没脸没皮。有活动，只要自己有资格，就一定会参加。遇到什么好奇的事情，就瞎问，人家不理他，他也无所谓。下次有问题，照问不误。

新员工进来，要去各个岗位轮岗学习。小张去一线的时候，戴着管理人员的光环，着装整整齐齐，天天早到晚走。师傅们看他是管理层，又是大学生文化程度高，就请他在技术上多多指教。有时候遇到一些问题，他也搞不清楚，就自己回去拼命查资料。一线的师傅们都觉得他很厉害，还懂得去看外文资料。小李来到一线，就没什么讲究，也没什么光环。看到师傅们需要打下手，他就跑过去帮忙，不会做的时候就开口问。师傅们觉得这个大学生没什么架子，人也随随便便不讲究，还是挺乐意教的。一来二去，小李轮岗结束之后，几乎成了能独当一面的“小师傅”。

调回总部之后，他们进入了不同的项目组。小张在组里还是一如既往地努力，把项目资料了解得清清楚楚，和同事一起加班，一起拜访客户，认认真真地做好各种记录。客户那边有什么问题，他马上就邮件反馈给项目负责人。得到负责人的回复之后，再按照上司的意思去和客户沟通。小李也是一样努力，只不过在处理客户问题的事情上，有所不同。客户提出问题，他先自己梳理思路，把来龙去脉理清楚，自己大致有了概念之后，再去反馈给负责人，同时也会附上自己的想法。如果负责人当天没有回复，他也不怕领导嫌烦，会在下班前半小时再汇报。有一点穷追猛打，但也因此搞得上司不得不优先处理他的邮件。如果他没能理解上司的回复意见，还会私下追问，一直到自己理解为止。

其实，小张和小李都蛮优秀的。但也许就是因为这“问问题”的不同，让他们的职业发展走向了不同道路。一个成为比较资深的技术，另一个则先一步开始带团队。这里没有绝对的好与不好。但如果想成为多面手的团队领导者，那还是要放下面子，既要“不耻下问”，也要“不惧上问”。