挖掘互联网保险如何在知乎做增长【黑盒研究内参第8期】

大家好，我是增长工程师Koc，专注研究各渠道的增长策略。

从去年开始保险这个行业非常火爆，而我们也得到情报「深蓝保」这家保险机构发展的非常快，根据 36kr 在 2020 年 1 月 31 日报道，「深蓝保」获得小米集团近亿元融资。

深蓝保成立于2016年，主要依托微信公众号“深蓝保”、小程序“深蓝保测评”提供保险知识科普、热门产品测评、音频课程等内容。据深蓝保官网，目前已有用户近180万，2019年全网内容曝光数超过数十亿，已测评过千款保险产品。

而最近我们得到情报，深蓝保在知乎上获取了不错的流量，今天我们就来挖掘下深蓝保在知乎上的增长策略。

1.知乎超级大V

在知乎上搜索「深蓝保」我们就可以查看一些基础的账号信息，该账号目前有 5.2W 的关注者，写了 2662 篇问答，发布 963 篇文章。最早的一篇问答是 2018 年 1 月 15 日发布，这样我们就可以算出这个账号平均每天写 3 篇问答。

根据2016年的「知乎用户回答最多」的 Top 15，虽然是四年前的数据，但深蓝保这样的回答量肯定是能在TOP100。

并且我们根据「内推小王子」这个公众号提供的查询知乎粉丝排名的功能，可以得到深蓝保的账号数据：

1 获得 55521 赞同，排名 第 5870 位；

2 获得 17491 感谢，排名第 3105 位；

3 获得 164680 收藏，排名第 999；

要知道，知乎有2.2亿注册用户，深蓝保这个排名在知乎足以称得上为超级大V。

深蓝保能坚持在知乎上发布问答，也侧面说明知乎对深蓝保来说是一个很不错的流量来源，值得去深耕。那么，它在知乎上获取流量的方式就非常有研究的价值了。接下来我们就利用技术，爬取深蓝保的问答数据进行分析。

2.深蓝保问答引流策略

我们利用 Python 写了一个脚本，抓取了深蓝保账号 1339 条问答数据进行分析。运营知乎其实和运营一个网站的思路是很相似的，同样是要找有流量的关键词，而在知乎上就是找有流量的问答。所以我们先把深蓝保写的问答标题，进行词频分析。

出现最多的词语就是名词分别是：保险、重疾险、社保；

而剩下的高频词是典型的营销词汇：什么、如何、怎么、怎么样、推荐、购买、可以。

深蓝保是一家互联网保险公司，所以在知乎上都是围绕保险相关的问答进行营销。

但深蓝保写的问答不仅仅只有保险，还会写一些社会热点话题相关的问答。

比如这个 5K 高赞的问答：住房公积金到底有什么用？深蓝保的问答结构都非常清晰，逻辑清晰，数据图表化、是非常典型高质量问答的模版。

根据深蓝保的高赞问答，以及研究知乎上的规则，我给大家总结了些高赞问答的特点：

1. 对问题作出正面、具体、详细、清晰的解答

1. 符合提问的限定范围

1. 提供合适的论据，有完整的论证逻辑，说明信息和参考依据的来源

2. 态度友善，不对提问动机做恶意推测

品牌要在知乎上长期进行营销，那么一定是要走高质量问答的路线。给自己的账号定位几个核心的关键词，去寻找带有营销词语的问答，比如：什么、如何、怎么样等等。长期的运营下去，是能得到非常不错的流量回报。